Beantwoord

IPv6 tunnel langzaam naar overstap connect box



Toon eerste bericht

229 Reacties

Reputatie 5
Badge +4
En, speaking of which: de IPv6 tunnel via de Ams PoP van HE is onbruikbaar geworden. Op dit moment wordt het verkeer tussen Ziggo en HE via Washington en NYC gerouteerd. Met een latency van meer dan 100 ms tot gevolg.
Ik heb IPv6 daarom maar disabled. Het is diep treurig. Tijd voor een alternatief.


@CitizenE
Wat??? Net getest... hier precies t zelfde.... wat is dit toch voor geze*k??

Blijkt dat verkeer voor PoP dld en uk ook direct de plas worden over gejaagd??

@Mark Ziggo Kun jij hier eens duiding geven? Is dit een foutje? Want anders krijgt het toch wel trekjes van klantjes die IPv6 nodig hebben pesten...... 😞
Reputatie 5
Badge +4
Ik denk dat iedereens router wel MSS Clamping toepast eerlijk gezegd. Met 6in4 heb je sowieso een behoorlijke overhead, dus je komt daar nooit met een MTU van 1500 doorheen.
Verder zou IPv6 ook inherent alweer MTU Path Discovery moeten doen.

Maar ja, als die Connect Boxen niet echt bridgen op level 2, zou dit inderdaad wel een probleem kunnen zijn. Dat is alleen een vraag die nog niet echt beantwoord is.

@Candy
Nieuw voor mij, mss camping. Interessant!!

Ik lees dat mss clamping alleen werkt voor tcp en het is een taak van de ce router. Maar dat doet ie dan toch niet bij proto 41 of 47 verkeer?
Reputatie 2
Badge +1

In plaats daarvan heb ik wel een ander modem (de Ubee UBC1318ZG) waarbij het ook beter zou moeten gaan, maar daar zit geen wifi chip in. Je kunt er natuurlijk wel een router/AP achter plaatsen en daarbij eventueel ook het modem in bridge zetten.

Hebben jullie daar interesse in? Geldt ook voor alle anderen die dit probleem ervaren natuurlijk.

Dat vind ik een heel mooi aanbod! Ik kom graag in aanmerking. Ik denk dat niemand de WiFi chip zal missen, want iedereen die problemen ondervindt met IPv6 tunneling zal het modem in bridge modus gebruiken.

Het lijkt er ook op dat we het modem kunnen blijven gebruiken als we willen/kunnen overstappen naar een gigabit abonnement.

Reputatie 7

Uit je post van een maand geleden maakte ik juist op dat je dacht dat er een fix in een recente update zat. Kun je toelichten waarom je nu denkt dat dit niet zo is en dat dit bovendien een limitatie zou zijn van dit modem?

De lezing van Gogolathome klinkt plausibel, ik heb alleen geen direct contact met de partij die deze notities maakt dus ik kan het niet navragen.

Dit is wat er staat:

2.3.496 GRE: Poor Throughput for Non-Terminating GRE Tunnel Modem does not support GRE tunnels that are passing through the device. 

Daar moeten we het mee doen en dat valt niet te fixen.

Wat ik vet heb gemaakt is de conclusie van de ontwikkelaars van de modem software, anders kan ik het niet lezen.

 

Ik zou graag een moderator willen vragen om de topic tenminste voor mijzelf weer zichtbaar te maken.

Done: https://community.ziggo.nl/community-archief-226/knijpt-ziggo-ip-protocol-41-6in4-ipv6-tunnel-verkeer-af-17542

Zelfde conclusie, alleen is ‘niet ondersteund’ wel wat anders dan ‘wordt afgeknepen’. Die laatste suggereert het bewust tegenwerken van dit protocol en dat is niet aan de orde.

Reputatie 7

Ik heb werkelijk geen idee. :disappointed_relieved:

Uit de updatenotes voor de Arris haal ik bijvoorbeeld wel deze fix:

2.3.496 GRE: Poor Throughput for Non-Terminating GRE Tunnel Modem does not support GRE tunnels that are passing through the device. 

 

Op 6in4 vind ik echter niets en tunnel gaat vooral over wifispots (en bovenstaande).

