Beantwoord

Downloadsnelheid erg laag met VPN en torrents

  • 16 december 2020
  • 13 reacties
  • 342 keer bekeken

Sinds een week heb ik een internetsnelheid upgrade van 250 naar 500 Mbit/s. (Complete naar Max)

Mijn Cisco modem is vervangen voor een Connectbox. De internetsnelheid is daadwerkelijk 500 Mbit, de uploadsnelheid zou 40 Mbit moeten zijn, maar komt nier verder dan 30.

De modem staat in de brugmodus en WIFI gaat via Airport Extreme.

Zodra ik (bedraad) wil downloaden via VPN (NordVPN) dan komt de downloadsnelheid niet verder dan 15 MBit.

Na een paar minuten wordt al het internet afgeknepen en is interneten niet meer mogelijk, zowel via Wifi als bedraad.

Ook als ik meeerdere torrents wil downloaden (zonder VPN) is de snelheid erg traag, hoewel de dowloadsnelheid via Speedtest wel 500Mbits aangeeft.

Deze problemen waren voorheen niet met mijn oude Cisco modem.

Als er de komende dagen geen oplossing is overweeg ik mijn abonnement weer terug te zetten naar Complete

 

 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 17 december 2020, 17:11

Hi Esperanza, dit klinkt mij wel bekend in de oren. De Connectbox heeft blijkbaar moeite om de maximale snelheid te halen bij gebruik van een VPN verbinding, maar daar hebben we de vinger nog niet achter kunnen krijgen. Ik zou je daarom een ander modem kunnen toesturen, deze Ubee zonder wifi. Dat er geen wifi op zit lijkt me in jouw geval (modem in bridge + eigen router) geen probleem.

Zal ik die opsturen?

Bekijk origineel

13 Reacties

Reputatie 7
Badge +8

@Esperanza als je een Cisco had dan stond die er waarschijnlijk al 10 jaar.

Om zaken die met leeftijd te maken hebben uit te sluiten:

Heb je bij de plaatsing van de Connectbox ook de bekabeling aangepast? Kun je foto's maken hoe het modem op het AOP aangesloten zit en hier posten?

Wat zijn je up- en downstream waarden? Waar vind ik de up- en downstreamwaarden van mijn modem? | Ziggo Community

Goedemorgen Henno, het lukt mij niet om via de browser in te loggen met

 (bridgde mode) http://192.168.100.1/

of http://192.168.178.1

De bekabeling is niet oud (CAT-6). De snelheid wordt wel gehaald, maar niet met VPN of torrents download.

Reputatie 7
Badge +8

Je hebt wellicht de VPN aanstaan of firewall dit blokkeert?

VPN staat uit en zelfs als ik firewall uitzet merk ik geen verschil.

Zo vreemd dat ik niet op mijn modem kan inloggen. Ook als ik rechtstreeks bekabeld aangesloten zit op de Connectbox lukt dit niet.

Heel soms krijg ik (via wifi of bekabeld) een toegangscherm te zien en heb in 1x even kunnen inloggen en toen was de verbinding weer weg.

Verder is de gewone internetverbinding goed, behalve met VPN en als ik torrents wil downloaden.

Waar zit bottleneck. Naar mijn inziens is alles goed aangesloten, is de bekabeling goed. Het probleem is na de vervanging van de modem ontstaan. Mijn vermoeden is dus dat daar ook het probleem ligt.

Of een andere modem proberen of mijn oude modem weer aansluiten lijkt mij de oplossing.

Tenzij iemand anders een andere suggestie heeft.

Reputatie 7
Badge +8

Heb je een andere PC of laptop beschikbaar om te proberen?

Reputatie 7

Hi Esperanza, dit klinkt mij wel bekend in de oren. De Connectbox heeft blijkbaar moeite om de maximale snelheid te halen bij gebruik van een VPN verbinding, maar daar hebben we de vinger nog niet achter kunnen krijgen. Ik zou je daarom een ander modem kunnen toesturen, deze Ubee zonder wifi. Dat er geen wifi op zit lijkt me in jouw geval (modem in bridge + eigen router) geen probleem.

Zal ik die opsturen?

VPN verbinding ben je afhankelijk van servers.

Dus dat is logisch dat je niet hetzelfde haalt als bij ziggo modem

 

Ik heb  thuis 500 en op mijn vriendin haar VPN verbinding ruim over de 600.

 

Torrents downloaden is illegaal de connectbox houdt hier niet van zonder VPN klapt hij er dan volledig uit.

 

Hi Esperanza, dit klinkt mij wel bekend in de oren. De Connectbox heeft blijkbaar moeite om de maximale snelheid te halen bij gebruik van een VPN verbinding, maar daar hebben we de vinger nog niet achter kunnen krijgen. Ik zou je daarom een ander modem kunnen toesturen, deze Ubee zonder wifi. Dat er geen wifi op zit lijkt me in jouw geval (modem in bridge + eigen router) geen probleem.

Zal ik die opsturen?

 

Hallo Mark, zie je berichtje nu pas. Omruilen met de modem Ubee zonder wifi lijkt mij het proberen waard, dus ja graag!

 

@PeterH2020 Torrents op zichzelf zijn niet illegaal. Dat de connectbox moeite heeft met Torrents ligt denk ik aan de hoeveelheid connecties waar de beroemde chipset zich in verslikt. 
@Esperanza Koppel hier nog even terug of de Ubee je probleem oplost. Ben benieuwd..

Reputatie 7

Hallo Mark, zie je berichtje nu pas. Omruilen met de modem Ubee zonder wifi lijkt mij het proberen waard, dus ja graag!

Bij dezen voor je aangevraagd!

De Connectbox mag je zodra PostNL het weer wat rustiger heeft (hopelijk na 7 januari) retour sturen naar dit adres:

XPO/Ziggo
Antwoordnummer 1070
5800 VB Venray

Hallo Mark, zie je berichtje nu pas. Omruilen met de modem Ubee zonder wifi lijkt mij het proberen waard, dus ja graag!

Bij dezen voor je aangevraagd!

De Connectbox mag je zodra PostNL het weer wat rustiger heeft (hopelijk na 7 januari) retour sturen naar dit adres:

XPO/Ziggo
Antwoordnummer 1070
5800 VB Venray

 

Dank je Mark. Ik ben heel benieuwd. Fijne jaarwisseling alvast!

Hallo Mark, ik heb de Ubee (zonder wifi) ontvangen en aangesloten en enkele dagen getest. De downloadsnelheden i.c.m. met VPN is zeker beter dan met de Connectbox. Bedankt voor de oplossing!

Reputatie 7

Hallo Mark, ik heb de Ubee (zonder wifi) ontvangen en aangesloten en enkele dagen getest. De downloadsnelheden i.c.m. met VPN is zeker beter dan met de Connectbox. Bedankt voor de oplossing!

Fijn, graag gedaan!

Reageer