Vraag

Apparaat krijgt geen IP in netwerk

  • 13 juni 2019
  • 32 Reacties
  • 583x Bekeken

l.s.

Ik heb een computer hier die niet meer online wil komen. Na wat onderzoek lijkt het dat de DHCP server geen ip uitgeeft aan deze computer. De DHCP server draait op de Connect Box van ziggo. Alle andere apparaten lijken te wel een IP te krijgen, bedraad dan wel via wifi. Netwerkstatus van Windows laat het netwerk zien als "Openbaar netwerk".



Als ik ipconfig /all in cmd doe dan krijg ik het volgende resultaat:


Zoals te zien is is het automatische IP en het subnetmask niet correct. Ook is er geen Default gateway te zien. Ik heb de DHCP op de Connect Box als volgt staan:



De software van mijn moederbord levert ook een diagnostics tool mee waarmee ik de lanpoort heb gecontroleerd. Deze leverde enkel de volgende foutmelding en doet tevens suggeren dat de fout ergens in de router ligt:



Wat ik al geprobeerd heb:
  • Ziggo Connect Box resetten (via reset pin, niet alleen uit/aan);
  • Alle andere apparaten ontkoppeld zodat de computer het enige apparaat op het netwerk is;
  • Verschillende ethernetpoorten en lankabels geprobeerd (ook de lankabel van desbetreffende computer geprobeerd op een ander apparaat, werkte gewoon);
  • Netwerkdrivers opnieuw geïnstalleerd (van moederbord website);
  • Verschillende opties geprobeerd die ik op internet vond: "ipconfig /flushdns", "ipconfig /release", "ipconfig /renew", "netsh interface ipv4 reset reset.log", "winsock reset catalog".
Als ik in de Connect Box een IP reserveer voor mijn computer (Static IP op MAC-adres), en vervolgens deze settings handmatig instel in de ipv4 netwerkadapter instellingen, dan kan ik wel inloggen op de Connect Box vanaf mijn computer. Maar ik heb nog steeds geen externe verbinding.

Wat meer informatie dat wellicht nuttig kan zijn:
  • Moederbord merk/type: Gigabyte B150-HD3P;
  • Windows 10 x64;
  • Internet werkte een dag eerder nog;
  • Computer hangt direct aan de Connect Box zonder andere switches en dergelijken er tussen.
Hopelijk heeft iemand dit probleem eerder gezien en zou hij/zij mij hier mee kunnen helpen.

32 Reacties

Reputatie 7
Badge +35
Er zijn al allerlei issues gemeld als het derde octet gewijzigd wordt.

Wat en hoe, de oorzaak is nog steeds niet duidelijk, maar er gaat van alles mis.

Wat gebeurt er als de DHCP server origineel begint op 192.168.178.10 ?
Krijgt de computer dan wel een IP adres?
Geen idee of dit een idee is. Maar haal de internetkabel eens uit je MediaBox XL? Deze kan gedoe met IP-adressen veroorzaken omdat de toewijzing van deze adressen door de box in de war worden geschopt. Mocht je trouwens geen MediaBox XL hebben, dan wens ik je succes... Dit heeft mij geholpen.
Reputatie 7
Badge +35
Wel een goede gedachte, er staat een Mediabox XL in het profiel, maar dan krijg je wel een IP adres van de DHCP server van de Mediabox XL 192.168.192.XXX maar hebt geen internet verbinding. @JiriNB
Hoi lvg89 !

Ik heb sinds 2 weken hetzelfde probleem.
Ik heb dan wel laptops / ipads / mobieltjes aan de Connectbox hangen zonder problemen.
Mijn PC is dus een vreemd verhaal en heb eigenlijk hetzelfde als jou geprobeerd zonder succes.

Van de week kreeg ik de pc 1 dag weer aan de praat tot ik in de ochtend de pc opstarten en dus weer geen internet had.

Wat vreemd is, is dat er op de Realtek onboard Lan connector geen lampjes knipperen en hij de standaard windows Ip adress krijgt toegewezen.
Wel brand het lampje op de Connectbox waar de kabel inzit 😑 ?

