@SuperBoosschreef: “Hoe is het mogelijk dat Ziggo hier niets aan doet? En dat de helpdesk van niets lijkt te weten? En dat dit probleem al zo lang blijkt te bestaan?”
Dit begrijp ik niet, ik heb dit probleem wel eens gelezen hier op het forum, maar dit bleek altijd te liggen aan een verkeerde instelling of gebruik van POP met een bepaald aantal dagen ingesteld of geen vink bij kopie achterlaten.
Hier heb ik al 18 jaar 5 dezelfde mailboxen en sinds Ziggo 5 erbij = 10 mailboxen en geen mail, zonder zelf te verwijderen, verdwenen met alleen de opdracht kopie achterlaten en/of Van server verwijderen na XXX dagen.
Kan het zijn dat iemand anders je inlog gegevens heeft?
Als je heel zeker weet dat bij jouw alles goed staat, dan zou ik het wachtwoord veranderen van de mailadressen waar de mail uit verdwijnt.