Wie spreekt er echt ABN?
K.Vaak Ik heb liever een Fries of Groninger of Limburger die weet waar hij het over heeft, dan een keurig sprekend figuur die geen idee heeft waar het over gaat, als ik bel met een storing.
Ik heb meer dan 8 jarenlang voor veel particulieren en kleine bedrijven met verschillende providers alle ICT aangesloten en/of storingen gerepareerd en heb daarbij heel vaak de helpdesk moeten bellen, omdat één en ander toch niet goed stond ingesteld en de meesten die mij juist goed geholpen hebben waren bij Ziggo Groningers en Friezen.
De keurig "Nederlands" sprekende, leken vaak werkstudenten die zich keurig aan het protocol hielden en aan het script, maar geen idee hadden waar ze het over hadden.
Mijn reactie: vriendelijk bedankt tot nu toe en veel succes verder.
Ik weet en ervaar dat het inmiddels een stuk beter gaat, dat moet ook gezegd worden.
Dan belde ik opnieuw en kreeg dan meestal wel iemand aan de telefoon die wist waarover zij/hij het had en die hadden verdacht vaak een Fries of Gronings accent bij Ziggo.