Ik ben ook ten einde raad en heb wel 50 Youtube Video's bekeken en evenveel site's die oplossingen bieden.

Geeft hij bij jou ook steeds aan:

Unidentified Network / Doesnt have a valid IP adress ?

Ik wordt er helemaal knetters van want ik zit nu via mijn mobiel op de pc met een USB kabel wat heel traag is.
Maar ja beter internet als helemaal niets...
Reputatie 7
Badge +35
Mogelijke oplossing @Syrinix , stuurprogramma verwijderen van de netwerkkaart en de nieuwste installeren.
Hoi Bert dank voor de snelle reactie !

Vandaag alle drivers geupdate inclusief die van mijn moederbord via Driverbooster.
Alles nogmaals gechecked om er zeker van te zijn dat de datums van de drivers de laatste zijn en op mijn Realtek PCIe GbE Family Controller geeft hij het volgende aan.

Realtek
3/7/2019
10.34.307.2019

Zoals lvg89 met zijn bijlages heb ik ook alles geprobeerd.
Ik blijf maar een automatish windows ip adress krijgen en heb de Media XL box niet bedraad of als router in gebruik maar de Connectbox van Ziggo.

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 6C-62-6D-E6-C4-87
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::31c3:b2bc:9f09:3774%9(Preferred)
Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.55.116(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 241984109
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-24-92-F7-59-02-0E-3B-34-65-34
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ik ben een totale leek met internet en heb geen idee hoe je een vast IP adress kan instellen ondanks meerdere pogingen.
Ondanks dat heb ik echt van alles geprobeerd via Google waarbij mensen dus een soortgelijk probleem hebben.

En zoals ik al zei wat lvg89 heeft geprobeerd heb ik ook allemaal gedaan.
Reputatie 7
Badge +35
Er lijkt iets niet goed te gaan met IPv6, ik zie geen IPv4 IP adressen.

Kun je eens kijken in het Netwerkcentrum van Windows?
Achter Verbindingen klikken op je verbinding en dan eigenschappen en dan zie je IPv4 en IPv6 Internet protocol versie.
Wat gebeurt er als alleen IPv4 is aangevinkt en IPv6 niet aangevinkt?
Mogelijk een keer je computer opnieuw opstarten.
@lvg89
Nou meende ik toch echt hier een plaatje van je te hebben gezien met een vast ingesteld Ipv4 address en Gateway 192.168.178.10. Toen ik mijn reaktie een Post gaf, zag dat plaatje niet meer. Trok 'm dus terug. Erg geheimzinnig. Hoe dan ook: het moet 192.168.178.1 zijn.

Ook @Syrinix
Jullie hebben allebei een APIPA IPv4 address uit 169.254.0.0/16.
http://packetlife.net/blog/2008/sep/24/169-254-0-0-addresses-explained/
Dat verzint de PC zelf.
Het betekent dat er geen address komt van de DHCP V4 Server van de ConnectBox.

Is dit wat?
https://appuals.com/how-to-fix-169-254-x-x-invalid-ip-config-issue-on-windows/
Geen idee waar mijn epistel is gebleven, dus hier nog maar eens:

Bedankt voor alle respons. Ik zal puntsgewijs al jullie reacties langs gaan met feedback.

Wat gebeurt er als de DHCP server origineel begint op 192.168.178.10 ?
Krijgt de computer dan wel een IP adres?


Ik heb de Connect Box nogmaals gereset en alle settings ongewijzigd gelaten. Als ik dan probeer te verbinden met enkel de computer dan krijg ik alsnog geen verbinding. Ik krijg exact dezelfde foutmeldingen als hiervoor. Dus ik denk dat dit probleem niet met het derde octet te maken heeft.

Maar haal de internetkabel eens uit je MediaBox XL? Deze kan gedoe met IP-adressen veroorzaken omdat de toewijzing van deze adressen door de box in de war worden geschopt.

