Vraag

connectbox geeft geen ipv4 adres icm wifiboosters, ipv6 werkt wel.

  • 7 april 2020
  • 2 reacties
  • 892 keer bekeken

Reputatie 5
Badge +3
  • Gedreven Raadgever
  • 398 reacties

Wij hebben thuis twee compal connectbox met full dual stack configuratie. Tevens ook nog twee zwarte wifiboosters C7 (bedraad aangesloten accespoints) en een mediabox next.

Vanwege vage wifiproblemen, vooral op de connectbox heb ik ipv6 op statefull gezet. Dat helpt een beetje, iig minder wifi problemen, want de android apparaten willen dan helemaal niet meer op ipv6.

Vorige week viel middenin een gesprek de vaste telefoon uit en na het ophangen kon ik geen kiestoon meer krijgen. Ik wilde toen modem gaan resetten maar omdat de kinderen in online lessen zaten heb ik eerst afgewacht. Vervolgens was er nieuws over een landelijke telefoonstoring en eind van de middag deed de telefoon het weer. Dus verder geen aandacht meer aan besteed.

Vandaag werd ik gebeld, maar na het opnemen alleen maar stilte. Na het ophangen weer geen kiestoon. Modem gereset en toen begon de internet ellende. Ik heb wifi  uitgezet en weer aangezet en nogmaals modem gereset etc etc.

Uiteindelijk bleek het een dhcp probleem. Ik kreeg op wifi geen ip-adres, de bedrade computers deden het nog wel totdat hun dhcp lease verliep en zij ook geen ipv4 meer kregen. Ipv6 deed het echter wel. google, youtube, tweakers werkten bijvoorbeeld gewoon, ook na modem reset. maar ik heb de bedrade computers niet gereset, dus het zou kunnen dat de ipv6 leases nog niet waren verlopen.

De klantenservice gebeld, want telefoon deed het weer, maar die verbrak om 20:00 uur toen de lijn werd opgenomen ook gelijk de verbinding (ziggo medewerker wilde naar huis denk ik, en daarna niet meer bereikbaar want na 20:00 uur)

Ik herinnerde mij dat ik hier op het forum iets had gelezen over ziggo wifiboosters en dhcp, dus ik heb de wifiboosters uitgezet en vervolgens het modem weer uit en aangezet. Daarna herstelden alle verbindingen zich weer.

wat kan er aan de hand zijn:

 

  1. toeval
  2. Connectbox is langzaam aan het overlijden en na de derde reset deed hij het gewoon weer.
  3. De wifiboosters veroorzaken een dhcp probleem in het netwerk, vooral als je je connectbox opnieuw opstart.

Morgenochtend moet mijn zoon online schoolexamen doen met via google hangouts supervisie van een surveillant. Zou wel fijn zijn als internet dan blijft werken.

Wie weet wat hier aan de hand kan zijn?

 

hieronder nog de data van mijn connectbox en wifiboosters

connectbox

Conform standaard specificaties : DOCSIS 3.0
Hardware versie : 5.01
Software versie : CH7465LG-NCIP-6.12.18.25-2p5-NOSH

 

wifibooster 2x identiek

Firmware Version:

2.1.2

Hardware Version:

Extra wifi-punt Ziggo C7 V2 00000000

 

 

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Beste @Lycke Ziggo 

 

Het schoolexamen is goed gegaan evenals het examen van vandaag, verbinding bleef gelukkig stabiel. (i.t.t. de blaffende hond, maar dat terzijde :wink: )

 

Ik heb niet 2 compal modems. Er is maar 1 compal modem, maar er zijn 2 wifiboosters (C7) in huis voor de bovenverdieping en de zolder. Nadat ik die had uitgeschakeld werkte, na een modem reset, het internet weer naar behoren. Vervolgens heb ik de wifiboosters ook weer ingeschakeld en had ik op de bovenverdieping en op zolder ook weer wifi.

Kortom alles werkt nu weer. De vraag is echter hoe lang? 

 

 

Was het toeval dat het internet en de dhcp in de connectbox weer werkte na de 3e modemreset? In dat geval is denk ik mijn compal modem/router slecht aan het worden en zou ik graag een vervangende connectbox krijgen.

Ik kan nu wel gaan experimenteren door opnieuw een modem reset uit te voeren, maar dan loop ik vervolgens het risico dat alles definitief uitvalt en het hele gezin is momenteel internet afhankelijk, dus dat durf ik niet zomaar zonder een backup modem achter de hand te hebben.

in ieder geval alvast bedankt voor het meedenken.

Reputatie 7

Hey @Wlmpie 
Goed dat je aan de bel trekt. Een betrouwbare internetverbinding is juist nu zo belangrijk natuurlijk!

 

Voor ik de volledige materie in duik. Je zegt 2 Compal modems te hebben. Hoe kan dit? Zijn deze beide van ons en heb je deze beide aangesloten? Zijn ze met elkaar verbonden? 
Hoe is het gegaan met het examen? Ik hoop dat de verbinding overeind is gebleven en je zoon goed geleerd had :-)