Beantwoord

Internet(Verbonden (partial bonding DS) )

  • 29 december 2020
  • 14 reacties
  • 315 keer bekeken

mijn modem herstart veel en de snelheid schommelt nu erg laag. Hoe kan ik dit oplossen ik heb de splitter en de kabel veranderd en het probleem blijft bestaan?

icon

Best beantwoord door tobiastheebe 29 december 2020, 20:30

Ik raad je aan om een installatiemonteur in te laten plannen door Ziggo. Dit kun je doen in overleg met een moderator die binnen circa 2-3 dagen langskomt in dit topic.

Het AOP is verouderd en moet worden vervangen door een hedendaags exemplaar (btv 1 IEC-NL-SET). Door onvoldoende afscherming van het huidige AOP en de open radio-aansluiting komt er veel ruis van buiten (4G/5G) op de installatie binnen, dit zorgt voor storingen in de downstream.

Bekijk origineel

14 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting), splitter(s), versterker (indien aanwezig) en bekabeling?

Zou je tevens de volledige downstream-gegevens willen plaatsen?

 

 

Reputatie 6
Badge +7

Ik raad je aan om een installatiemonteur in te laten plannen door Ziggo. Dit kun je doen in overleg met een moderator die binnen circa 2-3 dagen langskomt in dit topic.

Het AOP is verouderd en moet worden vervangen door een hedendaags exemplaar (btv 1 IEC-NL-SET). Door onvoldoende afscherming van het huidige AOP en de open radio-aansluiting komt er veel ruis van buiten (4G/5G) op de installatie binnen, dit zorgt voor storingen in de downstream.

ja, ik ben het ermee eens dat het 5G-signaal hier actief is sinds en de toren is slechts een paar meter als een techneut. Ik moest de 2,4 GHz-band uitschakelen en het herstarten minder, maar het probleem bestaat omdat zoals je zei, de bedrading een goede afscherming nodig heeft. Denk je dat ik moet betalen om het te upgraden?

Reputatie 6
Badge +7

Het vervangen van het AOP valt onder de verantwoordelijkheid van Ziggo en is kosteloos.

De bekabeling en splitter zijn in orde.

Bedankt voor de snelle reactie, ik laat het ze weten

Met Vriendelijke Groet SimCARD2021

Reputatie 6
Badge +7

Graag gedaan!

Hey @SimCARD2021 en welkom op onze Community! 

Top dat @tobiastheebe al volop met je mee heeft gedacht. Ik zie dat de monteur vanavond langskomt. We horen graag hoe het is gegaan!

Oke, Ik laat het je weten als de monteur klaar is.  De monteur is er nog niet.

Geachte @Mariska Ziggo  en @tobiastheebe

 

Ik zou graag willen beginnen door te bedanken voor de hulp.  De monteur was hier en hij veranderde AOSP en het internet werkt tot nu toe goed.  Ik zal zien hoe het de rest van de tijd zal zijn.  En de monteur deed zijn werk netjes en vriendelijk.

Alvast bedankt. 

Reputatie 6
Badge +7

Dat is fijn om te lezen!

Reputatie 7

Goedemiddag @SimCARD2021,

Allereerst nog de beste wensen voor 2021! Ontzettend bedankt voor je terugkoppeling, fijn om te lezen dat het probleem is opgelost. 
Heel veel plezier gewenst met de diensten. 

Groeten,

Paul 

Bedankt 

Reageer