Beantwoord

Internetverbinding maken lukt niet: wachtwoorden kloppen

  • 16 juli 2019
  • 2 reacties
  • 107 keer bekeken

Hallo, wij zijn onze nieuwe mediabox aan het installeren. Hiervoor dienen wij eerst internet te instaleren. Nu is het zo dat alle wachtwoorden kloppen alleen hij geeft geen verbinding
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 19 juli 2019, 12:09

Hoi @SharonStijlaart, welkom hier!



Wat goed dat je hier hulp zoekt. Irritant wel dat het niet direct werkt, maar de oplossing komt eraan zie ik. Je hebt contact opgenomen en een installatiemonteur laten inplannen. Op de 22e komt de monteur, geef je ons na de komst van de monteur nog een update? We zijn benieuwd naar de uiteindelijke oplossing.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Hoi @SharonStijlaart, welkom hier!

Wat goed dat je hier hulp zoekt. Irritant wel dat het niet direct werkt, maar de oplossing komt eraan zie ik. Je hebt contact opgenomen en een installatiemonteur laten inplannen. Op de 22e komt de monteur, geef je ons na de komst van de monteur nog een update? We zijn benieuwd naar de uiteindelijke oplossing.
Het kan zijn dat de gegevens van uw nieuwe modem nog niet juist in de Ziggo systemen zijn opgenomen. Dat kan 24-72 uur duren. Neem eens contact op met de helpdesk. Komt u er niet uit, dan heeft u recht op een gratis installatiemonteur.