Best beantwoord door Mark Ziggo
Ik noteer hem even en geef dit donderdag door aan de ontwikkelaars van Ziggo GO.
Edit 17-1: Doorgezet naar de verantwoordelijke manager.
Best beantwoord door Mark Ziggo
Ik zou het ook heel fijn vinden als dit op korte termijn geregeld wordt. Vanwege mijn slechthorendheid mis ik (instelbare) ondertiteling bij de app enorm.
Ook ik verwonderde me dat de App geen ondertitels had, en ben slechthorend. Zonder ondertitels heb ik er weinig aan.
Graag twee opties:
En niet alleen bij replay maar alle mogelijkheden om tv te kijken via de app dus ook bij films/HBO/live TV
Paul
De ondertiteling SH op de Go app werkt trouwens beter bij replay en opgenomen programma's. Ik ben zelf slechthorend en bekijk replay/ opgenomen via de Go app (stream naar TV) wanneer het op de Next weer eens fout gaat. Bij mij vaak met BBC programma's die ik vaak kijk.
Uit een ander topic heb ik begrepen dat het niet werken bij mij komt omdat ik geen next heb, en de backend van gebruikers zonder next op oude platform draait. Ook in de browser heb ik geen ondertitels in de go webpagina. Ik zal moeten wachten tot ze de oude platforms geupgrade hebben.
Nee geen mediabox, alleen CI kaart in m'n tv. Omdat die geen replay kent is de Go app op de TV zo handig. En omdat m'n TV prima kan opnemen, maar dan gelijk geen andere zender kan bekijken. En dat kan dan via de app live kijken en de tv neemt op via de CI kaart.
zie deze post voor wat ik krijg
***reactie verwijderd door mod***:
Deze link is alleen toegankelijk voor Community leden die meedoen aan deze test.
Ik heb verder getest:
op m'n pc in chrome, heb ik hetzelfde, npo journaal live met ondertitels, in replay zonder. Het genoemde binnenstebuiten, in replay, zoals het op m'n pc is. als je programmas in live tv hebt, krijg je bovenaan in de balk rechts opties waar ondertitels in zitten.

Nu binnenstebuiten op de tv, zonder ondertiteloptie

en een live tv met ondertiteloptie

Zoals gezegd, in de browser op de pc hetzelfde verschil.
Het gaat hier volgens mij over diverse platformen. Komt de ondertiteling ook voor Android TV beschikbaar? Juist daar mis ik het enorm.
Het gaat hier volgens mij over diverse platformen. Komt de ondertiteling ook voor Android TV beschikbaar? Juist daar mis ik het enorm.
Zie hieronder de reactie van serkan@ziggo:
***reactie verwijderd door mod***:
Deze tekst is alleen toegankelijk voor Community leden die meedoen aan deze test. Deze tekst mag daarom niet publiekelijk gedeeld worden.
Dank je wel
Ik heb ook een ci module, het gaat erom aan welke backend de app of media box verbonden is. Als je geen next abbo(gen 4) hebt, ben je dus aan de oude omgeving verbonden, gen 3.En daar zit geen ondertitels in de replay. Zoals je kan zien vanaf mn pc ook niet.. Waar je telefoon dan aan verbindt? Op m'n iphone krijg ik geen ondertitels als ik naar een programma van deze week kijk. Bij mediabox zegt de app dat ik er geen heb wat klopt.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.