Vraag

Overschakeling analoog naar digitaal - digitale zenders worden niet gevonden op mijn nieuwe TV


Mijn slaapkamer buistelevisie werkt sinds de overgang naar digitaal niet meer.
heb een klein model flatscreen van Philips gekocht.
Die is voorzien van o.a. een DVB-C ontvang mogelijkheid.
Desondanks krijg ik géén beeld!
wat is dan de oorzaak en hoe los ik dit probleem op?

44 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Probeer het eerst eens met een goede coax rechtstreeks op het aop(waar Ziggo je huis binnenkomt), als het dan lukt, ligt het waarschijnlijk aan je bekabeling.

Daar kun je hier tips voor vinden.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/signaal/
Reputatie 7
Badge +17
hanh schreef:

Die is wel ok. Je liet de merknaam weg, maar dat was geen probleem hem te vinden.

Ik bedoelde je beeldbuis-TV in de veronderstelling dat je dacht dat die geschikt zou moeten zijn voor DVB-C ontvangst. Is meestal niet zo.

Gr Han




Een beeldbuis Tv is nooit geschikt voor de ontvangst van DVB-C. Daarin is dan ook nooit een digitale tuner aanwezig.

Maar met de Tv die @Feeder nu heeft, kan deze zonder module al alle vrije zenders ontvangen. Dat moet dus lukken, maar dan moeten wel de juiste stappen worden gemaakt.

Of die Tv ook Ziggo gecertificeerd is, weet ik zo niet, maar dat is op de site van Ziggo te controleren. Is deze Ziggo gecertificeerd, kan er ook een module met smartcard in. Dan ontvangt @Feeder alle zenders uit zijn/haar pakket.
Dat kastje is juist bedoeld voor een Beeldbuis-TV die geen Digitale kabel TV kan ontvangen.
Zo'n oudje kan nog best een prima beeld hebben.

Met die nieuwe flat panel Philips moet je zonder probleem het Digitale signaal kunnen ontvangen. Daar is geen extra kastje voor nodig.

Gr Han
Feeder schreef:

Intressant.
Ik heb de codes 474.00 en 04444 gebruikt.
En die ‘buurjongen’ die het probleem van die mijnheer heeft opgelost, heb ik niet!



Ja en wat die buurjongen dan deed om het op te lossen vertelt het verhaal niet.
Heb nog een verwarrend Topic voor je.
https://community.ziggo.nl/problemen-met-de-omzetting-197/philips-tv-vindt-geen-digitale-zenders-31268/index2.html
Misschien levert dit inspiratie op. Er worden een hoop codes in genoemd.
Reputatie 7
Badge +22
@Feeder
Probeer het eens zonder signaal versterker. Een te sterk signaal zorgt ook voor problemen.
Willem-A schreef:

@Feeder

de waardes lees je als volgt uit. Ga in dit geval naar Veronica, en druk daarna op:

-Menu
-Instellingen
-Systeem
-Signaalkwaliteit (klik op Oke).

Nu zie je sterkte, kwaliteit en BER. Sterkte dient 30% of meer te zijn, maar mag niet boven zo'n 80% te zitten. Doorgaans is het ook lager. Humax geeft als minimumwaarde 20% op maar daar het bij de onderlinge zenders kan verschillen houd ik liever 30% als minimum aan.

Kwaliteit dient 100% te zijn, maar kan bij de 5500c soms iets afwijken. Dat is nog steeds niet helemaal in orde. Is deze bv. 99% start de Humax dan nog eens opnieuw op. Dat kan van invloed zijn.

BER, heel belangrijk, dient altijd 0 te zijn en te blijven.

Herhaal dit ook eens bij wat andere zenders.




Jij bent de techneut binnen de Ziggo community hoor!👍
Reputatie 7
Badge +17
Dag @Feeder lees mijn vorige reactie nog even terug. Heb er net wat aan gewijzigd.

