Ik heb een Ziggo Max abbo, mijn download is in de speedtest heel mooi rond de 500Mbps, de upload is echter dramatisch rond de 1Mbps (!!)
Aangezien ik de upload echt nodig heb voor mn werk, is dit echt onacceptabel.
Uiteraard komt de klantenservice / helpdesk niet veel verder dan: ‘uit- en aanzetten, router er tussenuit halen want bij ons is niks mis’ standaard helpdesk antwoorden die niks oplossen na 10 minuten in de wacht te hangen :-(
Zijn er meer mensen met dit probleem?

Best beantwoord door Ronihd
Dit is wel een vreemde klacht
Kan je in het modem inloggen en de signaalwaarden van het modem hier even plaatsen?
Het gaat dan vooral op de upstream waarden.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem-inloggen#/
En voor de zekerheid wat ook wel eens voorkomt is dat de utp kabel een defect heeft of een draadje gebroken wat in de kabel zit en of de utp stekkers een slecht contact maken , even los halen en weer vastklikken kan ook helpen.
