Beantwoord

Oud @chello.nl verwijderen

  • 4 maart 2019
  • 4 Reacties
  • 138x Bekeken

Ik heb nog de beschikking over een oud @chello.nl mailadres. Het password kan ik hiervan niet (meer) wijzigen. In overleg met een behulpzame Ziggo-medewerker besloten het @chello.nl mailadres te verwijderen. Dis is echter nog niet gebeurd. Hoe kan ik een mailadres nu echt laten verwijderen? Ik kan het niet zelf doen omdat het @chello mailadres niet in de 'Mijn Ziggo' gegevens voorkomt.
icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 5 maart 2019, 10:32

Hey @Sjaakzelf . Welkom hier! Ik kijk graag even samen met je hoe de vork in de steel zit. Helaas kan ik geen abonnement vinden op de gegevens in je profiel. Kan je me een postcode en huisnummer in een privebericht sturen? En stuur je ook meteen het e-mailadres waarover het gaat mee? 🙂
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +26
Chello adres is zoals u al aangaf niet zelf te verwijderen, ik kan dit voorleggen aan een moderator zodat deze het adres verwijderd en wel even contact met u opneemt.
Reputatie 4
Badge +4
Je kan je mailaccount weer laten koppelen zodat je de mail gewoon kan gebruiken en je wachtwoord kan aanpassen.
En hoe doe ik dat, dat laten koppelen? De telefonische Helpdesk van Ziggo gaat me niet helpen, vrees ik.
Reputatie 7
Hey @Sjaakzelf . Welkom hier! Ik kijk graag even samen met je hoe de vork in de steel zit. Helaas kan ik geen abonnement vinden op de gegevens in je profiel. Kan je me een postcode en huisnummer in een privebericht sturen? En stuur je ook meteen het e-mailadres waarover het gaat mee? 🙂