Vraag

Zomertijd - Tijd is niet correct ingesteld (Ziggo GO Win10 app)

  • 31 maart 2019
  • 28 reacties
  • 3104 keer bekeken

Ik zit op mijn PC met Windows 10 met de Ziggo Go App naar de F1 te kijken op Ziggosport.
Krijg ik om de paar minuten een melding in beeld.


Hij verwijst naar de instellingen maar daarin kun je alleen maar de zender volgorde aanpassen.
De klok op de PC is gewoon op tijd. Ook staat automatisch tijd aanpassen ‘aan’.
Als ik het weg klik kan ik gewoon even verder kijken, maar de melding komt iedere keer terug.
Wie weet hier meer over te vertellen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

28 Reacties

Reputatie 7
Hi @Myriam, ik hoop dat je deze melding hebt kunnen verhelpen inmiddels?
Reputatie 7
Badge +27

Er is nu een storing waardoor je die melding krijgt, er zin al diverse topics over.

Reputatie 7
Heb het nu gevonden, mijn tijdzone stond op Amsterdam en heb deze veranderd naar Brussel en geen melding meer gehad🤔😯
En gezien de verbaasde smileys ben je niet daadwerkelijk in Brussel... 😋

Gebruik je misschien een VPN of proxy?
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com?
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)?

Same here. De tijd op mijn Win10 PC staat prima ingesteld, dus het begint al met de melding die niet klopt: die mag je alvast aan laten passen (want wijst in veel gevallen onterecht naar de eindgebruiker en suggereert: ‘bij mij doet-ie het gewoon’)!

Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet? (Ja)
Gebruik je misschien een VPN of proxy? (Nee)
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com? (v4: 83.82.202.163, v6: 2001:1c02:1e12:a100:f837:bc99:e099:e977)
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)? (Ja)

 

Hoe ver zijn jullie met de oplossing? Halen jullie de app uit de store? We horen graag!

Fixed it.

Tijd op mijn desktop liep ook niet met mijn smartphone. 1 minuut verschil. Ik heb de timeserver aangepast op mijn pc.

Bij de tijdinstellingen -> internettime -> time.windows geselecteerd en die gebruikt voor de sync. Blijkbaar liep time.nist.gov een minuutje achter waardoor de ziggogo app een tijdzone melding gaf. Resultaat: melding weg.



Beetje radicaal irritant ding voor een minuut verschil. Als je het mij zou vragen zou ik voorstellen om die irritante melding eruit te halen als het om zoiets kleins gaat. Als je werkelijk een uur verschil hebt snap ik dat je ingebouwde tvgids niet gelijk loopt. Dat ene minuutje....
Ik vind het heel frustrerend dat de mensen op dit draadje nu net doen alsof het een nieuw voorkomend ding is deze melding. Deze melding komt al jaren terug en ik heb hem ook al jaren geleden gemeld. Ziggo is alleen nog niet in staat geweest met een oplossing te komen, misschien dat het zo eerlijk zou zijn om dat toe te geven.
Mogelijk dat Brussel instellen in plaats van Amsterdam een oplossing biedt, maar meer dan een fopspeen is dat dan niet. Want het moet niet zo zijn dat ik de tijdzone op mijn pc verkeerd moet gaan instellen vanwege een fout in de app van Ziggo.

BTW; twee minuten later... Instellen op Brussel, maakt niets uit. De melding komt gewoon steeds meer terug. Dus maar weer doen wat ik een paar jaar geleden ook gedaan heb. Voortdurend wegklikken en ineens stopt het. Tot vandaag dan.

En ondertussen zal ik verder dromen over dat Ziggo met een echte oplossing komt.
Gistermiddag tijdens de tour de france rond 15:30. Of eerder deze week tijdens de tour. Elke keer eigenlijk
Reputatie 1

Ook hier hetzelfde probleem, wat ik nog niet eerder was tegengekomen. Alleen met de W10 app, niet bij ziggogo.tv of op mijn Android smartphone. Het bericht blijft om de paar minuten terugkomen.

Ik gebruik geen vpn of proxy, en mijn "buiten"-IP is 212.204.191.221. Er wordt bij mij geen IPv6 gedetecteerd.
 

P.S.: voor de volledigheid: alle tijden (router, radio-gestuurde wekker, en PC) zijn correct en staan waar mogelijk ingesteld op de juiste tijdzone en/of tijdserver.

 

Omdat het probleem tot nu toe niet te reproduceren is en daardoor ook niet goed te onderzoeken. Voorbeelden zien we graag met zo veel mogelijk details, zie bovenstaande posts.

Werkelijk waar. Een bug van een jaar oud en nog steeds niet opgelost. Top werk weer!

En waarom bepaalt Ziggo of mijn pc tijd wel goed staat of niet.

Hij staat op automatisch, lijkt me een uitstekende tijd. Klokkie van Ziggo staat weer eens niet goed denk ik.

Reputatie 1

Er is nu een storing waardoor je die melding krijgt, er zin al diverse topics over.

 

OK, bedankt voor de update...

Ik kwam hetzelfde tegen en heb wat zitten spelen met de instellingen in Windows, maar of dat nu de oplossing was?

