Beantwoord

Internet werkt deels

  • 13 november 2020
  • 23 reacties
  • 341 keer bekeken

Reputatie 1
  • Gedreven Meedenker
  • 15 reacties

Ik kan wel naar google, gmail, youtube en vertalen.nu. Maar mijn school sites en verzekering en alle andere sites waar ik naar toe ga via google kan ik niet op. Heb al de dns handmatig aangepast naar 8.8.8.8 en 8.8.4.4 en een dnsflush via cmd maar geen resultaat. Help😁

icon

Best beantwoord door tobiastheebe 14 november 2020, 00:33

Probeer deze tip eens: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/websites-niet-goed-bereikbaar-22919. Waarschijnlijk is dit ook voor jou de oplossing.

Bekijk origineel

23 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Probeer deze tip eens: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/websites-niet-goed-bereikbaar-22919. Waarschijnlijk is dit ook voor jou de oplossing.

Hey @Roy.r en welkom op onze Community! 

Zo te lezen heeft @tobiastheebe je al een goede tip gegeven :grinning: Ben je hier al mee aan de slag geweest en zo ja, hoe gaat het nu?

Reputatie 1

Nouja ik heb niks veranderd maar opeens doet hij het weer dus ik ben tevreden. Mocht het nog een keer terug komen zal ik het weer proberen. Bedankt Tobias!

Reputatie 1

Ik ervaar het zelfde probleem op het moment. Ik zie alleen netwerk 2 staan bij mijn bekabelde wifi. Ik kan niet in de interface komen via 192.168.178.1. De site meld “Deze site niet beschikbaak” met als code “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”. Enig idee wat ik hier mee moet?

 

Reputatie 6
Badge +7

Om eerlijk te zijn klinkt dit als een heel ander probleem…

Welk type modem gebruik je?

Ervaar je dit probleem op een specifiek apparaat of op andere apparaten ook?

Deze foutmelding betekent dat het modem tijdelijk niet beschikbaar is of het apparaat de verbinding met het modem verloren heeft. (Ik ga er van uit dat je geen aangepast subnet ingesteld hebt op het modem.)

Reputatie 1

Nouja de wifi zelf doet t wel maar het bekabeld internet doet t niet. Ik zit zelf op de 1e verdieping, maar er loopt nog een kabel naar boven. Deze gaat in een andere modum als ander wifinetwerk. Deze wifi werkt ook. Het zou dus evt kunnen liggen aan mijn kabel, maar ik had precies t zelfde probleem voorheen. Dit was na een paar dagen automatisch weer goed.

Reputatie 6
Badge +7

In dat geval lijkt er iets mis te gaan met de internetverbinding.

Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting), splitter(s), versterker (indien aanwezig) en bekabeling?

Tevens ben ik benieuwd welk type modem je gebruikt (foto is ook prima).

Reputatie 1

Ja dat ga ik doen. Wij hebben geen wifi versterkers. U zit op de foto de splitter met een kabel met een rood randje en met een groen randje. Mij is versteld dat de groene meteen naar de televisie gaat. De kabel met het rode rondje gaat direct door de muur de modum in. Daar zit verder de power in, 4 internetkabels en 1 telefoonkabel. De kabel met het rode hoesje gaat naar de 1e verdieping. De compleet grijze gaat naar de 2e verdieping.

 

Reputatie 6
Badge +7

Dank voor de foto’s.

Ik raad je aan om een nieuwe splitter (POA-01-B) aan te vragen bij Ziggo (kan direct in dit topic zodra moderator langskomt). De huidige splitter is door de open radioaansluiting gevoelig voor instraling. Als je geen analoge FM-kabelradio meer gebruikt, dan is het beter om deze door een POA-01-B te vervangen.

Zou je de gegevens op de tabbladen DownstreamUpstream en Netwerk historie van het modem willen delen? Instructies zijn hier te vinden.