Hmmm. het AOP zit dus in de kamer? En is dat wat ik zie op de foto? Alles bij elkaar zo bekijkende, moet dit wel voor issues zorgen. Een installatie hoeft ook weer niet een lust voor het oog te zijn om goed te kunnen werken, maar ik zie echt van alles wat er tussenuit kan, en alleen maar voor issues kan zorgen. Hou het dus zo simpel mogelijk. Als dat allemaal is aangepakt, moet het goed komen.
Reputatie 7
Badge +17
Ja, dan zag ik dus wel het AOP, maar dacht even dat die in de meterkast zit, vandaar de aarding. Al ben ik sowieso van het aarden. Kan veel ellende en een aardlus (brom in je installatie) voorkomen.

De BER staat voor Bit Error Rate. Dat geeft dus het aantal bitfouten aan. Hoe hoger die waarde, hoe meer bitfouten en dus issues.

Die waarde staat boven de lijntjes welke de kwaliteit en sterkte aangeven. Daar zie je de frequente van de betreffende zender, daarachter zie je SR6900, en dan BER{E-6} : 0

In dit voorbeeld is de BER dus correct. Loopt het getal achter BER{E-6} : op, dan wijst dat erop dat er iets misgaat. Ook als de kwaliteit terug zakt is er iets mis, maar dat kan dus ook bij de 5500c zelf liggen. Hier ga ik het nog met Humax over hebben. Maar als het beeld in orde is, zullen weinig mensen op de waarden letten denk ik.
Reputatie 7
Hey @Feeder. We zijn inmiddels een paar dagen verder. Ik ben ontzettend benieuwd hoe het nu gaat! Heb je een update voor ons? 🙂
Waarom heb je geen gebruik gemaakt van het gratis kastje van Ziggo voor de beeldbuis TV?
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/humax-5500c/
Dat is er immers om klanten met een TV zonder DVB-C Tuner, tegemoet te komen bij het opheffen van analoge TV.
Gr Han
hanh schreef:

Waarom heb je geen gebruik gemaakt van het gratis kastje van Ziggo voor de beeldbuis TV?
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/humax-5500c/
Dat is er immers om klanten met een TV zonder DVB-C Tuner, tegemoet te komen bij het opheffen van analoge TV.
Gr Han


Beste Han.

Daar heb ik inmiddels voor gebeld en wordt mij toegezonden.
Blijft vreemd, dat vlgs tv specificatie ik dat digitale signaal zou moeten kunnen ontvangen!
We wachten de komst van dat kastje af en hopelijk werkt dat dan.
Anders moet de monteur maar weer eens langskomen.
@Feeder
Welk type TV is het precies? Ik bedoel heel precies incl typenr.
Kan ik ook ff kijken. Meestal is het manual wel te vinden via Google.
Het kan bv ook een DVB-T tuner zijn, die erin zit. Daar heb je niks aan voor kabel-TV.
Gr Han
hanh schreef:

@Feeder
Welk type TV is het precies? Ik bedoel heel precies incl typenr.
Kan ik ook ff kijken. Meestal is het manual wel te vinden via Google.

Gr Han


Oh, dat is vriendelijk!
Het betreft de 32PFS5803/12
Kun je daar wat mee?
Die is wel ok. Je liet de merknaam Philips weg, maar dat was geen probleem hem te vinden.

Ik bedoelde je beeldbuis-TV in de veronderstelling dat je dacht dat die geschikt zou moeten zijn voor DVB-C ontvangst. Is meestal niet zo, maar niet uitgesloten.

Gr Han
hanh schreef:

Die is wel ok.

Ik bedoelde je beeldbuis-TV in de veronderstelling dat je dacht dat die geschikt zou moeten zijn voor DVB-C ontvangst.

Gr Han


😅 Dat beeldbuis toestel is een oudje gekocht indertijd bij de Karwei!
Daar hieft verder geen moeite voor gedaan te worden hoor!
Ik ga er van uit, dat met dat kastje er straks wel beeld ontvangen kan worden.
Volgens de beschrijving van Ziggo, zou ik evenwel zonder kastje óók moeten kunnen kijken!
Wordt vervolgd. Ik laat het t.z.t. wel weten of het functioneert.
Gr. Riël.
Willem-A schreef:


hanh schreef:

Die is wel ok. Je liet de merknaam weg, maar dat was geen probleem hem te vinden.

Ik bedoelde je beeldbuis-TV in de veronderstelling dat je dacht dat die geschikt zou moeten zijn voor DVB-C ontvangst. Is meestal niet zo.

