Vraag

Internetsnelheid gigabox niet erg sloom (Kabel).

  • 8 januari 2021
  • 13 reacties
  • 196 keer bekeken

(nu zie ik dat ik de titel van mijn vraag niet goed heb neer gezet hiermee bedoel ik natuurlijk , 'Internetsnelheid gigabox erg sloom (Kabel)’ )


Hoi, Wij zijn onlangs van internetsnelheid veranderd van 500mbits naar het gigabit abbonement. Nu merk ik dat het internet veel minder stabiel is, De ene keer kom ik met mijn speedtest amper boven de 100mbits de andere keer ongeveer 350mbits , en soms haal ik 700mbits (download speed natuurlijk).

Ik doe de speedtests via de speedtest by Ookla via de CLI. Met een ethernet kabel (UTP CAT-5e) rechtstreeks op het modem de ethernet kabel gaat in mijn laptop via een USB C  adapter.

Ik verwacht toch wel een download speed van 900+ mbits als ik direct verbonden ben met het modem.

Zo had ik ook meestal als ik naast het modem zat een download speed van ongeveer 450mbits op mijn telefoon (wireless).

de download speed lijkt te zijn afgenomen sinds we de gigabox hebben. Ik vroeg mij dus af waar dit door zou kunnen komen.

Speedtest:
https://www.speedtest.net/result/c/71f5ceb2-5baa-40a5-bb4c-467bd3dbfb4a

https://www.speedtest.net/result/c/5ab97438-8b30-42e8-9142-faaa1d452d40

https://www.speedtest.net/result/c/46a0a1ed-4412-4e7d-ab3e-ca98b7efb8e4

https://www.speedtest.net/result/c/fbecf7fc-6585-497e-bd94-5427943d2790

https://www.speedtest.net/result/c/bb10f77e-2dd8-422d-a3d0-ea5f83011ae3

https://www.speedtest.net/result/c/fed0f570-482d-4d3d-b0d1-79d55228fc24

https://www.speedtest.net/result/c/c875a5a6-b100-4e10-a070-c58d56d786a9

https://www.speedtest.net/result/c/e0e63a01-21ae-40f6-a069-b5e9544ef9a1

 

 

 

 


13 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

zou je een foto van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) kunnen maken

en een printscreen van de down en upstream https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212 

ED3.0 Downstream kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
3 618000000 5.9 40.4 QAM256 3
29 826000000 4.3 40.4 QAM256 29
31 842000000 3.5 38.6 QAM256 31
32 850000000 2.9 39 QAM256 32
26 802000000 3.3 38.6 QAM256 26
28 818000000 4.2 40.4 QAM256 28
27 810000000 3.6 39 QAM256 27
25 794000000 2.6 39 QAM256 25
17 730000000 4.5 40.4 QAM256 17
9 666000000 6 40.4 QAM256 9
10 674000000 6.1 40.4 QAM256 10
18 738000000 4.8 40.4 QAM256 18
19 746000000 5.1 40.4 QAM256 19
23 778000000 3.1 38.6 QAM256 23
12 690000000 6 40.4 QAM256 12
22 770000000 3.9 39 QAM256 22
20 754000000 5.2 40.9 QAM256 20
21 762000000 4.4 40.4 QAM256 21
14 706000000 5 40.4 QAM256 14
24 786000000 2.9 39 QAM256 24
11 682000000 6 40.4 QAM256 11
13 698000000 5.7 40.9 QAM256 13
2 610000000 6.1 40.4 QAM256 2
15 714000000 4.6 40.4 QAM256 15
16 722000000 4.2 40.4 QAM256 16
4 626000000 5.9 40.4 QAM256 4
30 834000000 4 39 QAM256 30
6 642000000 5.6 40.4 QAM256 6
8 658000000 5.7 40.4 QAM256 8
7 650000000 5.6 40.9 QAM256 7
1 602000000 6.4 40.9 QAM256 1
5 634000000 5.6 40.4 QAM256 5


 

ED3.0 Downstream kanalen

Kanaal Lock Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
3 Locked 40.366287 0 0
29 Locked 40.366287 0 0
31 Locked 38.605377 0 0
32 Locked 38.983261 0 0
26 Locked 38.605377 0 0
28 Locked 40.366287 0 0
27 Locked 38.983261 0 0
25 Locked 38.983261 0 0
17 Locked 40.366287 0 0
9 Locked 40.366287 0 0
10 Locked 40.366287 0 0
18 Locked 40.366287 0 0
19 Locked 40.366287 0 0
23 Locked 38.605377 0 0
12 Locked 40.366287 0 0
22 Locked 38.983261 0 0
20 Locked 40.946209 0 0
21 Locked 40.366287 0 0
14 Locked 40.366287 0 0
24 Locked 38.983261 0 0
11 Locked 40.366287 0 0
13 Locked 40.946209 0 0
2 Locked 40.366287 0 0
15 Locked 40.366287 0 0
16 Locked 40.366287 0 0
4 Locked 40.366287 0 0
30 Locked 38.983261 0 0
6 Locked 40.366287 0 0
8 Locked 40.366287 0 0
7 Locked 40.946209 0 0
1 Locked 40.946209 0 0
5 Locked 40.366287 0 0


 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaal Kanaal breedte (MHz) FFT Type Aantal Actieve Subcarriers Modulatie (Actief Profiel) Eerste Actieve Subcarrier (Hz)
33 96 4K 1860 QAM4096 879

