Sinds deze week kan ik bij on demand, de rode knop, geen aflevering meer starten. Het beeld wordt meteen zwart en status balk loopt op achtergrond wel door in %.
Sinds deze week kan ik bij on demand, de rode knop, geen aflevering meer starten. Het beeld wordt meteen zwart en status balk loopt op achtergrond wel door in %.
Hi en welkom
On Demand via CI+ loopt via de internetverbinding van de TV. Heb je deze verbinding toevallig al gecontroleerd/opnieuw ingesteld?
Hallo alex. Ja alles gecontroleerd en uitgebreid getest. Samen net ziggo hulp. Geen storingen, alles naar fabrieksinstellingen. En weet ik wat nog meer. Maar helaas.
Hi
Wat ontzettend gek dat je van de één op de andere dag niet meer On Demand kunt benaderen via jouw CI+ module. We helpen je hier graag bij. Zoals
Die ga ik vanmiddag nog even proberen
Ook niks. Ik heb boven een tv met een extra mediabox. Die is ook bedraad aangesloten. En daar precies hetzelfde probleem. Toch iets in mijn account niet in orde?
Wat vreemd
Hallo geen foutmelding niet op de box en ook niet ci module. Na selecteren aflevering direct zwart beeld.
Goedemorgen
Hmm, een hele vreemde situatie. Vooral ook omdat het zowel via de CI+ module is als via de Humax. Ik neem aan dat je bij beide voor de zekerheid het ook hebt getest via zowel wifi als via UTP? En ook beide apparaten opnieuw hebt ingesteld (fabrieksinstellingen)? Is het overigens bij alle content op On Demand of bij specifieke content?
Er is sinds gisteren wel een gisteren wel een storing bij ons aangemeld met de foutcode ITV-540 in regio Tilburg. Alleen aangezien je niet in de regio Tilburg woont en geen foutcode krijgt te zien, dan gaat die vlieger niet op. Ik ben ontzettend benieuwd of meer mensen dit probleem ervaren. Zo ja, dan ontvang ik graag voorbeelden zodat ik dit kan doorzetten. Ik ontvang dan graag de volgende informatie:
Type apparaat (CI+ module of type mediabox);
Type aansluiting (wifi of bekabeld). Indien mogelijk test beide;
Enkel zwart beeld of ook een foutmelding?
Fabrieksinstellingen gedaan?
Is het probleem bij specifieke content op On Demand of bij alles?
Vul de adresgegevens in in je profiel.
Wat is de status??
In mijn laatste bericht heb ik je nog een aantal vragen gesteld. De antwoorden daarop zie ik nog graag tegemoet. Daarnaast ben ik ook benieuwd of je hebt geprobeerd om de zenders opnieuw op te halen in Mijn Ziggo.
Cecile, meeste antwoorden al eerder gegeven.
Maar zie hier,
Type apparaat (CI+ module: quantis
of type mediabox); de kleine voor xl
Type aansluiting (wifi of bekabeld). Indien mogelijk test beide;
Beide en beide getest.
Enkel zwart beeld of ook een foutmelding?
Fabrieksinstellingen gedaan?
Enkel zwart beeld
Is het probleem bij specifieke content op On Demand of bij alles?
Niet op ned 1,2,3
Vul de adresgegevens in in je profiel.
Stonden er al in
Hi
Deze meeste informatie heb ik inderdaad van je gekregen. Ik doelde in mijn laatste bericht dan ook voornamelijk op de vraag of het zwarte beeld optreedt bij het afspelen van alle content of specifieke content. Ik begrijp dus dat je met het terugkijken van de NPO-kanalen geen problemen ervaart. De NPO-zenders zijn ongecodeerde kanalen. Wat betreft de vraag in mijn laatste bericht. Heb je toevallig al eens geprobeerd om de zenders opnieuw op te halen via Mijn Ziggo?
Ja dat heb ik gedaan. Maar geen resultaat
Echt heel bijzonder
Heb je voor de zekerheid de smartcardnummers voor mij?
Ja maar die ga ik hier niet zetten. Hoe kan ik je die sturen?
Ik zie dat het programma wat we terugkeken is verwijderd. Chateau meiland. Zo lost het probleem zich ook op. Het is wel apart dat de rest nu ook weer werkt? Toch iets met rechten van sbs 6 dan?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.