Vraag

Internet lijkt weg te vallen

  • 1 december 2020
  • 33 reacties
  • 399 keer bekeken


Toon eerste bericht

33 Reacties

Reputatie 7

@Martin-78 Super! Ik ben heel benieuwd! :wink:

Reputatie 1

@Paul Ziggo : Ik heb even gewacht met een reactie mbt het wel of niet wegvallen van het internet om echt even goed te bekijken of het nu allemaal beter werkt of niet. Helaas moet ik constateren dat ik nog regelmatig een korte periode geen internet lijk te hebben. Als voorbeeld het openen van een facebook pagina op mijn mobiele apparaten waarbij deze gewoon niet laden en als je dan overgaat op 4g, er onmiddellijk wel is. Ik merk het bij mijn vaste aansluiting dat een webpagina openen soms even duurt. Langer dan je zou verwachten met een 250Mbit verbinding. En bij het thuiswerken dat de skypeverbinding erg slecht is (mijn spraak wordt erg stotterend, echoënd en dubbel) voor een korte periode. Speedtesten gaan wel altijd goed (zo lijkt het tenminste voor mij dan). 

 

Ik heb de interne router wel van het stroom gehad nav het feit dat het modem in bridge modus is gezet. 

Reputatie 1

@Paul Ziggo : heb je dit al gelezen? Ik heb nog geen reactie gehad en de problemen worden er niet minder op.

Reputatie 7
Badge +17

Ik heb de mods een seintje gegeven. 

Reputatie 7

@Martin-78  Sorry voor de late reactie! Gezien de nog lopende problemen heb ik een monteur voor je geregeld op 15 december 2020 tussen 08:00 en 13:00 uur.
Mocht het dan niet lukken dan is de afspraak via Mijn Ziggo te wijzigen. 

Laat je na het monteursbezoek weten wat je bevindingen zijn?
Groeten,

Paul 

Reputatie 1

@Paul Ziggo : bedankt! Ik laat het je weten!

Reputatie 1

@Paul Ziggo : ik heb de monteur afgezegd. Het bleek dat er een kabel niet goed was tussen het modem van ziggo en mijn router zelf. Rechtstreeks op het modem had ik alle snelheid die ik moest hebben en geen storingen te zien. Na de kabel tussen de modem het ziggo en mijn router te hebben vervangen hebben we ook in het eigen netwerk de goede snelheid. Wifi valt nog steeds wel uit maar hiervoor heb ik recentelijk een Ubiquity AP aangekocht en hopelijk lost dat het wifi probleem op. Het ligt in ieder geval dus niet aan de ziggo aansluiting. Dit topic kan worden gesloten. Allen bedankt voor het meedenken. 

Reputatie 7

@Martin-78 Ontzettend bedankt voor je terugkoppeling! Ik ben blij dat het probleem is opgelost en dat de monteur niet meer nodig is. Mooi dat alles weer naar wens functioneert.
Mochten wij je nog verder kunnen helpen dan horen wij het graag.

Alvast fijne feestdagen en een gezond & gelukkig 2021 gewenst! 
Groeten,

Paul 

Reageer