Vraag

fritzbox verliest steeds verbinding

  • 17 december 2020
  • 43 reacties
  • 646 keer bekeken

Ik heb een Connectbox in bridge met daarachter een Fritz!Box 6660. 
Nu zie ik in de logs van de fritz dat om het kwartier of zo de verbinding wegvalt en meteen weer wordt opgepakt (zie bijlage). We merken daar eigenlijk nauwelijks iets van. Maar raar is het wel.

Kabeltje tussen beide dozen is gloednieuw en goed aangedrukt. 

Hoe zou dat kunnen komen en hoe los ik het op?


43 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Hoogstwaarschijnlijke een MDD time out.  Dan is er gedurende een aantal seconden geen internetverkeer mogelijk. De verbinding blijft wel in stand.

Reputatie 7
Badge +8

Post eens de signaalwaarden en netwerk historie uit je modem en foto's hoe het modem op de AOP aangesloten zit.

Waar vind ik de up- en downstreamwaarden van mijn modem? | Ziggo Community

@Cecilia Ziggo 

ik zit er helemaal klaar voor!

Reputatie 4
Badge +3

Dan moeten we toch gaan beginnen aan het testen van de ziggo modem zonder de Fritzbox.

Kabel van de Fritzbox naar ziggo modem in een laptop of pc en dan maar eens kijken wat het signaal op je modem doet. Dat is het enige wat op dit moment nog onduidelijk is aan de kant van de internetverbinding.

Hey @Johan van Egdom 

Laten we de koe bij de horens vatten en dit tot de bodem uitzoeken. 

 

@Cecilia Ziggo  Zullen we dan maar?

 

vr gr

Johan

OK

Ik heb ziggo zakelijk met 1 niet vast IP adres. De fritz krijgt keurig dit publieke IP adres. Lekker op dhcp laten staan dan maar?

Reputatie 4
Badge +3

OK

Ik heb ziggo zakelijk met 1 niet vast IP adres. De fritz krijgt keurig dit publieke IP adres. Lekker op dhcp laten staan dan maar?

Ja gewoon zo laten.

Had je nog gekeken naar die optie of die ook in jouw modem zit?

Zie:  https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7581/knowledge-base/publication/show/675_Korte-onderbrekingen-van-de-internetverbinding/

Het is wel echt dezelfde foutmelding viel me op.

Alleen apple hier, 4 mini’s, iPads, geen iMac dat was een schrijfvoutje. 

Heb je een foto van het modem?

Helaas, die optie heb ik niet. 

Fritz herstart

routeradres 192.168.1.1

alle apparaten vanaf 1.11

 

Dacht eerst dat je een speciaal zakelijk modem zou hebben dan maar dat is niet zo.

Meer opties heb ik niet.…

 

 

Reputatie 4
Badge +3

Wat is de IP reeks die je gebruikt op de FritZbox?

Als ik de instructies lees van AVM zelf dan komt de Fritzbox dus ook met 192.168.178.0, (subnetmasker 255.255.255.0) standaard uit de doos. Mocht dit al zijn aangepast dan lijkt het me inderdaad handig om de log van de Connectbox ook te onderzoeken samen met de uo en downstreamwaardes.

 

https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6660-cable/knowledge-base/publication/show/3229_FRITZ-Box-configureren-als-gecascadeerde-router/

Reputatie 7
Badge +14

Fritz herstart

routeradres 192.168.1.1

alle apparaten vanaf 1.11


Lijkt mij dat dan 192.168.100.1 of 192.168.178.1, in principe, bereikbaar zou moeten zijn, tenzij de Fritzbox ergens een instelling heeft dewelke routeren naar een z.g. privé /intern / RFC 1918 - IP-adres verbiedt.

