Vraag

Downloadsnelheid erg laag met meerdere VPN gebruikers

  • 14 januari 2021
  • 7 reacties
  • 148 keer bekeken

Na lang speurwerk ben ik erachter dat VPN en torrents of meerdere kinderen met films en VPN tot instabiliteit van het internet zorgt op de meest onhandige momenten. Heb een 250/25 abonnement. En die snelheden haal ik wel via kabel en wifi overal in huis. Heb Connect modem in bridge modus en twee Asus RT-AC68U in aiMesh modus. RPI-Server met eigen webservices (nextcloud, airsonic, bitwarden, transmission/nordvpn).  Zonder VPN zaken is het stabiel. Een single upload naar surf account gaat met 26Mb/s achter elkaar goed en dan kunnen meerdere laptops ook op YouTube 8k video trekken netjes de 250Mb vol. Maar zodra te veel VPN aan staat (en dat is vrij snel) zakt alles als een plumpudding in elkaar. De mediaboxnext gaat klagen en de simpelste downloads/videos/zoom/microsftteams/etc gaan haperen. Heb alle kabels weggegooid en netjes door CAT6 vervangen, maar dat hielp eigenlijk niet echt.  

Nu lees ik in gelijksoortige reactie van een maandje geleden dat een moderator (https://community.ziggo.nl/members/mark-ziggo-68972) aangeeft dat mijn ConnectBox oorzaak is.  Hij zegt “De Connectbox heeft blijkbaar moeite om de maximale snelheid te halen bij gebruik van een VPN verbinding, maar daar hebben we de vinger nog niet achter kunnen krijgen. Ik zou je daarom een ander modem kunnen toesturen, deze Ubee zonder wifi. “ 

Ik ben wel geinteresseerd om zo’n Ubee te krijgen. De melder (https://community.ziggo.nl/members/esperanza-137813) gaf aan dat alle problemen opgelost zijn, dus dat lijkt me wel wat! Alvast vriendelijk bedankt voor een reactie.


7 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

de Ubee UBC1318ZG is een zakelijk modem en woord alleen in hoge uitzondering uitgeleverd aan particulieren zoals een hoge latency of bij een gigabit verbinding als het giga modem niet goed blijkt te werken en er geen andere oplossing voor is

ook mag er geen ruis op de lijn zitten en moet het aop vervangen woorden door een ziggo monteur als het een oud aop is

zou je een foto kunnen maken van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname  punt)

zou je ook een print screen kunnen maken van de down en upstream 

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

en zou je ping plotter https://www.pingplotter.com een half uur op je pc kunnen laten draaien die via utp verbonden is met het modem daarna een foto of print screen van het scherm maken

De mediaboxnext gaat klagen en de simpelste downloads/videos/zoom/microsftteams/etc gaan haperen. Heb alle kabels weggegooid en netjes door CAT6 vervangen, maar dat hielp eigenlijk niet echt.  

het is niet de bedoeling dat de next op een andere internet verbinding dan die van ziggo woord aangesloten ik gok dat de server van ziggo door de vpn ip-adres denken dat je mediabox next op een internet verbinding is aangesloten en daardoor gaat klagen

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 674000000 2 37 256qam 10
2 610000000 1 37 256qam 2
3 626000000 0 37 256qam 4
4 634000000 1 37 256qam 5
5 642000000 1 38 256qam 6
6 650000000 1 37 256qam 7
7 666000000 1 37 256qam 9
8 602000000 1 37 256qam 1
9 682000000 1 37 256qam 11
10 690000000 1 37 256qam 12
11 698000000 1 37 256qam 13
12 706000000 2 37 256qam 14
13 722000000 2 37 256qam 16
14 730000000 1 37 256qam 17
15 738000000 1 37 256qam 18
16 746000000 1 37 256qam 19
17 754000000 0 36 256qam 20
18 762000000 1 37 256qam 21
19 770000000 0 36 256qam 22
20 786000000 0 37 256qam 24
21 794000000 1 37 256qam 25
22 810000000 1 37 256qam 27
23 818000000 0 36 256qam 28
24 842000000 1 37 256qam 31