Een logisch en goed idee. Maar in ons huis zijn de Connect Box en MediaBox XL gescheiden. De coax wordt gesplit naar de 2 boxes en deze hangen dus niet in elkaars netwerk en kunnen elkaar niet dwars zitten.

Maar je opmerking gaf me wel een andere optie om te testen. Namelijk: hang de computer in het netwerk van de MediaBox XL. Dit heb ik geprobeerd, maar levert ook hetzelfde probleem op (!). Computer krijgt het verkeerde IP en kan geen verbinding krijgen.

Dit brengt mij tot de conclusie dat het iets binnen Windows moet zijn. Ik heb nog eens nagedacht en het allerlaatste dat is gebeurd voordat het niet meer werkte zijn Windows Updates tijdens het afsluiten van de computer. Toen ik de computer een dag later aandeed, werkte het namelijk niet meer. Aangezien ik mijn computer niet vaak herstart kan het zijn dat deze updates al een tijdje klaarstonden.

Ik heb sinds 2 weken hetzelfde probleem.
Ik heb dan wel laptops / ipads / mobieltjes aan de Connectbox hangen zonder problemen.
Mijn PC is dus een vreemd verhaal en heb eigenlijk hetzelfde als jou geprobeerd zonder succes.


Voortbordurend op dit Windows Update idee, zou jij kunnen verifiëren dat je ook Windows 10 draait (geen idee of x64/x86 uitmaakt, maar ik draai x64) en dat je Windows Updates hebt geïnstalleerd direct voor dit probleem begon?

Wat vreemd is, is dat er op de Realtek onboard Lan connector geen lampjes knipperen en hij de standaard windows Ip adress krijgt toegewezen.
Wel brand het lampje op de Connectbox waar de kabel inzit 😑 ?


De LED-indicators op de LAN-poorten kunnen verschillen van fabrikant tot fabrikant. In mijn geval brandt er een oranje lampje wat inhoudt dat er een Gbit verbinding is, en knippert er een groen lampje wat inhoudt dat er data verzonden of ontvangen wordt (raadpleeg hiervoor de manual van je moederbord). Hier moet bij vermeld worden dat het vrij langzaam en in een redelijk strak tempo knippert. Ditzelfde zie ik op de LED-indicator voor mijn verbinding op de Connect Box; een langzaam knipperend groen lampje, alsof er af en toe een ping request verstuurd wordt.



Geeft hij bij jou ook steeds aan:
Unidentified Network / Doesnt have a valid IP adress ?


Mijn Windows is Nederlands maar hij zegt inderdaad hetzelfde: Onbekend Netwerk / Geen internettoegang. Als ik bij Netwerkstatus de Probleemoplossing run dan krijg ik het volgende: Ethernet heeft geen geldige IP-configuratie.



Ik ben een totale leek met internet en heb geen idee hoe je een vast IP adress kan instellen ondanks meerdere pogingen.

Een statisch IP toewijzen doe je normaal gesproken op de volgende manier. Je logt in op de Connect Box (standaard via 192.168.178.1), en je browset naar Geavanceerde instellingen > DHCP. Hier moet je wachten tot de DHCP-tabel geladen is (in mijn geval duurt dat soms wel een paar minuten (!)). Vervolgens scroll je naar beneden en vul je het MAC-adres (fysieke adres, onder andere te vinden bij de output van ipconfig /all) van je computer plus het gewenste IP in en druk je op Voeg reservering toe.

Hiermee zou je normaal gesproken een statisch IP moeten hebben. Dus elke keer dat de computer zich aanmeldt in het netwerk zou hij dit IP toegewezen moeten krijgen. In mijn geval werkte dit dus niet, en heb ik nog handmatig de instellingen aangepast. Dit doe je via Netwerkstatus > Adapterinstellingen wijzigen > rechts klikken op desbetreffende netwerkadapter > Eigenschappen > selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) > Eigenschappen. En daar vul je het IP in zoals ingevuld in de Connect Box.



Dit verhelpt het probleem echter niet.

