Beste Ziggo,
Ik heb een humax 5050c als digitale ontvanger. Vanaf donderdag 29 oktober jl heb ik regelmatig last van zwart beeld.
Na reset vd humax weer even beeld. Echter savonds weer weg. Weer reset maar nu geen resultaat. Na enige tijd en weer een reset weer wel beeld. Hierop meteen de instellingen van de humax gecontroleerd.
De sterkte van het binnen komend signaal is soms 30% en soms 60% terwijl de kwaliteit in beide gevallen 100% is.
Dit duidt erop dat in de toevoer naar mijn adres iets is gewijzigd.
Vanaf 30 oktober heb ik nieuwe buren, op huisnummer 70. Nu blijkt dat op 29 oktober een Ziggo monteur bij mijn buren is geweest om het signaal te controleren.
Conclusie, er is iets gewijzigd in de aansluitkast op straat waardoor ik minder signaal heb.
Graag dit zsm corrigeren.
Met vriendelijke groet, Harry Silkens
(Postcode ******)