Reputatie 5
Badge +3

Wij lopen al een tijd tegen dit probleem aan. Ik heb contact gehad via sociale media over dit probleem, maar ook over een andere bug in de connectbox. Ik kreeg continu als reactie dat we geen ander modem konden krijgen dan de connectbox. Sterker nog, de klantenservice op sociale media gaf aan dat we een monteur moesten krijgen als het modem omgewisseld moest worden. Zo omwisselen mag niet, maar vanwege corona kon het wel maanden duren voor er een monteur mag komen. Dus sociale media wilde mij maanden met twee problemen laten zitten. Ik herstart letterlijk elke week de connectbox om probleem 1 op te lossen, alleen bleef probleem 2 altijd bestaan. Overigens kwam probleem 1 ook na 1 week weer terug.

 

Nu lees ik hier in dit topic dat het modem zonder pardon geruild kan worden voor de Ubee UBC1318ZG en alle problemen dan wel weg zijn. Dus bij deze, ruil alstublieft ons modem om voor de Ubee want ik heb nog net niet met een hamer klaargestaan om de connectbox een ‘poffert op zijn neus’ te geven ;)

[...] Het oude modem mag retour in dezelfde doos als waar je de Ubee in hebt ontvangen, er zitten retour instructies bij in de doos (als het goed is?). [...]

nee, het enige wat ik heb ontvangen qua instructies zijn voor het aansluiten en instellen van de UBEE (en die handleidingen bekijk ik nooit ;) )

maar helemaal niks over het retour sturen…

ik zal zo eens de doos terug eigenen (en 'repareren') van de katten hier. graag ontvang ik de instructies.

Ik vroeg me al af waarom de verbinding via HE zo klote was :smile: .

@Mark Ziggo Kan ik ook zo'n Ubee (UBC1318ZG) als vervanging krijgen? Ook graag een retourdoos als het kan.

Reputatie 7
Badge +17
Misschien dat @hanh je hiermee kan helpen. Ik heb dit topic onder zijn aandacht gebracht.
Reputatie 7

Dank voor alle feedback, ik hoop dat hierdoor het balletje gaat rollen om de werking te verbeteren.

@CitizenE of @IntErNot (makkelijker als je 1 account zou gebruiken :grin: ), ik stuur een Ubee naar jullie kantoor.

Reputatie 7
Badge +12

@Mark Ziggohet modem was gisteren al binnen en is aangesloten. Met mijn IPv6 tunnel haal ik nu snelheden van boven de 300mbit/s, dus een stuk beter. Hartelijk dank!

De Ubee was in eerste instantie erg instabiel (elke paar minuten geen verbinding meer naar buiten, maar geen errors in het event log), maar dat lijkt een temperatuur probleem te zijn geweest. Het modem gaf 72 graden aan. Met een test opstelling met een fan is de temperatuur nu 39 graden en tot nu toe is alles stabiel.

hoe heb je dat gedaan met die fan een computer fan erop gedaan of een ventilator ervoor gezet

Reputatie 1

Hi @Mark Ziggo

Ik wordt hier toch behoorlijk vrolijk van! Vandaag om 16:10 de Ubee aangesloten, firmware updates uitgevoerd etc. Was om 16:30 online en werkte direct. Tot nu toe geen packet loss ervaren, fantastisch apparaat en een heel stuk beter voor mijn use case dan de Arris zo te zien. Zie plaatjes hieronder met toelichtingen:

Dank voor de ontzettende snelle levering, als dit morgen nog steeds zo is dan ben ik een erg tevreden klant. Dank voor deze unieke, maar toch blijkt maar weer vereiste oplossing in mijn situatie.

Wellicht dat je bij een MT vergadering of iets kan aangeven dat het normaliseren van een Ubee UBC1318ZG modem voor particuliere klanten met een DOCSIS 3.1 aansluiting wel een goed idee is?

Zullen niet veel mensen zijn zoals ik die de Arris connectbox kunnen overloaden met hoeveelheid pakketjes, maar toch ben ik niet de enige die een stevig thuisnetwerk heeft. Als het in dit soort situaties met een vrijwel ‘perfect’ coax signaal en stevige thuisnetwerken met vlans, vpn's, site-to-site tunnels, 50-60+ apparaten etc packet loss aanwezig is dan zou het omwisselen naar een Ubee via de klantenservice wel een goed idee zijn naar mijn mening.