Ik heb ondertussen ook geprobeerd de meest recente Windows Updates te deïnstalleren maar tot nog toe zonder resultaat. Ik zit heel dicht bij het punt om heel Windows opnieuw te installeren.

Edit:
Nog een kleine update. Dit is hoe de computer wordt weergegeven in de DHCP-tabel. Zoals te zien is heeft het geen lease gekregen. Ook is de apparaatnaam onbekend.



Edit2:
Iets anders dat me zojuist opvalt is dat de computer benaderbaar is binnen het netwerk door andere apparaten. Gedeelde mappen en dergelijken zijn gewoon toegankelijk. Maar de computer kan dus nog steeds internet niet bereiken.
Je laatste plaatje zag ik eerder met Gateway 192.168.178.10. Nu is het goed.
Daar reageerde ik op en toen was alles weg. Nou ja.
In de tussentijd reageerde ik ook, maar bericht werd geweigerd. Zulke dingen komen meer voor. Pffffffffffffffffffffffffffff.

Jullie hebben allebei een APIPA IPv4 ddress uit 169.254.0.0/16.
Dat verzint de PC bij gebrek aan DHCP response van de ConnectBox.
http://packetlife.net/blog/2008/sep/24/169-254-0-0-addresses-explained/

Mogelijke oplossing:
https://appuals.com/how-to-fix-169-254-x-x-invalid-ip-config-issue-on-windows/
Reputatie 7
Badge +35
Nu gaat bij mij het licht even uit, misschien dat @hanh nog licht aan het einde van deze tunnel ziet?
Ik heb hier al een paar keer proberen te reageren, maar alles verdween meteen in SPAM.
Wacht nog even op de Mods wat ze met die berichten doen. Gaf een Call daarvoor. Kan niet aan de gang blijven.
Heb de IPv6 uitgezet en de pc opnieuw opgestart maar geen succes.
Ik heb net als @lvg89 het gevoel dat er iets met windows niet goed zit en ondanks een hele systeem reset met bestanden en alles heeft dat niet geleid tot een bedraad internet connectie.

Ik blijf dus een "APIPA" IPv4 adress krijgen vanuit windows.
Ik heb helaas nog minder kennis als @lvg89 en denk dat als hij het niet kan oplossen ik al helemaal niet verder komt.

Ik houd dit draadje in de gaten en hoop dat lvg89 een oplossing kan vinden want voor mij is dit allemaal algabra taal haha 🙂 !!!
Nou ja. Mijn reakties over APIPA en een linkje naar een mogelijke oplossing staan er weer.
Dank aan de Mods!

De conclusie dat er hier iets aan de hand zou kunnen zijn met Windows ligt voor de hand.

Probleem is dat ik niet weet of de oplossingen in het linkje kunnen helpen.
Gebruik zelf Win10 zelden en kwam zoiets nog nooit tegen op mijn Win7 systemen.

Er is best veel over te vinden. Google is your friend & je moet er echt wel even induiken.
Technisch maatje misschien? Computerwinkel in de buurt?
Student aan huis?
https://www.studentaanhuis.nl/
Reputatie 7
Badge +13
@lvg89

De Netwerkstatus geeft aan: ”Ethernet Openbaar netwerk”. Dit m.i. zijn / worden: “LAN-verbinding Particulier Netwerk”.

Ga eens naar Instellingen (Windows-toets + i) en vervolgens naar Netwerk en Internet. Scroll naar beneden en klik op: Netwerk opnieuw instellen.

Als dit niet werkt, dan kan je (als Administrator!) een CMD-scherm openen en het commando geven:

code:
netsh int ip reset


eventueel ook:

code:
netsh int ipv6 reset



Voorts zou je nog eens kunnen kijken of de Windows-firewall misschien gek doet (even uitschakelen).
Buitengesloten worden door het ouderlijk toezicht van de router lijkt mij te ver gezocht. In extreme gevallen vindt er spontane genezing plaats na een fabrieks-reset van de router. Maar dat zou je dan wel in overleg met de overige gebruikers moeten doen om “oorlog” te voorkomen.
Je laatste plaatje zag ik eerder met Gateway 192.168.178.10. Nu is het goed.
Daar reageerde ik op en toen was alles weg. Nou ja.
In de tussentijd reageerde ik ook, maar bericht werd geweigerd. Zulke dingen komen meer voor. Pffffffffffffffffffffffffffff.

