Beste Ziggo en anderen,
Sinds lange tijd zit ik thuis met internetproblemen. Het is wel eens periodes minder geweest, maar sinds een tijdje zit ik met een nieuw probleem.
Tijdens het youtuben, gamen, noem het maar op
valt de verbinding weg. Het spel wat ik speel stopt dan (geen internetsignaal) en na een tijdje word ik gekickt omdat de verbinding eruit ligt. Wat hier vooral heel gek is, is dat ik mijn vrienden nog wel ongeveer
10 seconden lang kan horen praten na het wegvallen van de verbinding tot ook hun geluid wegvalt. Na tussen
ongeveer 10 en 30 seconden komt de verbinding weer terug, maar dan ben ik al uit het filmpje of spel gegooid. Heel soms komt het ook voor dat de verbinding voor lange tijd wegvalt waardoor ik het modem moet resetten.
Ik heb al heel veel geprobeerd, zoals modem opnieuw opstarten en resetten. Een monteur die langskwam om kabels door te trekken zei dat als ik alle apparaten op kabel aansloot het wel weer zou moeten werken, maar zoals verwacht gebeurde dat dus niet. Als jullie nog meer informatie nodig hebben om mijn probleem te verhelpen hoor ik het graag, want ik ben radeloos.