Beantwoord

ZZP Pakket maar geen extra accounts mogelijk voor Ziggo Go.

  • 23 april 2019
  • 1 reactie
  • 85 keer bekeken

Ik blijf het bijzonder vreemd en ergerlijk vinden dat Ziggo voor een zakelijk product als een ZZP pakket geen mogelijkheid bied om accounts aan te maken voor je gezinsleden als deze via hun laptop tv willen kijken (eventueel gekoppeld aan een mailadres/wachtwoord wat je immers wel extra aan kunt maken)
Het antwoord van de klantenservice dat dit niet logisch is en niet kan vind ik vreemd. Nu moet ik dus als mijn oudere thuiswonende kinderen maar gewoon mijn (beheer) account geven waarmee ze ook zelf films kunnen bestellen of aanpassingen maken enzovoort.
Ik lees op deze site dat de vraag veel vaker voorbij komt.
Is het wellicht mogelijk om dit aan te passen als er genoeg vraag naar is?
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 23 april 2019, 22:09

Hoi @Marcel458

Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.



Het klopt dat hier 1 hoofd account voor nodig is en die kan je dan op meerdere devices installeren. Dus wat ze je hebben laten weten via de klantenservice klopt wel. Dit is misschien ook zo gedaan omdat ze niet willen dat je zomaar accounts kan aanmaken voor mensen buiten je gezin. Maar dit laatste is voor mij ook gissen waarom ze besloten hebben om dit alleen met het beheer account te kunnen doen.



Of het mogelijk is of Ziggo dit gaat aanpassen, weet ik niet. Je hebt het hier in ieder geval aangegeven dus een moderator leest dit ook en kan dit doorgeven aan de betreffende afdeling en wie weet doen ze er iets mee.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 7
Hoi @Marcel458
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Het klopt dat hier 1 hoofd account voor nodig is en die kan je dan op meerdere devices installeren. Dus wat ze je hebben laten weten via de klantenservice klopt wel. Dit is misschien ook zo gedaan omdat ze niet willen dat je zomaar accounts kan aanmaken voor mensen buiten je gezin. Maar dit laatste is voor mij ook gissen waarom ze besloten hebben om dit alleen met het beheer account te kunnen doen.

Of het mogelijk is of Ziggo dit gaat aanpassen, weet ik niet. Je hebt het hier in ieder geval aangegeven dus een moderator leest dit ook en kan dit doorgeven aan de betreffende afdeling en wie weet doen ze er iets mee.