 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaalnummer Lock Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)
33 Locked 40 1.2 95117653

40

 

ED3.0 Upstream kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 30200000 45.3 5120 KSym/sec 64QAM 11
2 44000000 45.3 5120 KSym/sec 64QAM 9
3 57800000 46.3 5120 KSym/sec 64QAM 7
4 37100000 45 5120 KSym/sec 64QAM 10
5 50900000 45.8 5120 KSym/sec 64QAM 8
6 23300000 44 2560 KSym/sec 64QAM 12


 

ED3.0 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 US_TYPE_STDMA 0 0 2 0
2 US_TYPE_STDMA 0 0 0 0
3 US_TYPE_STDMA 0 0 0 0
4 US_TYPE_STDMA 0 0 0 0
5 US_TYPE_STDMA 0 0 0 0
6 US_TYPE_STDMA 0 0 0 0

 

Hierbij een foto van de aop, waarbij de rechter kabel naar de tv gaat, en de linker naar de gigabox.

 

Reputatie 7
Badge +12

weet je zeker dat dit het aop is ? en niet een gewone coax wandcontactdoos in de woonkamer zit er misschien in de meterkast nog een coax aansluiting ?

als dit het aop is dient die vervangen te woorden door een ziggo monteur 

 

Ja dit is volgensmij het aop, we hebben verder niks wat er op lijkt in de meterkast. Het huis is ook uit 1974 en die wandcontactdoos heeft er altijd al gezeten.

Reputatie 7
Badge +12

Ja dit is volgensmij het aop, we hebben verder niks wat er op lijkt in de meterkast. Het huis is ook uit 1974 en die wandcontactdoos heeft er altijd al gezeten.

die dient vervangen te woorden door een ziggo monteur 

een moderator kan kosteloos een ziggo monteur voor je inplannen 

zet even je postcode en huisnummer in je profielinstellingen

kun je ook het plastic kapje van de splitter verwijderen  

 

Ik heb het kapje eraf gehaald maar het aansluit punt moet dus nog wel vervangen worden?

Reputatie 7
Badge +14

Ik heb het kapje eraf gehaald maar het aansluit punt moet dus nog wel vervangen worden?

 

Normaal gesproken hoort hier idd een andere AOP te zitten en ik zou dan ook even afwachten tot een moderator van Ziggo hier mee leest en zet je postcode en huisnummer in je community profiel.

Je waarden zijn wel goed

Normaalwaarden downstream:
Goed: -7 dBmV tot +7 dBmV
Voldoende: -8 tot -10 dBmV tot +8 tot +10 dBmV
Matig: -11 dBmV tot +11 dBmV
Slecht: -15 dBmV en hoger tot +15 dBmV en hoger

Upstream signaal waarden zijn +35 dBmV to +49 dBmV.

SNR: 33 dB of hoger.
 

Op welke usb poort zit de  USB C  adapter ? ik mag hopen op een usb poort op de laptop die blauw gekleurd is ( USB 3.0 )

Overigens ben ik geen voorstander om bij giganet een usb adapter te gebruiken…...heeft de laptop geen lan port ? 

 

En doe eens een test op www.speedtest.nl  

 

 

Reputatie 7
Badge +12

Ik heb het kapje eraf gehaald maar het aansluit punt moet dus nog wel vervangen worden?

die moet idd vervangen woorden 

een moderator kan kosteloos een monteur voor je inplannen 

DNee ik heb geen lan port op mijn laptop, ik doe de test met een UTP 5e  kabel, met deze USB-C naar Ethernet converter. (Dus gaat hij mijn laptop in via de usb c)

https://www.coolblue.nl/product/856116/bluebuilt-usb-c-naar-ethernet-converter-zwart.html

volgens de specificaties zou hij  1000Mbps aankunnen dus dit zou geen probleem moeten zijn.

Op speedtest.nl kwam ik na 3 keer ook op een gemiddelde van ongeveer 90mbps

 

Reputatie 7
Badge +14

DNee ik heb geen lan port op mijn laptop, ik doe de test met een UTP 5e  kabel, met deze USB-C naar Ethernet converter. (Dus gaat hij mijn laptop in via de usb c)

https://www.coolblue.nl/product/856116/bluebuilt-usb-c-naar-ethernet-converter-zwart.html

volgens de specificaties zou hij  1000Mbps aankunnen dus dit zou geen probleem moeten zijn.

Op speedtest.nl kwam ik na 3 keer ook op een gemiddelde van ongeveer 90mbps

 

 

Duidelijk maar de laptop ? zit je aangesloten met de converter op een blauwe usb 3.0 poort ? 

Wat is het merk en typenummer van de laptop ? 

Nu een uur later zit ik gemiddeld op 200mbps , de snelheden schommelen erg. Heb dit ook geprobeerd met een oudere laptop waar nog wel een ethernet port op zit.

Mijn Laptop is een Dell Inspiron 15 7000 Series- 7590

Reputatie 7

Hey @Jeffreyyvdb . Welkom hier!

Je snelheid is natuurlijk verre van sloom, met deze resultaten. Maar ik ben het er helemaal mee eens dat de resultaten te laag zijn voor het abonnement dat je hebt. 

Ik plan een monteur voor je in om je aansluiting up-to-date te laten maken ^^. 

De monteur staat voor nu ingepland voor komende zaterdag, de 16e, tussen 08:00 en 13:00. Komt dit niet uit, plan dan gemakkelijk een andere afspraak via de link in de bevestiging :-). 

Reageer