Beste mensen het volgende wil ik met jullie delen. Vorige week een mailtje ontvangen van Ziggo dat men fouten heeft gemaakt in de maand juni en juli. Deze worden in de maand augustus gecorrigeerd. Daarom zal uw nota hoger uitvallen. Wij betreuren deze fout en bieden onze excuses aan. Om uw tegemoet te komen bieden wij u 3 films aan die u kunt bestellen vanaf 15 augustus tot en met 14 augustus 2020. Deze worden kosteloos verrekend.
Inmiddels de factuur gezien en die is aanzienlijk hoger. Tuurlijk had ik dit zelf moeten constateren afgelopen maanden maar ik ben nou niet bepaald een rekenwonder dyscalcie. Het moraal van dit verhaal dat het ook anders kan bij Ziggo tuurlijk hoge nota niet leuk maar de manier van communiceren en tegemoetkoming verdiend alle lof. Zelfs bij de factuur van augustus zat dezelfde brief die ik vorige week per mail had ontvangen.
Omdat er vaak negatief over Ziggo wordt gesproken wil ik met deze met name de afdeling administratie bedanken voor de heldere communicatie en de leuke tegemoetkoming😀.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.