Jullie hebben allebei een APIPA IPv4 ddress uit 169.254.0.0/16.
Dat verzint de PC bij gebrek aan DHCP response van de ConnectBox.http://packetlife.net/blog/2008/sep/24/169-254-0-0-addresses-explained/
Mogelijke oplossing:https://appuals.com/how-to-fix-169-254-x-x-invalid-ip-config-issue-on-windows/


Er ging inderdaad even wat mis vanmiddag. Ik had een respons gepost maar bracht nog wat aanpassingen aan, waaronder inderdaad dat plaatje. Ik had het eerder die dag getest met de juiste instelling maar ik dacht tijdens het tikken van de respons: "Oh, ik maak dat plaatje nog even snel", achteraf met fout dus. Toen was ineens de post verdwenen. Maar alles wat er nu staat is correct volgens mij.

Nu even gefocust op het probleem en je antwoord. De gelinkte pagina was ik al tegengekomen in mijn zoektocht naar oplossingen en helaas mocht niks daarin baten.

De Netwerkstatus geeft aan: ”Ethernet Openbaar netwerk”. Dit m.i. zijn / worden: “LAN-verbinding Particulier Netwerk”.

Ga eens naar Instellingen (Windows-toets + i) en vervolgens naar Netwerk en Internet. Scroll naar beneden en klik op: Netwerk opnieuw instellen.

Als dit niet werkt, dan kan je (als Administrator!) een CMD-scherm openen en het commando geven:
netsh int ip reset

eventueel ook:
netsh int ipv6 reset

Voorts zou je nog eens kunnen kijken of de Windows-firewall misschien gek doet (even uitschakelen).
Buitengesloten worden door het ouderlijk toezicht van de router lijkt mij te ver gezocht. In extreme gevallen vindt er spontane genezing plaats na een fabrieks-reset van de router. Maar dat zou je dan wel in overleg met de overige gebruikers moeten doen om “oorlog” te voorkomen.


Ook deze dingen heb ik helaas allemaal al geprobeerd zonder succes.

Ik gebruik geen ipv6 en staat ook uitgeschakeld zoals te zien is in meerdere plaatjes, maar dit had ik nog niet specifiek vermeld. Om de mogelijke oorzaken zoveel mogelijk te verkleinen heb ik het nu op enkel ipv4 gericht. Firewall stond uiteraard uit bij al mijn tests. Mijn MAC-adres is ook niet geblokkeerd in de router, aangezien ik hem al meerdere malen een reset gegeven heb (zie ook mijn eerdere posts).

Wat ik verder nog geprobeerd heb is handmatig bepaalde Windows Updates uit te voeren, maar dit mocht niet baten.

Een ander ding wat mij opviel is dat de DHCP-client service 50% CPU gebruikt (1 thread 100%). Dit betekent dat de DHCP service van Windows wel echt iets probeert te doen, maar ik heb niet kunnen achterhalen of dit dan ook de oorzaak van het probleem is. Ik heb de service meerdere malen geherstart, maar dit verhelpt het probleem niet. Ik heb daarna geprobeerd de service bestanden te vervangen door die van een verse Windows installatie disc. Ook dat verhielp het probleem niet.

Er zit voor mij nog maar een ding op, en dat is toch een verse installatie van Windows. Dus hier ga ik morgen mee aan de slag, en zal wel terugkoppelen of dit de problemen verhelpt.
Reputatie 7
Hoi iedereen,

Ons spam filter was aardig op hol geslagen in dit topic. Ik heb alle reacties in dit topic net gemarkeerd als 'niet spam' waardoor de berichten weer hersteld zijn. Om het overzicht te bewaren heb ik daarna enkele berichten weer verwijderd omdat die onderhand dubbel waren geplaatst (en wel zichtbaar).

