Hallo @h.peters12 welkom op de Community. Wat vervelend dat Spam van deze afzender zo hardnekkig is! Daar wil je natuurlijk zo snel mogelijk van af.
Het is belangrijk dat je de mail waar het om gaat verplaatst naar de Spam map (ongewenste berichten map). Daar leert ons Spam filter van, ons filter leert niets als je Spam alleen maar verwijderd.
Zoals @Harold538 aangeeft kun je de voorbeelden van Spam ook naar een speciaal team van ons doormailen. Het is daarbij van belang dat je dan de volledige e-mail headers mee stuurt. Op onze Spam pagina vind je hoe dit moet.
Ook vind je daar hoe je alle e-mail van een 1 domein (bijvoorbeeld @chocolate.com) kan blokkeren. Zie het stukje ‘berichtregels instellen’.