Beantwoord

Geen internet via smart tv

  • 26 december 2020
  • 31 reacties
  • 626 keer bekeken

Wij hebben geen werkende internetverbinding (meer) op onze smart TV via WiFi. Wel kunnen we op onze smart tv nog naar Netflix kijken maar geen andere apps meer openen zoals YouTube. Onze mediabox XL is verbonden met het ziggo modem door coax en onze smart tv maakt via een USB WiFi verbinding met ons eigen thuisnetwerk ingesteld op het modem. Internet heeft eerder wel gewerkt en ik kom er met Ziggo niet uit waarom het nu niet meer werkt. Wie kan mij vertellen hoe ik weer een werkende internetverbinding op onze smart tv via WiFi krijg? Andere apparaten (telefoon, iPad e.d.) hebben wel gewoon internet als je ze verbindt met ons thuisnetwerk.

icon

Best beantwoord door Ellenbroek 27 december 2020, 23:56

Na alles nogmaals te hebben gereset, modem, mediabox, tv en WiFi kanaal te hebben aangepast is het me gelukt 😄

bedankt voor alle tips! 👍🏻

Bekijk origineel

31 Reacties

Reputatie 6

Maar wat was nu dan de oplossing?

ik heb het zelfde probleem met Sony Bravia 



Goedemiddag @Bhaklol ​,

Welkom op de Community!
Wat naar dat je dit ook ervaart!

Goed dat je dit topic hebt gevonden, hierin staan allemaal goede tips :)
Het beste antwoord is gemarkeerd, heb je dat ook allemaal al getest?

Laat anders gerust weten waar je vastloopt.
Wie weet volgt er dan ook voor jou de gouden tip :)

Maar wat was nu dan de oplossing?

ik heb het zelfde probleem met Sony Bravia 

Na alles nogmaals te hebben gereset, modem, mediabox, tv en WiFi kanaal te hebben aangepast is het me gelukt 😄

bedankt voor alle tips! 👍🏻

Reputatie 7
Badge +12

@Ellenbroek ,

Deze link nog gevonden:

https://www.sony.nl/electronics/support/articles/00184280

Misschien dat deze u verder helpt.

Succes.

 

utp kabel rechtstreeks van televisie naar modem ook geprobeerd maar ook dan geen internetverbinding.


maar waarom werkt Netflix dan wel?

ik snap er echt geen biet meer van 🧐.

 

 

Reputatie 7
Badge +14

@Ellenbroek

Is het mogelijk de TV met een lan/utp kabel te verbinden met het modem ? 

Kan je ook even proberen met een losse kabel als je er te veel voor moet doen.

Reputatie 5
Badge +7

Wat je ook kan proberen, tv stroomloos maken, modem uit stopcontact. 

Na 1 min modem in het stopcontact. 

TV weer in het stopcontact na 5 min, nogmaals proberen of het werkt, nogmaals fabrieksinstelling

Mxl staat los van je verbinding. Gebruik je nog steeds de stick?

Toevallig geen internet kabel in de tv?

Wat kan ik nog meer proberen? Kan de mediabox XL ook nog op 1 of andere manier als stoorzender fungeren voor het niet functioneren van de draadloze internetverbinding tussen TV en Ziggo modem?

Doe eens een fabrieksreset van de tv.

Dan wifi koppelen zonder de stick en zou alles weer moeten werken.

@PeterH2020 ook geprobeerd en geen resultaat 😥

@Ellenbroek ,

Het is een bekend probleem bij Sony smart televisies dat ze via wifi problemen hebben met een kanaal hoger dan 12. Zet in het modem het wifi kanaal eens op 12 of lager, dus niet op automatisch.

Succes.

