Sinds enkele weken ben ik in het bezit van een Connectbox Giga met gigabit verbinding. Super fijn die hoge snelheid, echter kamp ik sindsdien met connectivity issues. Vooralsnog merk ik dit met name tijdens het gamen op de PS4.
Voorheen kon ik zonder problemen urenlang Warzone spelen met een 250mbit verbinding. Geen drops, geen lag. En dat op een dedicated 5ghz WiFi vebinding van de bijgeleverde Ziggo Connect Box. Vandaag de dag ben ik genoodzaakt bekabeld te gamen (liever niet, maar prima). Desalniettemin met een ethernet verbinding ervaar ik nog steeds dezelfde soort issue - maar een minder erge drop/lag en minder vaak. Op WiFi is de verbinding nu zelfs zo onstabiel dat dit zorgt voor flinke haperingen om de paar minuten.
Er zijn inmiddels twee Ziggo monteurs geweest. De eerste dacht vrij snel het probleem te tackelen door twee nieuwe verbindingen aan te leggen, een in de meterkast en een in mijn woonkamer - waar de modem staat. Ik had namelijk nog de oude splitters die zouden zorgen voor het wegvallen van de verbinding.
Helaas loste dit het probleem niet op en kwam er een tweede monteur die vervolgens in mijn woonkamer een meting heeft gedaan (alles check) en mij liet weten dat hij vrij weinig ervaring had met de Connectbox Giga. Waarna hij een Acces Point achterliet (Connect Box zonder modem functie) die ik zelf kon installeren om te kijken of dit het probleem zou oplossen. Het zou namelijk hetzelfde werken als de oude Connect Box. Ook hier helaas geen verbetering van de verbinding.
Ik heb nooit portforwarding o.i.d. ingesteld, altijd 2.4Ghz en 5Ghz gescheiden gehouden en devices op dezelfde locatie gehouden. Ik ben een eenpersoons-huishouden en zit ongeveer 1 meter van de modem vandaan.
Is dit een herkenbaar probleem en kan iemand mij helpen? Ik zou bijna een redelijk budget router willen kopen om te zien of het probleem aan de modem ligt. Maar voor een eenpersoons-huishouden en een afstand van 1 meter is dat volgens mij overkill.
[edit]
Overigens merk ik op mijn Macbook Pro (2018), die een halve meter verder dan mijn PS4 staat niet dergelijke issues. Ik heb voor zover ik weet één keer meegemaakt dat het internet wegviel. Soms draai ik voor de grap wel eens een speedtest onder het gamen. Dan is de snelheid wel lager, maar er ontstaan dan niet direct verbinding issues.
In de bijlage Up- & Downstream channels en foto’s van verbindingen meterkast en muur. Tevens een foto van een error uit de PS4 bij het verkrijgen van een IP adres (per WiFi).
