Vraag

Download speeds fluctueren en streams bufferen vaak, mogelijk sinds upgrade naar 500/40?

  • 15 november 2020
  • 7 reacties
  • 168 keer bekeken

Ik heb sinds een maandje nu een 500/40 verbinding, hierbij heb ik ook een nieuwe modem toe gestuurd gekregen (Connect Box - Compal CH7465LG-ZG). De laatste tijd ervaar ik fluctuerende snelheden, zelfs zo erg dat bv. een stream bekijken in veelvuldig ⏳ resulteerde :/

De modem staat in bridge en ik gebruik een Ubiquiti Edgerouter X.

Misschien dat iemand hier er een blik op kan werpen, alvast bedankt /mart :

Item Status Comments
Acquired Downstream Channel(Hz) 257000000 Locked
Ranged Upstream Channel(Hz) 52000000 Ranged
Provisioning State Online Operational

 

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 257000000 0 36 256qam 3
2 241000000 -1 36 256qam 1
3 249000000 -1 36 256qam 2
4 265000000 0 36 256qam 4
5 273000000 0 37 256qam 5
6 281000000 1 37 256qam 6
7 289000000 1 37 256qam 7
8 297000000 2 36 256qam 8
9 305000000 3 37 256qam 9
10 313000000 4 37 256qam 10
11 321000000 4 37 256qam 11
12 329000000 5 37 256qam 12
13 337000000 5 37 256qam 13
14 345000000 5 37 256qam 14
15 353000000 5 37 256qam 15
16 361000000 5 37 256qam 16
17 369000000 5 37 256qam 17
18 377000000 5 37 256qam 18
19 385000000 4 37 256qam 19
20 393000000 4 37 256qam 20
21 401000000 4 37 256qam 21
22 409000000 4 37 256qam 22
23 417000000 4 37 256qam 23
24 425000000 4 37 256qam 24

 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 36.610 2789177243 557
2 Locked 36.387 2814002954 1878
3 Locked 36.610 2814004424 1543
4 Locked 36.610 2789178721 258
5 Locked 37.356 2789178083 210
6 Locked 37.636 2789178791 163
7 Locked 37.356 2789179667 135
8 Locked 36.610 2789179836 87
9 Locked 37.356 2789176336 60
10 Locked 37.356 2814007124 22
11 Locked 37.636 2814010401 13
12 Locked 37.636 2814010859 36
13 Locked 37.636 2814007286 36
14 Locked 37.356 2814011188 29
15 Locked 37.356 2814011720 32
16 Locked 37.636 2814012215 27
17 Locked 37.636 2814012714 21
18 Locked 37.356 2814013197 28
19 Locked 37.356 2814014095 14
20 Locked 37.636 2814014563 28
21 Locked 37.356 2814015063 41
22 Locked 37.636 2814015568 32
23 Locked 37.356 2814016110 16
24 Locked 37.356 2814016514 13

 

Upstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID
1 52000000 39 5.120 64qam 2
2 36000000 39 5.120 64qam 4
3 44500000 39 5.120 64qam 3
4 58800000 39 5.120 64qam 1

 

Upstream bonded channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 0 0
2 2.0 0 0 0 2
3 2.0 0 0 1 1
4 2.0 0 0 0 0

 

Network Log

Time Priority Description
15-11-2020 12:00:14 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 21:11:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 16:30:49 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 13:38:04 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 13:37:34 warning TCS Partial Service;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 13:37:34 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 13:24:59 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 13:24:50 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:19 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14-11-2020 12:16:10 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:55:43 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:55:13 warning TCS Partial Service;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:55:13 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:44:56 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:42:39 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:42:29 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:19 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:36:00 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:32:30 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13-11-2020 22:32:20 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

 


7 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Je hoofdaansluiting is verouderd.

Je splitter is verouderd.

Je signaalversterker is verouderd.

 

Mag ik vragen waarom je een signaalversterker voor je televisie in gebruik hebt?

Je hebt namelijk maar 1 televisie kabel in gebruik.

De signaalversterker is ook verouderd en op het eerste oog onnodig.

die geeft waarschijnlijk in jou woning veel te veel versterking en versterkt de ruis van de signaalversterker zelf en de verouderde hoofdaansluiting. (Post RS errors)

Je signaalversterker geeft 29 db versterking terwijl 6-8 db al voldoende is voor de versterking van een kabel van 20 meter.

 

Je hebt wel een mooie Patch kast trouwens🙂

Aha, dan zal ik de versterker er tussenuit plukken.

De versterker heb ik er al tussen zitten, pfff sinds ik hier ben komen wonen, dat is al weer een tijdje geleden. Ik kan me zo vaag herinneren dat het destijds een beter beeld gaf op mijn tv en dus daarna verder aandacht gegeven en gewoon zo gelaten.

Reputatie 7
Badge +13

Het lijkt me wel verstandig als een moderator een blik op je signaal werpt.

