Beantwoord

Oud emailadres van quicknet al een tijd niet gebruikt

  • 20 juli 2019
  • 12 Reacties
  • 323x Bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 6 reacties
Wij hebben een oud e-mailadres van quicknet. Er is inmiddels 5 jaar geen contact geweest. Nu willen wij de box opschonen en evt. verwijderen, maar wij kregen geen verbinding met de pop-server. Is er een mogelijkheid om dit aan te passen?
icon

Best beantwoord door Be rt 23 juli 2019, 22:55

De gebruikersnaam zou het volledige email adres moeten zijn.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

12 Reacties

Ben je zeker van het wachtwoord dat je gebruikt?
Anders het wachtwoord van het adres wijzigen in je Mijn Ziggo.
Je kunt de boel ook opruimen mbv Ziggo WebMail.
https://mail.ziggo.nl/appsuite/
Voor de juiste instellingen van een Account voor het Adres, zie:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/serverinstellingen
Hallo Hanh, De instellingen hebben wij gewijzigd, maar nu krijgen wij een foutmelding op login en wachtwoord.
Melding: Log onto incoming mailserver (pop3):Your e-mailserver rejected your login. Verify your username and password for this account in account settings. The server responded: -ERR(AUTH) Authentication failed.
Doordat wij helaas het oude wachtwoord niet weten kunnen wij deze ook niet wijzigen.
Ben je zeker van het wachtwoord dat je gebruikt?
Anders het wachtwoord van het adres wijzigen in je Mijn Ziggo.

Gedaan?
Ja. Ik heb wel aangegeven om wachtwoord te wijzigen, maar we krijgen dus ook geen mail binnen met de link om te wijzigen
Reputatie 4
Badge +4
lukt het om er een email naartoe te sturen vanaf een ander adres?
Dat lukt wel. Ik denk dat ik de fout al heb ontdekt. Kan op dit moment alleen niet bij de desbetreffende computer.
Reputatie 7
Hoi @Aknit, welkom hier!

Ben je er al uit? We zijn benieuwd wat de oplossing was 🙂
Ik vermoed dat het in de gebruikersnaam zit.
Als we de oplossing hebben laat ik het weten.
Reputatie 7
Badge +35
De gebruikersnaam zou het volledige email adres moeten zijn.
Zondag ga ik het allemaal controleren. Dan laat ik het weten. Alvast bedankt voor de reacties tot zover.
opgelost. gebruikersnaam aangepast.
Reputatie 7
Badge +35
TOP, veel succes verder.☺