 

@Sparco1955 geprobeerd maar nog geen resultaat, zie foto’s ⬆️

 

Reputatie 7
Badge +14

@Ronihd tv van stroom gehad, nog steeds dezelfde melding en geen internet om andere apps dan Netflix te openen. Het betreft een Sony Bravia uit 2018

 

Oke , wat @Sparco1955 schrijft probeer dat even en wat @PeterH2020 schrijft over het herstellen van fabrieksinstellingen kan ook helpen.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/kanaal-wijzigen#/

Reputatie 7
Badge +12

@Ellenbroek ,

Het is een bekend probleem bij Sony smart televisies dat ze via wifi problemen hebben met een kanaal hoger dan 12. Zet in het modem het wifi kanaal eens op 12 of lager, dus niet op automatisch.

Succes.

 

Doe eens een fabrieksreset van de tv.

Dan wifi koppelen zonder de stick en zou alles weer moeten werken.

@Ronihd tv van stroom gehad, nog steeds dezelfde melding en geen internet om andere apps dan Netflix te openen. Het betreft een Sony Bravia uit 2018

Reputatie 7
Badge +14

@PeterH2020 stickie eruit gehaald en dan zie ik bovenstaande nog steeds op scherm

Wel verbinding via WiFi maar geen internet 

 

lol , onze postingen kruisen elkaar :wink:

Dat wil dus zeggen dat de TV zonder de stick internet heeft , maar het wil niet werken…….

Even een TIP.

 

Haal de stroom stekker van de TV voor 30 seconden uit het stopcontact en daarna er weer in en als de TV opnieuw is opgestart probeer het dan nog een keer

@PeterH2020 stickie eruit gehaald en dan zie ik bovenstaande nog steeds op scherm

Wel verbinding via WiFi maar geen internet 

Reputatie 7
Badge +14

Als het een smart tv is heeft de tv zijn eigen wifi. Dan heb je de usb stick  niet nodig. 

 

Probeer eens zonder de stick en dan je tv verbinden met de wifi.

 

Ja dat is wat ook bedoel te zeggen, @Ellenbroek geeft aan dat de Netflix app op de TV wel werkt en andere apps niet.

Met alle respect dan heeft de TV WEL een internetverbinding en mogelijk dat dat via de usb stick gaat.  ( overigens wel een heel klein stickje niet eerder gezien dat dit soort een wifi verbinding kan geven ) 

De andere apps die het niet doen kunnen misschien niet omgaan met de stick en een internet verbinding nodig hebben die wel via de TV draait.

Welk merk en type is de TV ? 

 

EDIT: 

Bovenstaande poste ik zonder dat ik de laatste foto had gezien dus dat heeft elkaar gekruist 

De rode pijlen die ik bij een deel van je foto heb gezet waar je het ip adres zit , zie je dat ook nog als je de stick eruit hebt gehaald ? 

 

 

 

Als het een smart tv is heeft de tv zijn eigen wifi. Dan heb je de usb stick  niet nodig. 

 

Probeer eens zonder de stick en dan je tv verbinden met de wifi.

@Ronihd via de WiFi ontvanger maakt onze smart tv verbinding met thuisnetwerk. Netflix kan ik activeren via app op tv en via afstandsbediening. Andere apps werken dus niet omdat er gezegd wordt dat er een WiFi verbinding is zonder internet 🧐

@PeterH2020 zie foto. Ik bedoel een stickie die je in tv stopt en fungeert als WiFi ontvanger

 

Reputatie 7
Badge +14

@Ellenbroek schrijft : Wel kunnen we op onze smart tv nog naar Netflix kijken maar geen andere apps meer openen zoals YouTube. 

Als dit via een app op de TV gebeurt heeft de TV wel internet !! als het via de app op de mediabox gebeurt dan is het een ander verhaal.

Maar dat van die usb/wifi stick  ? en op die manier internet krijgen op een smart TV snap ik niet echt…..een smart TV heeft minimaal een UTP/LAN aansluiting en ook wifi en dan zou je geen usb/wifi stick nodig hebben lijkt mij ?

Dat ik schrijf stick is een aanname

Reageer