Goedemiddag,
Als sinds jaar en dag gebruik ik als Ziggoklant een e-mailadres van regiokabel.nl Regiokabel was ooit een plaatselijke provider die is overgenomen door UPC en later door Ziggo. Op mijn Windows 7 computer heeft dit nooit tot problemen geleid. Nu probeer ik het mailadres op mijn nieuwe Windows 10 computer te installeren maar dit lukt niet. Op mijn Ziggo staat bij Gegevens het @regiokabel.nl adres. Bij Producten staat echter alleen het adres @upcmail.nl vermeld. Bij Ziggo Mail kan ik met mijn Regiokabeladres niet inloggen maar met het UPC adres wel. Kan iemand een oplossing bedenken? Ik wil graag mijn @regiokabel adres blijven gebruiken. De klantenservice zegt doodleuk dat dit buiten het servicebereik valt……..en verwijzen mij naar de Community
Alvast bedankt voor jullie hulp.
Hartelijke groet,
Carel
*Bericht aangepast door moderator. Privégegevens verwijderd*