Wel wifi, geen internet
Modem online? Dan gaan we samen op zoek. Kopieer onderstaande vragen en beantwoord deze in je
eigen topic. Zo hebben onze experts (ook Ziggo klanten) al een goed idee in welke hoek de oorzaak gezocht moet worden en kunnen we het probleem samen sneller oplossen!
- Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel? Nee
- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele? Alleen laptop
- Speelt het probleem constant of af en toe? Constant
- Werken alle websites niet of slechts één/enkele? Enkele
- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur? Nee
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt? Nee, vervangen door de nieuwe Mediabox Next, sindsdien dit issue
- Kun je inloggen
op het Ziggo modem (of op je eigen router)? Ja
- Andere bijzonderheden? Graag oplossing, heb probleemoplosser al geprobeerd.