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 37.636 9891770389 1342
2 Goed (Locked) 37.636 9890411586 1400
3 Goed (Locked) 37.356 7887663394 1211
4 Goed (Locked) 37.356 7887660936 927
5 Goed (Locked) 38.605 7887664383 643
6 Goed (Locked) 37.636 7887660148 1451
7 Goed (Locked) 37.636 1940559915 308
8 Goed (Locked) 37.356 1940560511 297
9 Goed (Locked) 37.636 1940557198 213
10 Goed (Locked) 37.356 1940556353 220
11 Goed (Locked) 37.636 1940556213 229
12 Goed (Locked) 37.636 1940562077 252
13 Goed (Locked) 37.356 1940562106 135
14 Goed (Locked) 37.356 1940556480 297
15 Goed (Locked) 37.356 1940560696 324
16 Goed (Locked) 37.356 1940557057 272
17 Goed (Locked) 36.610 1940563923 165
18 Goed (Locked) 37.356 1940566378 135
19 Goed (Locked) 36.610 1940566014 319
20 Goed (Locked) 37.356 228245559 6
21 Goed (Locked) 37.093 228245411 7
22 Goed (Locked) 37.636 228245602 14
23 Goed (Locked) 36.610 1940567291 574
24 Goed (Locked) 37.356 1811436599 6350

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 50900000 45 5.120 64qam 2
2 28600000 44 2.560 64qam 6
3 31800000 45 2.560 64qam 5
4 37100000 44 5.120 64qam 4
5 44000000 45 5.120 64qam 3
6 57800000 45 5.120 64qam 1

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 7 0
2 2.0 0 0 4 0
3 2.0 0 0 3 0
4 2.0 0 0 2 0
5 2.0 0 0 4 0
6 2.0 0 0 6 0

De mediabox next hangt niet aan VPN, maar direct aan Ziggo netwerk via mijn Asus Router.

Bijgaand foto van AOP

Pingplotter 30mins. Grijze stukken zijn laptop in slaapmodus ;-<. Hopelijk informatief genoeg. Laptop met UTP Cat 6 kabel (50cm) direct op ConnectBox aangesloten.

 

Reputatie 7
Badge +12

op downstream kanaal 1 2 3 6 en 24 zit wat ruis

De mediabox next hangt niet aan VPN, maar direct aan Ziggo netwerk via mijn Asus Router.

Bijgaand foto van AOP

zowel het aop de splitter als het modemkabel is verouderd en dient vervangen te woorden door een ziggo monteur een moderator kan kosteloos een monteur voor je inplannen

zet even je postcode en huisnummer in je profielinstellingen

dat kun je doen door op je profielfoto te klikken daarna profielinstellingen

Pingplotter 30mins. Grijze stukken zijn laptop in slaapmodus ;-<. Hopelijk informatief genoeg. Laptop met UTP Cat 6 kabel (50cm) direct op ConnectBox aangesloten.

 

de ping zit netjes onder de 40 ms 

kun je eens. een foto van het modem maken

Beste Anoniemforum,

Bedankt voor je reactie. Heb de postcode en huisnummer aan mijn profiel toegevoegd. Klinkt goed om monteur langs te sturen om de aansluiting te verbeteren. Bijgevoegd ook de foto’s van het modem.

Inloggen op ConnectBox via beheer/informatie geeft als informatie:

Connect Box informatie

De onderstaande informatie geeft de Connect Box status weer.

Conform standaard specificaties : DOCSIS 3.0
Hardware versie : 5.01
Software versie : CH7465LG-NCIP-6.15.28-4p8-NOSH
en ook zie ik nog in de netwerkhistorie een regelmatig (meerdere keren per dag) foutmelding:  
16-01-2021 21:06:33 critical No Ranging Response received - T3 time-out;
Reputatie 7
Badge +12

na het weekend komt er een moderator langs het topic die een monteur kan inplannen

Reageer