Hey @Johan van Egdom 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Een bijzonder mysterie! Het is zeker niet wenselijk als je merkt dat de verbinding dagelijks enkele malen wegvalt. Laten we de koe bij de horens vatten en dit tot de bodem uitzoeken. Ik zie dat je al ontzettend goed bent geholpen met allerlei tips en tricks door onze Community toppers. Heel fijn. Het is ook heel vreemd dat je niet kunt inloggen in de Connectbox als jouw computer rechtstreeks hierop aansluit. Had je tijdens deze handeling de Fritzbox ook losgekoppeld? Wil je in je Community profiel je adresgegevens invullen en mij een seintje geven? Dit is alleen zichtbaar voor ons als moderator(s). We nemen dan graag een kijkje voor je achter de schermen. 

Hoe geef ik je een seintje?

 

oh @Cecilia Ziggo  zo

Gedaan!

Post eens de signaalwaarden en netwerk historie uit je modem en foto's hoe het modem op de AOP aangesloten zit.

Waar vind ik de up- en downstreamwaarden van mijn modem? | Ziggo Community

Ik kom niet in de modem. 192.168.100.1 brengt me weer naar de fritz. 

Foto’s zijn even niet mogelijk. Ik lig ziek op bed. Alles zelf vers aangesloten. Wel 10 meter coax tussen straat en AOP. We hebben een raar huis. 

Wat is de IP reeks die je gebruikt op de FritZbox?

Als ik de instructies lees van AVM zelf dan komt de Fritzbox dus ook met 192.168.178.0, (subnetmasker 255.255.255.0) standaard uit de doos. Mocht dit al zijn aangepast dan lijkt het me inderdaad handig om de log van de Connectbox ook te onderzoeken samen met de uo en downstreamwaardes.

 

https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6660-cable/knowledge-base/publication/show/3229_FRITZ-Box-configureren-als-gecascadeerde-router/

Geen reeks aangepast. 

Ik kan elk apparaat en elke computer in het thuisnetwerk bereiken en pingen. Ik kan vanaf mijn iPad inloggen op alle andere computers en de Nas. 
In de apparatenlijst zie ik alles, ongeveer 20 apparaten, maar geen connectbox. Alles werkt ook, internet, telefoon, tv. En op de volle snelheid.


computer rechtstreeks aan connectbox? Kan dat in bridge?

 

vr gr

Johan

Computer direct aan connect box gehangen. Connect box herstart, computer herstart. En… modem niet bereikbaar onder 192.168.100.1 en ook niet onder 192.168.178.1

 

mijn iMac kreeg publiek IP adres

subnet 255.255.255.0

router 213.93.48.1

dns servers van ziggo

Reputatie 4
Badge +3

Ben eigenlijk wel benieuwd of een ping naar 192.168.178.1 nu wel een reply geeft.

Het verdient wel de aanbeveling om de ziggo modem eerst te herstarten.

Reputatie 4
Badge +3

Ok dan ben ik ook heel benieuwd wat je modem waardes zullen zijn en wat de eventlog van de Connectbox laat zien.

 

Dat je niet in de connectbox komt is misschien het euvel van https dat automatisch ingevuld wordt. Als je een ip adres gebruikt dan moet je daarna weer handmatig in de browser die S van de https afhalen dan lukt het vaak wel. Misschien werkt dit ook voor jouw.

Reputatie 7
Badge +14

 En… modem niet bereikbaar onder 192.168.100.1 en ook niet onder 192.168.178.1

 

Uiterst vreemd.

 

Heb je al geprobeerd om het Ziggo-modem een z.g. fabrieks-reset te geven (resetknopje ca 20 a 30 sec ingedrukt houden en wachten totdat het hele circus weer tot leven is gekomen)? Mogelijk brengt dat de Connectbox weer in het gareel. Zo'n reset wist alleen z.g. “eigen” instellingen, maar die heb in bridge mode toch niet (behalve dan misschien het wachtwoord voor de interface.)

Het opstarten bij zo'n reset kan iets langer duren om dat het klantprofiel enz. weer ingelezen moet worden.

 

Verder geeft AVM bij zijn aan dat het steeds opstarten van een Frizbox mogelijk iets te maken zou kunnen hebben met mogelijke interferentie met USB-hubs. (even loskoppelen) Ook het bij werken / updaten van de firmware wordt geadviseerd.

Reageer