Zomertijd - Tijd is niet correct ingesteld (Ziggo GO Win10 app)
Krijg ik om de paar minuten een melding in beeld.
Hij verwijst naar de instellingen maar daarin kun je alleen maar de zender volgorde aanpassen.
De klok op de PC is gewoon op tijd. Ook staat automatisch tijd aanpassen ‘aan’.
Als ik het weg klik kan ik gewoon even verder kijken, maar de melding komt iedere keer terug.
Wie weet hier meer over te vertellen?
Waarschijnlijk wordt het maandag wel verholpen de zomertijd en is het een kleine bug in de app.
Maar goed dat je wel aangeeft.
Op welk apparaat kijk je Ziggo GO?
Speelt dezelfde foutmelding via een browser (www.ziggogo.tv)?
Ben je op dat moment thuis of zit je elders, misschien zelfs in het buitenland (andere tijdzone oid)?
Speelt deze foutmelding zowel bij live uitzendingen als bij Replay?
En gezien de verbaasde smileys ben je niet daadwerkelijk in Brussel... 😋
Gebruik je misschien een VPN of proxy?
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com?
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)?
Mogelijk dat Brussel instellen in plaats van Amsterdam een oplossing biedt, maar meer dan een fopspeen is dat dan niet. Want het moet niet zo zijn dat ik de tijdzone op mijn pc verkeerd moet gaan instellen vanwege een fout in de app van Ziggo.
BTW; twee minuten later... Instellen op Brussel, maakt niets uit. De melding komt gewoon steeds meer terug. Dus maar weer doen wat ik een paar jaar geleden ook gedaan heb. Voortdurend wegklikken en ineens stopt het. Tot vandaag dan.
En ondertussen zal ik verder dromen over dat Ziggo met een echte oplossing komt.
Of je kunt mij informatie geven om de oorzaak achter het probleem te vinden. Zo lang de oorzaak niet gevonden is kunnen we het probleem inderdaad niet oplossen. Helaas heeft
Het probleem is bij jou exact hetzelfde
Dan ook aan jou dezelfde vragen:
Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet?
Gebruik je misschien een VPN of proxy?
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com?
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)?
Check, maar daarmee zijn nog niet al mijn vragen beantwoord. Ik herhaal ze nog maar eens:
Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet? (?)
Gebruik je misschien een VPN of proxy? (Nee)
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com? (?)
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)? (?)
Mijn IP is in beide gevallen gelijk. het is niet zo handig dit publiek te maken dus dat doe ik maar even niet. Tijdzone allebei op Amsterdam.
Wonderlijk denk ik
Mijn IP is in beide gevallen gelijk. het is niet zo handig dit publiek te maken dus dat doe ik maar even niet. Tijdzone allebei op Amsterdam.
Wonderlijk denk ik
Absoluut wonderlijk!
Kun je een paar tijdstippen noteren waarop je deze foutmelding ziet (+ de datum natuurlijk)?
Dan zet ik het door naar de ontwikkelaars voor verder onderzoek.
Op 18-7 zie ik geen enkele Ziggo GO sessie op jouw Mijn Ziggo account... Ik stuur je even een privébericht om het account te checken.
Of eerder deze week tijdens de tour. Elke keer eigenlijk
Dat is niet specifiek genoeg, dus daar kan ik helaas niets mee.
Wil ook jij de vragen van Mark beantwoorden?
Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet? (?)
Gebruik je misschien een VPN of proxy? (Nee)
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com? (?)
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)? (?)
Tijd op mijn desktop liep ook niet met mijn smartphone. 1 minuut verschil. Ik heb de timeserver aangepast op mijn pc.
Bij de tijdinstellingen -> internettime -> time.windows geselecteerd en die gebruikt voor de sync. Blijkbaar liep time.nist.gov een minuutje achter waardoor de ziggogo app een tijdzone melding gaf. Resultaat: melding weg.
Beetje radicaal irritant ding voor een minuut verschil. Als je het mij zou vragen zou ik voorstellen om die irritante melding eruit te halen als het om zoiets kleins gaat. Als je werkelijk een uur verschil hebt snap ik dat je ingebouwde tvgids niet gelijk loopt. Dat ene minuutje....
Dus mijn Android geprobeerd en geen enkel probleem. Er is inderdaad wel een verschil van ongeveer anderhalve minuut tussen Android en Win 10. Geen flauw idee welk apparaat gelijk heeft. Irritant is het wel
Het gebeurt bij mij ook nog steeds. Waarom wordt dit niet opgelost?
Omdat het probleem tot nu toe niet te reproduceren is en daardoor ook niet goed te onderzoeken. Voorbeelden zien we graag met zo veel mogelijk details, zie bovenstaande posts.
Daarnaast is het probleem gemakkelijk te omzeilen door niet de Ziggo GO app in Windows 10 te gebruiken, maar de website www.ziggogo.tv/.
Same here. De tijd op mijn Win10 PC staat prima ingesteld, dus het begint al met de melding die niet klopt: die mag je alvast aan laten passen (want wijst in veel gevallen onterecht naar de eindgebruiker en suggereert: ‘bij mij doet-ie het gewoon’)!
Je bent gewoon thuis verbonden met je eigen netwerk als je deze foutmelding ziet? (Ja)
Gebruik je misschien een VPN of proxy? (Nee)
Welk publieke ip-adres heb je op de PC als je dit controleert via www.whatismyip.com? (v4: 83.82.202.163, v6: 2001:1c02:1e12:a100:f837:bc99:e099:e977)
Is dat ip-adres hetzelfde als wanneer je dit met een ander apparaat checkt (via je eigen wifi)? (Ja)
Hoe ver zijn jullie met de oplossing? Halen jullie de app uit de store? We horen graag!
Ook hier hetzelfde probleem, wat ik nog niet eerder was tegengekomen. Alleen met de W10 app, niet bij ziggogo.tv of op mijn Android smartphone. Het bericht blijft om de paar minuten terugkomen.
Ik gebruik geen vpn of proxy, en mijn "buiten"-IP is 212.204.191.221. Er wordt bij mij geen IPv6 gedetecteerd.
P.S.: voor de volledigheid: alle tijden (router, radio-gestuurde wekker, en PC) zijn correct en staan waar mogelijk ingesteld op de juiste tijdzone en/of tijdserver.
Omdat het probleem tot nu toe niet te reproduceren is en daardoor ook niet goed te onderzoeken. Voorbeelden zien we graag met zo veel mogelijk details, zie bovenstaande posts.
Werkelijk waar. Een bug van een jaar oud en nog steeds niet opgelost. Top werk weer!
En waarom bepaalt Ziggo of mijn pc tijd wel goed staat of niet.
Hij staat op automatisch, lijkt me een uitstekende tijd. Klokkie van Ziggo staat weer eens niet goed denk ik.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.



