Beantwoord

Waarom Kabelkeur?

  • 7 juli 2014
  • 36 reacties
  • 17565 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

36 Reacties

Hier al sinds jaar en dag alles hirschmann, ik heb dit al 10 jaar geleden zien aankomen en alles koka 799 gelegd. Kom nu nog vaker bij mensen met vlieger touw. Probleem is en blijft gewoon dat vroeger een beetje ruis geacepteerd weg, de ruis is nu blokken en zwart beeld geworden. Mensen kunnen wel dure tv's kopen, de rest vinden ze dan best.
Heb je ook nog evt. splitsers in gebruik? haal deze er eens tussen uit. En probeer de coax rechtstreeks in de ontvanger te plaatsen.

De coax zit rechtstreeks op de ontvanger en op de hoofdaansluiting.
Dus dat kan het niet zijn.


voldoen sop en aop nog? je kan dan een ziggo monteur bestellen en deze worden dan gratis vv.
Dit heeft men medegedeeld. Verder is van belang of deze kabelkeur kabels ook nog aan de ihuidige normen voldoen. (hoe oud zijn deze) Bij sommige is het certificaat zelfs terug getrokken omdat deze niet meer aan de huidige normen voldeden. Wat ik al zei ook de splitsers/versterkers etc kunnen ook gevoelig zijn van deze stralingsstoring. (oude versterkers kunnen deze storing juist versterken.) Ik neem aan dat jou kabels wellicht goed zijn maar heb zelf dan het idee dat verm. het idd de aop/sop aansl. zijn.





De sop en aop zijn vorige week vervangen dus die zijn nieuw.

Wat betreft de kabel,die heb ik vorige week gekocht(hirsmann).


Het idee hebbende dat je dan als klant alles hebt gedaan zou ik toch wederom ziggo inschakelen!



Ga ik zeker doen !


Suc6 en laat even weten of dan alles ok is!

Ik heb inmiddels contact gehad met ziggo over wat hier beschreven is,en de volgende dag een monteur langs gestuurd.
Je raad het al niets aan de hand,maar wel een andere ontvanger van humax aangesloten met een single tuner om te kijken of er storingen voor komen( ik had al zoiets van dit is geen vergelijk). En natuurlijk geen storing gehad.
De andere dag is hij terug gekomen om mij te vertellen dat het probleem wel degelijk bij ziggo ligt en in het bijzonder bij de ontvangers van humax(is nu ook bekend bij de klanten service).
Er word nu door ziggo en humax naar een oplossing gezocht over het probleem
Dus wat er standaard word gezocht van kabels of iets degelijks kan misschien wel in de ijskast.
Wanneer er een oplossing is gevonden kon hij niet zeggen........
Reputatie 7
Badge +8
Het verhaal over de kabels kan zeker niet in de ijskast, dat is veel te kort door de bocht. Bij 90% van de mensen die problemen hebben met de ontvangst is de bekabeling de oorzaak, dat is aangetoond.

Bij de Humax recorders is er een bekend probleem met de aarding van de tweede tuner, maar dat is heel eenvoudig op te lossen door een draadje te solderen tussen de behuizingen van beide tuners.

Andere problemen zijn mij niet bekend, en mijn eigen Humax 5200 doet het prima.
Overal op de website van Ziggo kom ik tips tegen om kabels van het Kabelkeurmerk te gebruiken. Waarom is dit zo belangrijk? Waarom kan ik niet gewoon een kabel bij een bouwmarkt kopen? Dat scheelt ook flink in de kosten.

MvG,
Ewoud


Gisteren 4-4 een kabelkeur kabel gekocht (voor mijn oude moeder) vanwege slechte ontvangst kanalen die op de digitennefrequenties zitten, blijkt nog slechter resultaat te geven dan de kabel die er in zat.
Reputatie 7
Badge +8
Beschrijf eens de hele antenne installatie, te beginnen bij het AOP.
Betreft een jaar of twintig jaar oude seniorenflat waarbij de groene kabel binnenkomt in de meterkast op de galerij (noordzijde), daar vandaan loop er een kabel door de muur naar de huiskamer (zuidzijde). De TV staat vlak bij het aansluitpunt en is met een kabel van 1.5 meter verbonden.
Reputatie 7
Badge +8
Die groene kabel zal dan eindigen in een AOP naar ik aanneem, en dan is die kabel door de muur op het AOP aangesloten met een coax stekertje?

Dan kan het AOP een probleem zijn (dat moet Ziggo dan vervangen), de kabel door de muur kan van onvoldoende kwaliteit zijn (zgn. coax 12 bijvoorbeeld), de coax connector die in het AOP gaat kan een probleem zijn, en de coax contactdoos in de kamer ook. Al die onderdelen kunnen gevoelig zijn voor instraling. Dus je moet alles bij langs ben ik bang.
Reputatie 4
Badge +4
Daar het hier een seniorenflat betreft blijft dan alleen de vraag, tot waar loopt hier de verantwoordelijkheid van Ziggo? Stopt hier de verantwoordelijkheid van Ziggo in de meterkast op de galerij, of is Ziggo verantwoordelijk t/m het aansluitpunt in de div. huiskamers? Zeker gezien het feit dat we hier voornamelijk met oudere mensen te maken hebben, lijkt me dit in deze een nogal belangrijke factor.
Reputatie 7
Badge +8
Ik weet niet wat voor soort seniorenflat het is. Het kunnen compleet zelfstandige appartementen zijn met een eigen meterkast etc., of kamers in een flat.
Reputatie 4
Badge +4
Denk eerlijk gezegd dat Caseyeldering het beste even overleg kan plegen met de eigenaar van de flat of eventueel met Ziggo.

Daar het probleem naar alle waarschijnlijkheid zit in het aansluitpunt in de woonkamer of in het daarvoorliggende gedeelte van de bekabeling, kan het beste eerst vastgesteld worden wie voor dit deel verantwoordelijk is. Mocht de verantwoordelijkheid bij de eigenaar of bij Ziggo liggen, dan zou ik deze daar gewoon op aanspreken, daar zij het probleem dan ook gewoon moeten oplossen. Mocht de verantwoordelijkheid echter bij de bewoner liggen, dan zal er waarschijnlijk voor Caseyeldering werk aan de winkel zijn. Wellicht dat er ook nog eerst bij andere bewoners van de flat geïnformeerd kan worden of er zich nog meer problemen voordoen. Samen sta je immers sterker dan alleen.

In ieder geval veel succes gewenst.