Excuses voor het ongemak!
Reputatie 7
Badge +13
@lvg89
Windows DHCP-server?????
Windows heeft weliswaar een ingebouwde DHCP-server, maar die zou alleen activiteiten moeten ontplooien als de PC gebruikt wordt voor Internet Connection Sharing.

Google daar maar eens op.
Mogelijk zijn de netwerk adapters (Wifi en Ethernet) gekoppeld / met elkaar verbonden..

Of wellicht is de PC ingesteld als (Wifi-)Mobiele Hotspot? (Kijk eens bij het Actiecentrum)
Windows DHCP-server?????
Nee: Windows DHCP-client service. Mijn computer heeft geen WiFi-adapter. Enkel een LAN-poort.
Reputatie 7
Herinstallatie virusscanner wil wel eens helpen mbt een ongeldig ipadres
Reputatie 7
Badge +13
Internet Connection Sharing kan ook gebruikt worden als je slechts één ethernet-adapter hebt. Een andere PC hierop aangesloten (of meerdere via een switch) kan / kunnen dan meeliften op de internetverbinding die dan via een telefoon-modem verloopt.
Het kan allemaal nog steeds. De tools zijn nog steeds aanwezig in Windows.
Het doet er allemaal niet meer toe. Ik heb zojuist een clean Windows (versie 1903) installatie voltooid (niet de herstelfunctie), en krijg weer een IP en dus verbinding met het internet. Ik vermoed nog steeds dat een Windows update de boel heeft corrupted ergens of incompatibel heeft gemaakt (misschien de DNS service of DHCP client service).

Nu rest mij alleen de taak om alles weer te installeren en alles weer in te stellen zoals ik had voorheen had.

Bedankt voor de hulp en jammer dat we er niet uitgekomen zijn.

@Syrinix Ik las dat je een systeemherstel had gedaan en dat dit niet geholpen had. Ik zou je in dat geval aanraden om een clean reinstall te doen van Windows. Dus backup alle bestanden die je wilt houden ergens, en installeer dan via een Bootable USB of DVD Windows helemaal opnieuw. Ik zou zelfs de partities van je vorige Windows installatie formatteren en opnieuw aanmaken. Dit is wat ik heb gedaan en heeft het probleem verholpen. Het is jammer genoeg wel een heel rigoureuze methode, maar bij gebrek aan alternatief misschien wel de enige.
Gaan we dan maar proberen @lvg89
Ik had nog van alles geprobeerd via andere forums and youtube vids en google maar helemaal niets werkt.

Je komt gewoon niet meer van die APIPA af.
Bedankt alle mensen die ons wilden helpen 🙂 !

Ik laat het hier ook even weten als een USB Clean Instal werkt.
Net via USB windows opniew geinstaleerd.
Alles op de schijf geformateerd en helaas nog steeds geen internet.

Toch voor de zekerheid nogmaals me kabel op de laptop aangesloten om te kijken of het toch niet de kabel was en dit is niet het geval.
Steek de kabel erin en direct internet.

Echt heel vreemd want hij geeft bij apparaten aan dat de Realtek op het moederbord werkt.
Ik blijf dus dat APIPA adress krijgen.

Ik heb nu echt wel 75 verschillende oplossingen geprobeerd via Youtube / Forums / Google en niets werkt.

Net ook nog een PCI ethernet kaartje erin geprikt en de kabel daarop aangesloten maar die krijgt ook geen verbinding.

Dit is toch echt het meest bizare probleem dat ik met een PC heb gehad.
Ook al ben ik een leek tot nog toe heb ik alle problemen altijd zelf kunnen oplossen.

Ga volgende maand de 3800X kopen met allemaal niewe hardware dus dan nog maar heel even via mijn mobiel op de pc op het web :)

Nogmaals bedankt voor alle hulp !
Bizar.
Ook al ben ik een leek
Niet te bescheiden. Wat jij zelf hebt gedaan, doet een leek niet.
Niet meer zeggen hoor.

Reageer