Ik ben nieuw in deze community maar de klantenservice verwees me hierheen.
Mijn internet (op pc met Windows 10) draait als een zonnetje, alleen bij analytics.google.com en links die beginnen met trackcmp.net/redir? krijg ik een foutmelding. Dat trackcmp.net/redir? is standaard voor links in e-mails die via ActiveCampaign worden verstuurd. Het probleem treedt op in alle browsers, en Chrome zegt daarbij ERR_CONNECTION_REFUSED. Als ik wifi gebruik via telefoon, kan ik overal komen.
Dus het moet een lokaal probleem zijn met instellingen van de pc, lijkt me. Het probleem is ontstaan na installeren Goose VPN. Beviel niet, ik kon geen mail meer versturen, dus binnen een dag de software eraf gegooid. Maar het probleem met die paar url's blijft bestaan. Wat betreft GA, ik kan andere Google diensten gewoon gebruiken.
Wat ik al heb geprobeerd:
- cookies en geschiedenis gewist
- browser cache geleegd
- dns cache geleegd
- malwarescan, spyware scan, virusscan
- firewall helemaal uitgezet
- wifi stekker er een aantal keren uit gehad
- pc opnieuw opgestart (duhh)
- geprobeerd om uitzonderingen te maken voor specifieke url's
- gekeken naar proxy instellingen (nu op 'geen proxy' gezet)
- ActiveCampaign gemaild; zij kennen het probleem niet
Ik denk zelf aan een probleem met mijn firewall van Avast. Maar waarom bestaat het probleem dan nog steeds als ik de firewall helemaal uitzet?
GA kom ik dagelijks, en ik heb vrij veel nieuwsbrieven (ook die van mezelf) die via AC lopen en waar ik nu niets in kan aanklikken. Bovendien ergert het me enorm dat ik het probleem niet kan oplossen 😗 Ik hoop dat iemand hier me kan helpen.
Groeten Jessie
Best beantwoord door DennyW
Hi Jessie
127.0.0.1 is het loopback address van de PC / netwerkkaart.
Kijk eens of het bestand host (zonder extensie!) nog normaal is / nog origineel is.
Het bestandje "hosts" staat in de map Windows
pad: C:\Windows\System32\drivers\etc (Opm. meestal staat het OS op de schijf C:)
De grootte van het bestandje is ca 1kB;
De inhoud is met kladblok te bekijken en ziet er ongeveer zo uit:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Ook al ziet het er zo uit, dan moet je nog controleren of er niet stiekem extra tekst staat die buiten beeld valt.
Dit kan je b.v. doen door:
* Vink bij "Opmaak" (menu-balk bovenin) "Automatsche terugloop" aan en
* vervolgens de toets Ctrl in gedrukt te houden plus de Shifttoets en dan kort op de toets End te drukken. De cursor springt dan naar het einde van het documentje.
dat is direct achter / onder de regel met " # ::1 localhost".


