Beantwoord

mail wordt gemarkeerd als spam

  • 7 december 2020
  • 7 reacties
  • 130 keer bekeken

Mijn mail naar bepaalde ontvangers wordt door hun provider herkend als spam. Ik krijg de volgende melding:

    host mx.spamservice.nl [94.126.32.146]

    SMTP error from remote mail server after end of data:

    550 The sending IP (212.54.42.166) is listed on https://spamrl.com as a source of spam.

Hoe kan ik dit melden/verhelpen?

Mvg,

Akke

 

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 9 december 2020, 16:57

Warempel! Je hebt helemaal gelijk. Excuses! :see_no_evil: Dit moet vanaf onze zijde opgelost worden, maar het is het makkelijkste als @Akkepower dit zelf op de mail zet naar onze afdeling Abuse. Ik kan het namelijk niet oplossen dat moet via onze afdeling Abuse. 
Door zelf te mailen is de terugkoppeling van de afdeling Abuse ook gelijk bij @Akkepower zelf zonder dat wij daar tussen staan en hierdoor gaat het sneller. 

@Akkepower mag mailen naar het adres abuse@ziggo.nl met hierin een korte toelichting van wat er gaande is. Gezamenlijk met de klantgegevens. Dan pakt de afdeling Abuse dit verder op.

​​​​​​

Bekijk origineel

7 Reacties

Reputatie 5
Badge +9

Ik denk dat Ziggo dit moet verhelpen. Zij staan met hun ip-adres op een blacklist.

Thanks, daar was ik al bang voor. Kijken of ik dat voor elkaar kan krijgen...

Goedemiddag @Akkepower, welkom op de Community! :hugging:

Goed dat je ons hebt gevonden met je vraag, maar vervelende natuurlijk dat dit gaande is. In dit topic word stap voor stap aangegeven wat je kunt doen! :blush:

@Gianna Ziggo Het gaat hier om jullie server die op een blacklist staat. Daar kan @Akkepower zelf helemaal niets aan doen, dat is een klusje voor jullie.

Warempel! Je hebt helemaal gelijk. Excuses! :see_no_evil: Dit moet vanaf onze zijde opgelost worden, maar het is het makkelijkste als @Akkepower dit zelf op de mail zet naar onze afdeling Abuse. Ik kan het namelijk niet oplossen dat moet via onze afdeling Abuse. 
Door zelf te mailen is de terugkoppeling van de afdeling Abuse ook gelijk bij @Akkepower zelf zonder dat wij daar tussen staan en hierdoor gaat het sneller. 

@Akkepower mag mailen naar het adres abuse@ziggo.nl met hierin een korte toelichting van wat er gaande is. Gezamenlijk met de klantgegevens. Dan pakt de afdeling Abuse dit verder op.

​​​​​​

@Gianna Ziggo Ik heb Abuse@ziggo inmiddels gemaild. Bedankt voor je reactie!

Badge

niet een spam rbl waar men in general tevreden mee is als ik dit zo lees: https://www.trustpilot.com/review/spamrl.com

https://spamrl.com/delist/

spamrl.com temporarily whitelist IP/domain

You can use this form to whitelist an IP address or a domain for 7 days on spamrl.com. After whitelisting, it will be temporarily excluded from the spamrl.com DNSBL/URLBL checks. However, you still need to ensure no spam is sent from the IP (or using the domain) and/or handle delisting from external listing parties.

Please note that the IP/domain may be permanently blocked if delisting is requested whilst the issues are not resolved, delisting will not work anymore for such permanent blocks.

  • IP address 212.54.42.166 has been whitelisted.
    It will take some time for the change to be propagated across all systems. Please be patient.

    zoiets?

Reageer