Gr Han


Een beeldbuis Tv is nooit geschikt voor de ontvangst van DVB-C. Daarin is dan ook nooit een digitale tuner aanwezig.

Maar met de Tv die @Feeder nu heeft, kan deze zonder module al alle vrije zenders ontvangen. Dat moet dus lukken, maar dan moeten wel de juiste stappen worden gemaakt.

Of die Tv ook Ziggo gecertificeerd is, weet ik zo niet, maar dat is op de site van Ziggo te controleren. Is deze Ziggo gecertificeerd, kan er ook een module met smartcard in. Dan ontvangt @Feeder alle zenders uit zijn/haar pakket.




Dank voor jouw kijk op de zaak.
Die vrije zenders waar je het over had, zou ik dus zonder kastje moeten kunnen ontvangen?
Het feit dat dat niet het geval is, intrigeert mij!
Reputatie 7
Badge +22
Heeft u wel via het menu digitaal naar zenders laten zoeken?
Jan F. schreef:

Heeft u wel via het menu digitaal naar zenders laten zoeken?


Ja hoor. En ook de goede netwerkfrequentie en netwerk-id vermeld.
Reputatie 7
Badge +22
Philips wordt wel vaker genoemd bij instellingsproblemen. Heeft u dit topic al gezien?
Jan F. schreef:

Philips wordt wel vaker genoemd bij instellingsproblemen. Heeft u dit topic al gezien?


Intressant.
Ik heb de codes 474.00 en 04444 gebruikt.
En die ‘buurjongen’ die het probleem van die mijnheer heeft opgelost, heb ik niet!
Reputatie 7
Hey @Feeder. Welkom hier! Super dat je Community hiervoor gevonden hebt. Zoals je merkt is er een hoop te zeggen en te testen op dit gebied!

Wat me opvalt is dat je aangeeft dat je geen beeld krijgt. Hoe bedoel je dit exact? Wanneer je naar digitale zenders zoekt, vindt de TV dan wel een x aantal zenders, maar werken ze niet? Of worden de zenders überhaupt niet gevonden?

Het gaat hier om een TV op de slaapkamer. Mag ik ervan uitgaan dat je in de woonkamer ook een TV hebt? Heb je de mogelijkheid je slaapkamerTV eens in de woonkamer op de kabel aan te sluiten om te testen of je daar de zenders wel vindt/ziet? Ik ben heel erg benieuwd lees/help hier graag mee!
Dag Jycke.
het betreft mijn slaapkamer tv.
Daar kwam via de kabel geen digitaal signaal op binnen.
Inmiddels heb ik een digitale ontvanger van Ziggo gekregen en heb ik aangesloten.
over het resultaat ben ik niet heel enthousiast: krijg vaak de mededeling dat het signaal gestoord is.
Ik zit slechts 4 meter van het punt waar de binnenkomende kabel zit!
Ik zal de coaxkabel eens verwisselen en nieuwe koppelingen monteren.
Er zit al een signaalversterker tussen.
wordt vervolgd.
Bedankt voor het meedenken Lycke.
Jan F. schreef:

@Feeder
Probeer het eens zonder signaal versterker. Een te sterk signaal zorgt ook voor problemen.


Ga ik proberen.
Nou beste meedenkers!
Het 'kastje'van Ziggo heb ik aangesloten.
Heel simpel eigenlijk: coax in kastje, hdmi van kastje naar tv en installeren.
Het duurde even voordat de programma's er stabiel op kwamen en heel vreemd,
ik krijg Veronica er niet op. Alleen die zender niet en de overige vrije zenders wel!
Hebben jullie een iedee hoe dat komt?
De mededeling op scherm is, dat het tv signaal gestoord zou zijn.
Raar hoor, want de andere zenders pakt hij wel.

Benieuwd naar jullie ideeën.

Riël.
Reputatie 7
Badge +17
Het kastje zegt het al, de frequentie van Veronica geeft problemen.

Laat de signaalkwaliteit & sterke van Veronica eens zien.

Ook een foto van de coaxaansluitingen, splitters en het aop(https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/signaal/hoofdaansluiting-controleren/) is welkom.

Reageer