Vraag

Geen internet

  • 12 december 2020
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

Wij hebben geen internet/Wi-Fi op het moment. Is er iets bekend in postcode gebied 1824TH Alkmaar?


2 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

kun je een foto van je modem maken

en van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt)

Reputatie 7

Goedemiddag @Daan bos en welkom op de Community,

Sorry voor de late reactie! Het is momenteel ontzettend druk waardoor ik jouw  bericht nu pas lees. Inmiddels zie ik dat je contact hebt gehad met 
de klantenservice en dat er een Connectbox modem toegestuurd is. Dit modem voorziet je dan vanaf het moment van installeren van internet (en vast telefonie) i.p.v. 
via de Mediabox XL. 

Optimaliseer het wifi signaal met de informatie op deze pagina. Laat onder dit topic maar weten wat je bevindingen zijn met het nieuw modem.
Als je nog vragen hebt, dan helpen wij je hier graag verder. 

Nog een prettige dag en alvast fijne feestdagen & een gezond en gelukkig 2021!
Groeten,

Paul 

Reageer