Ik heb het probleem dat mijn Deco M9Plus niet werkt achter de ConnectBox die in bridgemode staat.
Ziggo klantenservice gebeld en probleem aangegeven, volgens Ziggo klantenservice ligt dit aan de Deco M9Plus en moet ik contact opnemen met TP-Link.
Ik zie echter op dit forum dat meerdere Ziggo klanten met de zelfde combinatie als ik dezelfde problemen kennen.
QUOTE
Wat niet werkt: Deco M9Plus achter ConnectBox in bridge mode; dan krijgt de Deco M9Plus geen connectie met het internet (wordt geen WAN-adres toegekend blijkbaar).
UNQUOTE
Het probleem blijkt alleen bij de Connectbox van Compal te bestaan (die heb ik natuurlijk)
Oplossing volgens ander Ziggo klant op het forum:
QUOTE
Vandaag een Arris ConnectBox ontvangen, in bridge-mode laten zetten. Na reboot van de ConnectBox de Deco aangesloten (router-mode) en alles werkt in één keer (zoals het hoort!).
Kortom: wil je de Deco M9Plus in router-mode achter je ConnectBox in bridge-mode zetten, dan kan dat alleen in combinatie met een Arris ConnectBox.
UNQUOTE
De oplossing heb ik aangegeven aan de Ziggo klantenservice, deze blijft er echter bij dat het probleem niet aan de ConnectBox ligt en dat ik maar naar TP-Link moet gaan met mijn probleem, daarnaast zei men loconiek dat als ik al een andere ConnectBox zou krijgen dit waarschijnlijk weer een Compal zou zijn (men kan lijkt het niet aangeven welk merk ConnectBox moet worden geleverd).
Ik zit nu vast met dit probleem, en denk er sterk over om mijn abonnement Ziggo op te zeggen, ik kan zo mijn werk (thuiswerken) in deze corona tijd niet doen.
Iemand een idee hoe dit op te lossen valt?
Al vast bedankt!
Harry78