Beantwoord

interne

  • 18 november 2020
  • 6 reacties
  • 101 keer bekeken

De laatste tijd valt internet regelmatig weg of is zwak,meestal kort durend maar wel zeer hinderlijk. Maak gebruik van connectbox.

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 27 november 2020, 14:53

Goedemiddag @AABBCC,

Vervelend dat het nog niet lekker werkt! Ik heb om een en ander uit te sluiten gratis een setje kabels en een nieuwe POA-1B splitter toegestuurd. Binnen 3 dagen ontvang je dit met de post in huis. 
Wil je de nieuwe aansluitmaterialen aansluiten en testen of het probleem zich dan nog voordoet? 

Bekijk origineel

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Heb je hier ook bedraad last van?

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

 Instructies:

 https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212 

Reputatie 7

Hey @AABBCC . Welkom hier!

Je bezoek was van korte duur. Kunnen we je nog helpen? 

Krijg zowel draadloos als rechtstreeks geen verbinding met modem.

foto bij gesloten

sorry voor late reactie

Reputatie 7
Badge +13

Zou je het kapje van de POA-01-UPC splitter willen halen?

Deze kan voor signaal problemen zorgen.

(Splitter kan vaak niet ver genoeg in de hoofdaansluiting door dat kapje)

Daarna je modem 1 minuut van stroom halen.

 

Reputatie 7

Goedemiddag @AABBCC,

Vervelend dat het nog niet lekker werkt! Ik heb om een en ander uit te sluiten gratis een setje kabels en een nieuwe POA-1B splitter toegestuurd. Binnen 3 dagen ontvang je dit met de post in huis. 
Wil je de nieuwe aansluitmaterialen aansluiten en testen of het probleem zich dan nog voordoet? 

Top

Reageer