Die zal nieuwe materialen opsturen of een monteursafspraak met je inplannen als de hoofdaansluiting vervangen moet worden.

(Gezien de corona maatregelen verwacht ik dat er eerst een nieuwe splitter en passende modem kabel word opgestuurd om te zien hoe het dan gaat)

Een moderator komt binnen 1-3 dagen langs in dit topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staan zodat ze gelijk je gegevens erbij kunnen pakken.

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

 

Bedankt voor het meedenken @Tom. !

Reputatie 7
Badge +13

Dan heb je deze adapter nodig om je tv kabel op de splitter aan te sluiten:

Coax adapter

 

Graag gedaan!

Hey @dillic

Tof dat je ons hebt gevonden hier op de Community. Relaxt ook dat @Tom. al volop met je mee heeft gedacht. Het signaal kan zeker verbeterd worden! De splitter en coax kabel heb ik dan ook jouw kant op heb gestuurd! Dit pakketje is helemaal kosteloos. We horen graag van jou hoe het gaat als je dit hebt aangesloten en uitgetest! 

@Tom. @Mariska Ziggo 

Ik heb sinds een paar dagen de nieuwe splitter en kabel aangesloten.

Er lijkt een kleine verbetering te zijn, misschien dat een nieuwe AOP nog nodig is, maar ik zal de huidige waarden hieronder posten:

 

Item Status Comments
Acquired Downstream Channel(Hz) 241000000 Locked
Ranged Upstream Channel(Hz) 52000000 Ranged
Provisioning State Online Operational

 

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 241000000 6 38 256qam 1
2 249000000 5 38 256qam 2
3 257000000 6 38 256qam 3
4 265000000 7 38 256qam 4
5 273000000 7 38 256qam 5
6 281000000 7 38 256qam 6
7 289000000 8 38 256qam 7
8 297000000 8 38 256qam 8
9 305000000 8 38 256qam 9
10 313000000 9 38 256qam 10
11 321000000 9 38 256qam 11
12 329000000 9 38 256qam 12
13 337000000 9 38 256qam 13
14 345000000 10 38 256qam 14
15 353000000 10 38 256qam 15
16 361000000 11 38 256qam 16
17 369000000 11 38 256qam 17
18 377000000 11 38 256qam 18
19 385000000 11 38 256qam 19
20 393000000 11 38 256qam 20
21 401000000 11 38 256qam 21
22 409000000 12 38 256qam 22
23 417000000 12 38 256qam 23
24 425000000 11 38 256qam 24

 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 38.983 47565594 11
2 Locked 38.983 47566735 11
3 Locked 38.983 47561478 5
4 Locked 38.983 47560062 6
5 Locked 38.983 47561289 6
6 Locked 38.983 47558716 5
7 Locked 38.605 47557505 5
8 Locked 38.605 47560707 5
9 Locked 38.983 47560859 5
10 Locked 38.983 72388613 12
11 Locked 38.983 72388728 8
12 Locked 38.983 72389171 6
13 Locked 38.983 72391066 4
14 Locked 38.983 72389833 5
15 Locked 38.605 72391018 5
16 Locked 38.983 72391505 18
17 Locked 38.605 72391959 17
18 Locked 38.605 72392519 4
19 Locked 38.605 72394744 4
20 Locked 38.983 72388096 3
21 Locked 38.605 72394834 5
22 Locked 38.983 72395319 5
23 Locked 38.605 72395857 5
24 Locked 38.605 72395976 4

 

Upstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID
1 52000000 43 5.120 64qam 2
2 36000000 43 5.120 64qam 4
3 44500000 43 5.120 64qam 3
4 58800000 43 5.120 64qam 1

 

Upstream bonded channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 0 0
2 2.0 0 0 0 2
3 2.0 0 0 0 1
4 2.0 0 0 0 0

 

General Configuration

Network access Allowed
Maximum Number of CPEs 2
Baseline Privacy Enabled
DOCSIS Mode DOCSIS 3.0
Config file bac1010001066802b8398584

 

Primary Downstream Service Flow

SFID 24069
Max Traffic Rate 535000000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps

 

Primary Upstream Service Flow

SFID 26554
Max Traffic Rate 42800000 bps
Max Traffic Burst 25000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 25000 bytes
Scheduling Type Best Effort

 

Network Log

Time Priority Description
22-11-2020 16:05:39 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2020 15:52:39 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2020 15:52:09 warning TCS Partial Service;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2020 15:52:09 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2020 15:39:34 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-11-2020 15:39:25 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:19 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 22:47:25 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:25:24 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:24:54 warning TCS Partial Service;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:24:53 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:17:22 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:12:18 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:12:09 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:19 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:07:17 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:04:26 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 17:04:16 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:19 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-11-2020 16:34:21 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[82.73.200.246];CM-MAC=68:02:b8:39:85:84;CMTS-MAC=28:52:61:f0:0e:40;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

Reageer