wdgribnau

Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

casema mailadres verdwenen?

Het probleem dat ik heb is dat één van de 2 casema adressen niet op het overzicht van Ziggo verschijnt. Wel krijg ik mail binnen van beide emailadressen. Het onderwerp lijkt op dat van Ton1948 van 9 dagen geleden. Graag advies.

groet
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Ronald Z
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5201Posts
  • 278Oplossingen
  • 357Likes
Bedankt voor je bericht!

Ik zie echter dat je missende e-mailadres een alias is van je hoofd e-mailadres.
Vandaar dat je hem dus niet ziet, het is geen los account.

Om je alias te beheren ga je in Mijn Ziggo naar een mailadres en als je deze opent zie je de alias opties (alias beheren).

Gr,

Bekijk in context

5 Reacties 5
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21927Likes
Ik heb extra aandacht gevraagd voor je probleem van een Ziggo moderator, omdat dit niet opgelost kan worden door andere klanten op dit klant helpt klant forum.
Ziggo moderators komen in één van de komende werkdagen hier op terug.
wdgribnau
Topicstarter
Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ok, dank voor de snelle reactie.
Ronald Z
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5201Posts
  • 278Oplossingen
  • 357Likes
Hallo Wdgribnau,

Dat is niet goed natuurlijk! Zou je me je klantnummer en het betreffende emailadres kunnen doorsturen via een privébericht?
Je kan me een privébericht sturen door op mijn naam te klikken en te kiezen voor 'stuur bericht'.

Gr,
Ronald Z
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5201Posts
  • 278Oplossingen
  • 357Likes
Bedankt voor je bericht!

Ik zie echter dat je missende e-mailadres een alias is van je hoofd e-mailadres.
Vandaar dat je hem dus niet ziet, het is geen los account.

Om je alias te beheren ga je in Mijn Ziggo naar een mailadres en als je deze opent zie je de alias opties (alias beheren).

Gr,
wdgribnau
Topicstarter
Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Dank, ok. Ik kom er wel uit. over en sluiten...

Uitgelicht topic