De beste optie is in de spam map laten staan.
Na een aantal weken wordt de spam map automatisch geleegd en automatisch gekeken wat mensen spam vinden en wat niet en de mails die er dan instaan worden aangemerkt als zijnde spam en zo nodig nog onderzocht, omdat je die zelf in de spam map hebt laten staan of er naar toe verplaatst of gesleept.
Als je de mail uit de spam map in de prullenbak gooit, zal bij het leegmaken van de spam map door Ziggo geen spam meer gevonden worden en tellen die spam berichten ook niet mee voor de spamfilter, omdat er geen mails meer in de spam map staan.