Ik stel hier de vraag toch maar even. ondanks dat er al veel over geschreven is.
Het is immers pas een probleem als het veelvuldig gemeld is, anders is het een incident!
Enkele weken gelden begon het Modem dagelijks ongeveer 5 keer een reboot te doen, gevolg meerdere keren per dag uitval. Deze klachten begonnen nadat Stedin de wijk een dag zonder stroom had gezet voor kabel werkzaamheden.
Hiervoor is een monteur langs geweest. Deze heeft de splitter vervangen.
Dit heeft de klacht niet helemaal opgelost, de verbinding blijft instabiel qua response. Modem reboot niet meer spontaan. Maar blijft wel veel foutmeldingen T3 meldingen houden.
Na contact weer met de helpdesk, gewoon weer de procedure ingegaan. Nieuw modem ontvangen!
Na installatie ongeveer 2 uurtjes top internet gehad. Response super snel ( click en pagina was er, filmpje doorspoelen en gelijk verder). Daarna is deze weer ingestort , soms wel goed en soms niet. normale ping responce is 12ms nu vaak 300 tot 400. Maar heel wisselend en dat is heeeel vervelend.
Kwam met wat buren in gesprek en het blijkt dat het gehele huizen blok hiervan last heeft.
Melding gemaakt ( over het hele blok) ! Monteur langs geweest, is 2 minuten binnen geweest. Meter erop! Zit in de wijkcentrale, ik maak een interne call aan. Oh ja, op nr 40 zagen we op afstand dat het slecht is. ( ga je daar nog langs, Nee meneer die hebben niet gebeld. De volgende ochtend rekening van 50 euro in de mailbox, i.v.m. vervangen van kabel en apparatuur.
Bellen met helpdesk! Netjes geholpen, 50 euro credit! voila weer geregeld. Navraag over wijk call, Nee meneer, er is geen interne call gemaakt!. en we behandelen alles als incident.
Monteur ingepland voor vrijdag, buren gemobiliseerd om ook te bellen. ( helaas een aantal meldings moe). Monteur kan volgens de helpdesk ook in de wijkcentrale kijken en oplossen.
Ik hou vertrouwen! is twee jaar geleden nar 4 manden sleuren ook opgelost.
beste moderator! kan jij nog wat betekenen?
zit ook op nr 40, 42, ( 48) 50 54 in het zelfde huizen blok.
hieronder mijn log
| Kanaal | Frequentie (Hz) | Vermogen (dBmV) | Symbol Rate (ksps) | Modulatie | Kanaalnummer |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 31800000 | 40 | 2.560 | 64qam | 5 |
| 2 | 28600000 | 40 | 2.560 | 64qam | 6 |
| 3 | 57800000 | 43 | 5.120 | 64qam | 1 |
| 4 | 37100000 | 40 | 5.120 | 64qam | 4 |
| 5 | 44000000 | 42 | 5.120 | 64qam | 3 |
| 6 | 50900000 | 41 | 5.120 | 64qam | 2 |
Gebundelde upstream-kanalen
| Kanaal | Kanaal soort | T1 Timeouts | T2 Timeouts | T3 Timeouts | T4 Timeouts |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | 2.0 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| 3 | 2.0 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| 4 | 2.0 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| 5 | 2.0 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| 6 | 2.0 | 0 | 0 | 5 | 0 |
| Kanaal | Frequentie (Hz) | Vermogen (dBmV) | SNR (dB) | Modulatie | Kanaalnummer |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 618000000 | 5 | 38 | 256qam | 3 |
| 2 | 610000000 | 5 | 38 | 256qam | 2 |
| 3 | 602000000 | 5 | 38 | 256qam | 1 |
| 4 | 626000000 | 4 | 38 | 256qam | 4 |
| 5 | 634000000 | 4 | 38 | 256qam | 5 |
| 6 | 642000000 | 3 | 38 | 256qam | 6 |
| 7 | 650000000 | 3 | 38 | 256qam | 7 |
| 8 | 658000000 | 4 | 38 | 256qam | 8 |
| 9 | 666000000 | 4 | 38 | 256qam | 9 |
| 10 | 674000000 | 4 | 38 | 256qam | 10 |
| 11 | 682000000 | 5 | 38 | 256qam | 11 |
| 12 | 690000000 | 4 | 38 | 256qam | 12 |
| 13 | 698000000 | 4 | 38 | 256qam | 13 |
| 14 | 706000000 | 4 | 38 | 256qam | 14 |
| 15 | 714000000 | 4 | 38 | 256qam | 15 |
| 16 | 722000000 | 4 | 38 | 256qam | 16 |
| 17 | 730000000 | 4 | 38 | 256qam | 17 |
| 18 | 738000000 | 3 | 38 | 256qam | 18 |
| 19 | 746000000 | 3 | 38 | 256qam | 19 |
| 20 | 754000000 | 3 | 38 | 256qam | 20 |
| 21 | 762000000 | 3 | 38 | 256qam | 21 |
| 22 | 770000000 | 2 | 38 | 256qam | 22 |
| 23 | 778000000 | 2 | 37 | 256qam | 23 |
| 24 | 786000000 | 2 | 37 | 256qam | 24 |
Gebundelde downstream-kanalen
| Kanaal | Locked Status | RxMER (dB) | Pre RS Errors | Post RS Errors |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Goed (Locked) | 38.983 | 3502752011 | 24 |
| 2 | Goed (Locked) | 38.983 | 3500254947 | 8 |
| 3 | Goed (Locked) | 38.983 | 3500254967 | 10 |
| 4 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500256633 | 12 |
| 5 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500257107 | 12 |
| 6 | Goed (Locked) | 38.983 | 3500262073 | 18 |
| 7 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500262586 | 9 |
| 8 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500263006 | 13 |
| 9 | Goed (Locked) | 38.983 | 3500257066 | 7 |
| 10 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500258245 | 14 |
| 11 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500257385 | 19 |
| 12 | Goed (Locked) | 38.983 | 3500261586 | 18 |
| 13 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500262095 | 14 |
| 14 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500262580 | 11 |
| 15 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500263105 | 12 |
| 16 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500256546 | 37 |
| 17 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500263248 | 27 |
| 18 | Goed (Locked) | 38.258 | 3500264433 | 52 |
| 19 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500264890 | 38 |
| 20 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500267139 | 11 |
| 21 | Goed (Locked) | 38.605 | 3500263207 | 11 |
| 22 | Goed (Locked) | 38.983 | 3500267458 | 19 |
| 23 | Goed (Locked) | 37.636 | 3500267953 | 27 |
| 24 | Goed (Locked) | 37.636 | 3500268451 | 35 |
| 07-10-2020 15:57:28 | notice | GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.67];CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 15:56:48 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=40.101.80.178 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 08:49:28 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 08:48:35 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.97.152.210 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 04:31:11 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 04:30:35 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.114.159.112 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 04:28:43 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 04:28:38 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.113.205.25 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 04:21:20 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 04:20:44 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=8.248.1.254 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 01:55:03 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 01:54:54 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=40.101.18.242 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 00:43:59 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 07-10-2020 00:43:39 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.113.205.25 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 06-10-2020 23:40:04 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 06-10-2020 23:39:34 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.17.131 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 06-10-2020 22:52:46 | notice | GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.67];CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 06-10-2020 22:52:34 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=40.101.121.34 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 06-10-2020 22:36:11 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
| 06-10-2020 22:35:36 | notice | Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.119.164.214 MAC=00:17:10:91:5B:1B;CM-MAC=ac:22:05:93:b7:ff;CMTS-MAC=00:17:10:91:5b:1b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3
|