@GeneralXVincent, lees mijn post even door ;)

Voor anderen: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/packet-loss-connectbox-2-63968?postid=680604#post680604

Ik zet morgen een update in deze post, uiteraard zal mijn PC niet de gehele nacht met een mooi pingplotter grafiekje draaien, maar Smokeping wel. Ben erg benieuwd en hoop op het beste over de nacht heen.

Pingplotter vanaf mijn PC, tussendoor netwerk maximaal getest. Om ongeveer 20:00 smart queue aangezet op mijn firewall, je ziet ook dat de ping sindsdien stabiel is omdat mijn firewall het verkeer netjes afhandeld en er voor zorgt dat de verbinding nooit volloopt. Tot nu toe heel erg tevreden met de resultaten.
Naam heb ik nog niet aangepast naar Ubee UBC1318ZG in smokeping, maar dit is sinds ik de Ubee heb aangesloten. Compleet stabiel, gemiddelde ping 2ms, max 2.2ms. Heel netjes, geen inconsistente resultaten.
Hoe het was voor de Ubee en na, verschil is heel duidelijk te zien denk ik ;)
En ook hier wordt ik erg vrolijk van! Zoals eerder Pingplotter al aangaf, 0.00% packet loss. Fantastisch!
Temperatuur rond de 60 graden, wat mij betreft netjes.
Wel een 'hoop’ correctable errors. 2 uncorrectable errors, kan een heel stuk erger wat mij betreft. Laatste stukje perfectie zal hem ergens in een kabel zitten, de aop, vanuit mijn huis naar de wijkkast of de apparatuur in de wijkkast

 

Goedemorgen,

Ik ben onlangs klant geworden van ziggo internet en ben nu al drie weken aan het stoeien met de nodige support om de bandbreedte van mijn GRE tunnel gelijk te krijgen met de door ziggo geleverde bandbreedte (250/25). Helaas, heeft dat nog niet tot een goed resultaat geleid.

Bij het vinden van dit topic begrijp ik dat ik niet de enige ben ;-)

 

Het zou voor mij denk ik ook fijn zijn als @Mark Ziggo ook mij kan voorzien Ubee modem. Is dat mogelijk Mark?

Groets,

Pieter

Wat betreft de privacyregels; helpt het jou als mijn ouders hier zelf reageren met hetzelfde verzoek?

 

Goedemorgen @Mark Ziggo,

Mijn ouders hebben nu ook dezelfde symptonen van een overlijdende Cisco EPC3928AD (zoals ik vertelde in dit topic: https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/10-15-packetloss-tussen-modem-en-83-83-232-1-52308). Ook zij gebruiken geen WiFi, maar wel 6in4. Zou je een vervangende Ubee UBC1318ZG kunnen toesturen, dan doe ik een modem-swap voor ze.

Ik heb hun adresgegevens toegevoegd aan mijn eigen profiel. We delen natuurlijk een achternaam in jullie klantgegevens.

(ik zou zweren dat ik dit verzoek gisteren ook in dit topic heb gepost, maar de post lijkt verdwenen. Spamfilter?)

 

Hallo @Lycke Ziggo, kun je het verzoek @qqq behandelen voor ons? We ontvangen inderdaad graag een vervangend Ubee-modem.

Bedankt.

Reputatie 7

Hi @Mark Ziggo, ik geloof dat er iets is misgegaan in de logistiek. We hebben een compal ontvangen in plaats van een Ubee. Nu verhielp dat het onmiddelijke probleem van een stervende Cisco, dus we gaan vooruit, maar het tunnelprobleem in dit topic blijft.

Zou je alsnog een Ubee kunnen opsturen? Dan retourneren we de Compal. Dank!

Eh, wat vreemd.

Na controle zie ik dat je oude modem niet helemaal goed gekoppeld was aan je klantnummer, de swap order is daardoor uitgevallen en handmatig door iemand anders ingevoerd (met het verkeerde modem). Ik vraag hem opnieuw aan (en deze keer heeft de macro hem wel gewoon automatisch verwerkt zie ik)!

Hmm, hoe kan je zien van welk merk een Connectbox is?

Reputatie 7
Ja, sorry dat het zo lang duurt @Ern st. Degene die dit voor mij in behandeling heeft is altijd erg druk en ondanks meerdere verzoeken vanuit mij is dit nog steeds niet getest, het ligt nog op de plank.

Ik kan je oude Cisco wel weer activeren als je dat graag wilt, als je die nog in huis hebt?

