Beantwoord

Coax stuk door glasvezel uitvoerder

  • 4 december 2020
  • 4 reacties
  • 154 keer bekeken

Hallo ZIggo,

 

Bij ons is vandaag de coax kabel kapot gegaan omdat de glasvezel uitvoerder 'Spitters' / KPN door de coax kabel heeft geschoten met de glasvezelkabel.

Graag hebben we zo snel mogelijk weer internet.

 

Als het goed is zijn er ondertussen voldoende meldingen om dit snel te repareren.

 

Kunnen jullie ons helpen? 

 

gr,

Jelle

icon

Best beantwoord door Anne B Ziggo 5 december 2020, 11:13

Goedemorgen @SnelleJelle330i , wat een rot situatie :confounded:  Ik zie dat er onderhand een monteur is ingepland en ga ervan uit dat het daarmee wordt opgelost. Houd je ons op de hoogte?

Bekijk origineel

4 Reacties

De Ziggo Monteur is langs geweest en heeft gemeten.

1 duidelijke breuk en een zwakke plek.

Gaat vanaf maandag opgelost worden. Hopelijk is de breuk snel gevonden a.d.h.v. de meetgegevens.

 

Wel erg vervelend om zonder internet te zitten terwijl er thuis gewerkt moet worden.

 

Ik ga maandag aan de glasvezel aannemer vragen of ze geen tijdelijke oplossing hebben in de vorm van een mifi o.i.d.. vind dat KPN / aannemer dat toch moeten kunnen bieden. Ook omdat ik begreep van de monteur dat dit dagelijkse kost is..

 

Wordt vervolgd.

Gr,

Jelle

 

 

Reputatie 6

@SnelleJelle330i Fijn dat de kabelbreuk snel is vastgesteld. Inmiddels is de kabelschade vandaag hersteld en moet alles weer werken zoals vanouds. Als er nog iets is, laat het dan vooral weten. We zijn er voor je :blush: .

Reputatie 7

Goedemorgen @SnelleJelle330i , wat een rot situatie :confounded:  Ik zie dat er onderhand een monteur is ingepland en ga ervan uit dat het daarmee wordt opgelost. Houd je ons op de hoogte?

De leden van de Community zijn net als u klant. Ze kunnen weinig voor u doen, maar als u in uw profiel postcode en huisnummer heeft opgenomen, kan een moderator in uw dossier kijken en mogelijk de lopende acties bekijken. Ik ga er wel van uit dat er door de betrokken aannemer een melding aan Ziggo is gedaan en dat getroffen klanten ook bij Ziggo klagen.

Reageer