Hoi,
Sinds een aantal maanden valt zo nu en dan mijn internet verbinding weg. Het verschilt per dag, maar soms is het zo erg dat dit meerdere keren per uur voorkomt. Wanneer het zich voordoet en ik snel naar het modem loop, lijkt het erop dat deze reboot. Dan werkt het spul weer een poos, totdat het weer gebeurt. Op andere momenten zie ik de status “verbonden, maar geen internet”.
Het probleem doet zich zowel bekabeld als via wifi voor. Het enige wat ik tot nu toe geprobeerd heb is het modem een minuut lang uithouden en daarna weer aanzetten. Dit heeft het probleem niet verholpen.
Ik vraag me af of bijv. een factory reset kan helpen. Daarnaast is mijn modem mogelijk een oud model en aan vervanging toe?
modem:

AOP:

Als ik andere topics lees, zijn deze waarden kennelijk goed om in te zien:

Iemand een idee?
Best beantwoord door Rikst Ziggo
Hi
Welkom op onze Community! De verbinding laat het steeds meer afweten begrijp ik. Ik snap dat je daar een oplossing voor zoekt. Ik heb de eerste stap gezet en je een nieuw modem gestuurd. Die heb je binnen enkele dagen in huis. Laat je ons weten hoe het met de verbinding gaat zodra je het nieuwe modem hebt aangesloten? Als dit nog geen (volledige) oplossing biedt, dan gaan we kijken welke stap we daarna nemen. Ik hoor het graag!