Dus het is nog niet gefixed?

Als ik zo  @Mark Ziggo zijn quote lees met “Het is de titel van het probleemticket, welke _onder_ de lijst met ‘opgeloste problemen’ staat.” doet vermoeden van niet :/ Bij mij zijn alle tunnels in ieder geval nog traag t.o.v mijn 250/25 up/downlink,

Reputatie 7
Badge +9

Mmm, vanmorgen de Ubc1318 aangesloten. De Ubee was binnen no-time online, maar....

Zit qua temperatuur steeds rond de 60°. Tevens is IPv4 niet aan te passen. Ik kan deze niet uitzetten of bv de range aanpassen, want dan wordt ik uit de instellingen gegooid en verschijnt het Ubee inlogscherm.

Dhcp IPv6 kan ik wel uitzetten, maar dan heb ik geen internet meer.

Een reset helpt helaas niet. Ondertussen op m'n laptop de hele netwerk configuratie aangepast, daarna alles maar gereset, het wordt steeds slechter.

De ConnectBox maar teruggezet, die geeft nu wel 2 groene pijltjes ( en witte balk ) maar geen internet meer. Da's niet zo handig ( in deze tijd ).

Poging nummer .. voor de Ubee dan maar. Zonder internet is het ook niets.

Gelukkig nu weer internet, maar kan nu nog steeds niets met de IPv4 Dhcp settings.

 

@Mark Ziggo: wil je aub de ConnectBox weer activeren?

Reputatie 7

Dat kan zeker @dbussink, er is bij dezen een Ubee naar je onderweg.

Inmiddels heb ik ook een reactie vanuit de ontwikkelaars, met het verzoek om deze ook in het Engels te beantwoorden (voordat ik de vertaling ver#@$):

Are you talking on Protocol 41 as a means to encapsulate an IPv6 packet inside an IPv4 packet by adding an IPv4 header in front of the IPv6 header? In this case, the protocol field in the IPv4 header is set to the value 41.

Could you share more details on what you are trying to achieve and send us a packet capture pcap, so we can investigate on the specific use?

 

Of de packet capture per se via een Connectbox moet of ook via de Ubee mag is mij niet duidelijk (maakt dat uit als het modem in bridge staat?) Edit: packet captures graag via een Connectbox, je kunt deze sturen naar community@vodafoneziggo.com t.a.v. Mark.


Zoiets?

Correct, 6in4/protocol 41 is used to tunnel IPv6 traffic from a customer to the HE.net tunnel broker. This is to compensate for the lack of IPv6 connectivity provided in the Netherlands on bridged modem profiles. The use of 6in4 tunnelling is an example of the apparent differential treatment between UDP/TCP traffic and some less common protocols in terms of bridging performance.

 

<eerdere voorzetje @IntErNot hier>

Reputatie 3
Badge +1

@Mark Ziggo idem voor mij . Daarom zou ik ook graag gebruik maken voor de mogelijkheid om een Ubee UBC1318ZG te mogen ontvangen. Graag hoor ik of dit voor mij ook mogelijk is.

@Pasi  Zeker ook niet helemaal lekker, of helemaal niet lekker.
Waar gaan we heen, Ziggo? Is er ook nog goede Modem/Router apparatuur met goede Firmware? Of zijn dit hierboven maar 2 wat ongelukkige & onverwachte incidentjes met die UBEE? Foute batch, ofzo. Ik zag immers ook flink wat succes.

@Mark Ziggo

De bevindingen lijken positief. Zou je ons daarom ook een Ubee UBC1318ZG kunnen toesturen @Mark Ziggo ?

Reputatie 7
Alleen jammer dat XS4ALL, net als Telfort, opgeslokt wordt door KPN.
Men zegt wel dat alles hetzelfde blijft, maar ik waag het te betwijfelen gezien mijn ervaringen met UPC/Ziggo.

Daar legt XS4ALL zich nog niet bij neer las ik vandaag. 🙂

de IPv6 tunnel via de Ams PoP van HE is onbruikbaar geworden. Op dit moment wordt het verkeer tussen Ziggo en HE via Washington en NYC gerouteerd. Met een latency van meer dan 100 ms tot gevolg.
Jeez, dat is wel een hele grote omweg. Gelukkig al hersteld lees ik, dankzij jouw melding bij LGI!

Reageer