Reputatie 1

Ah oke, zitten daar nog verdere kosten aan? En over de gegevens, wat voor modem heb ik? En hoe moet ik dat doen als ik geen internet heb? Momenteel praat ik via mijn mb’s.

Reputatie 6
Badge +7

Voor zover ik weet kun je gratis een nieuwe splitter aanvragen.

Heb je de mogelijkheid om een laptop direct op het modem aan te sluiten? Het modem geeft namelijk zelf aan wel online te zijn (status-LED wit).

Is het draadloze netwerk ZiggoB9B7F36 zichtbaar?

Reputatie 1

Ja het netwerk is zichtbaar. Evenals de 5g versie en “peernet” is het netwerk dat via de grijze kabel direct is verbonden aan onze modem. Zoals op de foto te zien krijg ik het via mijn laptop niet voor elkaar om op http://192.168.178.1/ te komen. Via mijn telefoon lukt dit wel. Ik ga proberen de gegevens te vinden en deze te posten.

 

Reputatie 1

Hier mijn upstream en downstream:

 

Reputatie 7
Badge +13

Vraag naast de POA-01-B splitter ook een modem kabel die op de POA-01-B splitter past.

Je huidge modem kabel past daar namelijk niet op.

Beide kun je kostenloos aanvragen.

Reputatie 6
Badge +7

Internetverbinding lijkt naar behoren te werken. Laptop geeft geen wereldbol aan en iPhone zou weigeren om met netwerk te verbinden.

Wel vreemd dat Chrome op je laptop de webinterface van het modem niet kan bereiken. Dit is duidelijk wel het juiste adres, bevestigd door iPhone. Kun je in Chrome wel andere sites bereiken?

Kun je ook de overige gegevens op het tabblad Downstream en de gegevens op het tabblad Netwerk historie plaatsen?

@Tom. Dank voor de aanvulling.

Reputatie 7
Badge +13

Eerst de gevraagde gegevens plaatsen die @tobiastheebe vraagt.

 

Zou je de volgende instellingen willen toepassen?

Daarna je modem 1 minuut van stroom halen.

 

Reputatie 1

 

Reputatie 6
Badge +7

Dank voor de overige gegevens. Het signaal ziet er prima uit. Staan er verder nog gegevens in Netwerk historie?

@Tom. heeft goede tips gegeven om de algehele stabiliteit en prestaties van het modem te verbeteren.

Reputatie 1

Ik heb de tips van Tom toegepast. En ja, er staan een hele boel dingen bij de history. Alleen heb ik nu helaas even geen tijd meer. Heel erg bedankt voor de hulp deze avond. Ik ga even checken ofdat het misschien werkt. Anders plaats ik morgen verdere dingen. Bedankt en een fijne avond heren.

Reputatie 6
Badge +7

Graag gedaan alvast.

Veel gegevens in Netwerk historie zijn niet heel interessant, er komen altijd veel meldingen in voor van bijv. poortscanners op internet die openstaande poorten opsporen en zo proberen kwetsbaarheden te ontdekken. We zijn voornamelijk geïnteresseerd in meldingen die betrekking hebben op het coaxsignaal.

Reputatie 6

@Roy.r Fijn dat je internet stabiel werkt dankzij de tips van @Tom. en @tobiastheebe. Klasse! De splitter + geschikte kabel heb je binnen uiterlijk 5 werkdagen in huis. Is het in huis dadelijk optimaal aangesloten :blush: . Als er nog wat is, laat het ons dan vooral weten. 

Reputatie 1

Nou jongens, hij doet het weer! Ik zal jullie laten weten als het weer zo ver is maar ik denk dat er nu wel dingen zo blijven.

 

@Vincent Ziggo Moet ik nog ergens mijn adres doorgeven? Of hoe is dit geregeld?

Reputatie 6

@Roy.r Mooi zo! Adres is niet nodig. Ik heb je gegevens uit je profiel gehaald en de materialen besteld :blush:.

Reageer