Goedemorgen @Theotje en welkom op de Community,
Goed dat je via dit kanaal contact met ons opneemt! Ik begrijp dat je de melding krijgt dat er al een andere gebruiker ingelogd zou zijn op de router interface van het modem, terwijl jij de enige bent.
Ik zie dat @Jan F. je al goed tips gegeven heeft om dit probleem op te lossen. Dit probleem wordt namelijk vaak veroorzaakt doordat gebruikersgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord etc.) opgeslagen wordt in je browser.
Hierdoor kan het dus voorkomen dat de eerdere inlogsessie niet goed afgesloten wordt.
Als dit zich probleem blijft voordoen, raad ik aan het wachtwoord om in te loggen op de GUI van het Connectboxmodem aan te passen. Wis vervolgens de cookies-, internethistorie en formulierdata uit je browser. Probeer dan nog eens in en uit te loggen.