Reputatie 7
Zelfde probleem met windows 10 volledig bijgewerkt en niet via vpn ... dus moet die app dat op andere manier gaan vaststellen of het juiste tijd is .. ik krijg het (nog) niet bij afspelen alleen bij opstarten van de app... maar gebruikte deze niet vaak zal nu meer worden met die mediabox next.
Check, maar daarmee zijn nog niet al mijn vragen beantwoord. Ik herhaal ze nog maar eens:

Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet? (?)
Gebruik je misschien een VPN of proxy? (Nee)
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com? (?)
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)? (?)
Ik heb twee PCs gelijktijdig op Ziggo go staan via dezelfde modem verbonden met Ziggo. Een geeft steeds de melding en de tweede niet. Ik heb geen VPN,
Mijn IP is in beide gevallen gelijk. het is niet zo handig dit publiek te maken dus dat doe ik maar even niet. Tijdzone allebei op Amsterdam.

Wonderlijk denk ik
Reputatie 7
En ondertussen zal ik verder dromen over dat Ziggo met een echte oplossing komt.
Of je kunt mij informatie geven om de oorzaak achter het probleem te vinden. Zo lang de oorzaak niet gevonden is kunnen we het probleem inderdaad niet oplossen. Helaas heeft @ardger9 geen reactie meer gegeven op mijn laatste vragen, want we hebben nu inderdaad een oplossing gevonden zonder dat we weten waarom deze oplossing werkt in zijn geval.

Het probleem is bij jou exact hetzelfde @Erik-Jan1? Je krijgt deze foutmelding constant in de Windows 10 Ziggo GO app terwijl Ziggo GO via www.ziggogo.tv en op andere apparaten wel goed werkt?

Dan ook aan jou dezelfde vragen:
Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet?
Gebruik je misschien een VPN of proxy?
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com?
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)?
Om deze thread nu ook maar even te kapen met hetzelfde issue

Tijdzone al aangepast
App opnieuw geinstalleerd


tijdstip: 07:01:36 op 13 augustus, op Windows 10

Dit issue heb ik nu ook sinds afgelopen weekend. Sowieso bij het opstarten van de app krijg ik deze melding en als ik een zender selecteer.
Reputatie 7
Mischien even in en uitloggen dan zal de app zich weer vol kan laden met Data.

Waarschijnlijk wordt het maandag wel verholpen de zomertijd en is het een kleine bug in de app.

Maar goed dat je wel aangeeft.

Het gebeurt bij mij ook nog steeds. Waarom wordt dit niet opgelost?

Reputatie 7

Hoi allemaal, gisteravond (woensdag 4 maart 2020) is er een storing geweest in Ziggo GO (in alle apps) waardoor o.a. deze foutmelding voorkwam. Via www.ziggogo.tv kon je nog wel kijken.
Sorry voor het ongemak, deze storing is inmiddels opgelost.

 

Ervaar je na 4 maart nog steeds deze melding? Dan hoor ik het graag!

Reputatie 7
Ik heb twee PCs gelijktijdig op Ziggo go staan via dezelfde modem verbonden met Ziggo. Een geeft steeds de melding en de tweede niet. Ik heb geen VPN,
Mijn IP is in beide gevallen gelijk. het is niet zo handig dit publiek te maken dus dat doe ik maar even niet. Tijdzone allebei op Amsterdam.

Wonderlijk denk ik

Absoluut wonderlijk!

Kun je een paar tijdstippen noteren waarop je deze foutmelding ziet (+ de datum natuurlijk)?
Dan zet ik het door naar de ontwikkelaars voor verder onderzoek.
Reputatie 7

Omdat het probleem tot nu toe niet te reproduceren is en daardoor ook niet goed te onderzoeken. Voorbeelden zien we graag met zo veel mogelijk details, zie bovenstaande posts.

Daarnaast is het probleem gemakkelijk te omzeilen door niet de Ziggo GO app in Windows 10 te gebruiken, maar de website www.ziggogo.tv/.

Ik kwam hetzelfde tegen en heb wat zitten spelen met de instellingen in Windows, maar of dat nu de oplossing was?


Heb het nu gevonden, mijn tijdzone stond op Amsterdam en heb deze veranderd naar Brussel en geen melding meer gehad🤔😯
ik heb hier ook last van. al een keer uitgelogd, een keer de app verwijderd en op nieuw geinstalleerd maar heeft niet mogen helpen
Reputatie 1
Zelfde probleem met windows 10 volledig bijgewerkt en niet via vpn ... dus moet die app dat op andere manier gaan vaststellen of het juiste tijd is .. ik krijg het (nog) niet bij afspelen alleen bij opstarten van de app... maar gebruikte deze niet vaak zal nu meer worden met die mediabox next.
Ik zit in Franrijk naar een potje voetbal te kijken via Ziggo Go, maar ik krijg die foutmelding hier ook. Trucje van Markz0r geprobeerd,maar jammer maar helaas.

Dus mijn Android geprobeerd en geen enkel probleem. Er is inderdaad wel een verschil van ongeveer anderhalve minuut tussen Android en Win 10. Geen flauw idee welk apparaat gelijk heeft. Irritant is het wel
Reputatie 7
Hoi @Markz0r, goed dat je je meldt!

Wil ook jij de vragen van Mark beantwoorden?

Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet? (?)
Gebruik je misschien een VPN of proxy? (Nee)
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com? (?)
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)? (?)