Beantwoord

E-mail instellen lukt niet

  • 25 mei 2020
  • 4 reacties
  • 671 keer bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 5 reacties

kan niet inloggen met mijn bestaande upcmail.nl. 

Kan wel inloggen in mijn Ziggo, maar in ziggomail lukt niet.

Heb net nieuwe telefoon maar kan geen E-mail acount aan maken.

@mailadres word niet herkend. krijg naar ziggomail foutcode LGI-006.

wie Kan mij helpen. M.V.GDé Kaart.

icon

Best beantwoord door Jamyla Ziggo 27 mei 2020, 14:34

Goedemiddag @dkaar 

Wat gek dat het niet lukt om je e-mail in te stellen op je nieuwe toestel. Kun je wel inloggen met jouw upcmail.nl adres via https://mail.ziggo.nl/appsuite/?
Zo niet, dan zul je eerst je wachtwoord van het e-mailaccount in Mijn Ziggo moeten wijzigen.
Lukt het wel? Dan kun je jouw e-mail op je nieuwe telefoon instellen met de tips op https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/instellen
Laat je het weten als het is gelukt?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Je kan in je “mijnziggo” onder het kopje “internet” je actieve mail adressen zien.
Daar kan je kijken of je mail actief staat en zo nodig het wachtwoord aanpassen.

LGI-006 betekend dat email of wachtwoord niet correct is.
Houd er wel rekening mee dat je inlog gegevens van mijnziggo anders kunnen zien dan die van de ziggomail.

Reputatie 5
Badge +8

Goedemiddag @dkaar 

Wat gek dat het niet lukt om je e-mail in te stellen op je nieuwe toestel. Kun je wel inloggen met jouw upcmail.nl adres via https://mail.ziggo.nl/appsuite/?
Zo niet, dan zul je eerst je wachtwoord van het e-mailaccount in Mijn Ziggo moeten wijzigen.
Lukt het wel? Dan kun je jouw e-mail op je nieuwe telefoon instellen met de tips op https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/instellen
Laat je het weten als het is gelukt?

ja is al prima gelukt met stappenplan,dank je wel voor de hulp. groet Dé

Reputatie 5
Badge +8

Fijn dat het is gelukt @dkaar 
Wens ik je een plezierige dag toe!