ZiggoGo App start zeer langzaam op (Windows 10)
Ik heb eergisteren de Windows ZiggoGo App op Windows 10 geinstalleerd. Twee zaken vallen mij op, het geluid is zeer hard en kan niet gemute worden. Hier zijn volgens mij al entries over. Vervelender is dat het minuten duurt voordat de app opstart. Zijn er anderen die dit ook ervaren hebben.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 1 / 2
Aan Ziggo: Hier moet toch wat op te vinden zijn... nu dat bovenstaande workaround zeer duidelijk is.
Exact zelfde probleem: app functioneerde maar programmagegevens laden en replay bleef langdurig hangen: deze actie hielp onmiddellijk. Voorlopig dus periodiek resetten (om oudere opgeslagen gegevens weg te gooien), totdat Ziggo een nieuwe versie maakt, waarin dat automatisch gebeurt.
hier is de app op de laptop ook zeer traag het duurt eerst heel lang voordat de app is opgestart en dan als je een programma wil kijken dan duurt dit nog langer voor dat deze begint
gr.,Eric
heb je optie van @fredkaps al eens geprobeerd ? Bij mij heeft het wel geholpen van plaats telkens app te verwijderen en weer te installeren !
Deze manier gebruik ik ook, maar je moet de buffer heel regelmatig leegmaken. Want na een paar keer gebruiken wordt het al echt weer trager. Dus doe ik dit 1x per week en dan is alles mooi op snelheid.
En ja, Ziggo, doe er es wat aan!!!
En ja, Ziggo, doe er es wat aan!!!
Ik heb(had) veel problemen (traag starten enz.) met de app onder windows 10. Echter een workaround zorgt ervoor dat de ziggo app weer snel start en de gids snel reageert. Ga hiervoor naar Windows instellingen, dan apps, scroll helemaal down naar Ziggo app, geavanceerde opties en dan opnieuw instellen. Op dit moment wordt de hele cache (of buffer) leeggemaakt.... gereset als het ware.... de Ziggo app zal hierna snel starten.... NADEEL is dat ook je inlog gegevens weg zijn.... je moet je user id en password opnieuw ingeven.
Aan Ziggo: Hier moet toch wat op te vinden zijn... nu dat bovenstaande workaround zeer duidelijk is.
Aan Ziggo: Hier moet toch wat op te vinden zijn... nu dat bovenstaande workaround zeer duidelijk is.
Misschien is het handig als de mannen van de Klantpanel @Anne Ziggo en @Serkan Ziggo dit doorzetten, wij hebben de app getest in de Horizon Go App versie en alles draaide prima en werkte ook goed, alle instelling zijn overgezet en dan zou het moeten draaien.
Daarom maar even de tag's op Anne en Serkan, dan kan de Knappen Koppen Technische Ondersteuning hier naar kijken wat er niet goed gaat.
Daarom maar even de tag's op Anne en Serkan, dan kan de Knappen Koppen Technische Ondersteuning hier naar kijken wat er niet goed gaat.
Natuurlijk is het niet werken van een app vervelend en moet een oplossing worden gezocht.
Maar als de app nu bij heel veel mensen binnen 5 tot 10 seconden de gids laat zien, ligt het dan aan de app of aan de hardware/software van de apparatuur waar het niet lukt.
Natuurlijk kan het ook een combinatie zijn en dat is natuurlijk altijd lastig te vinden.
Misschien iets te kort door de bocht gegaan?☺️
Maar als de app nu bij heel veel mensen binnen 5 tot 10 seconden de gids laat zien, ligt het dan aan de app of aan de hardware/software van de apparatuur waar het niet lukt.
Natuurlijk kan het ook een combinatie zijn en dat is natuurlijk altijd lastig te vinden.
Misschien iets te kort door de bocht gegaan?☺️
Hoewel ik me niet graag meng in andermans welles/nietes spelletje wil ik graag laten weten dat ik op dit topic terecht ben gekomen na de eerste installatie van de app op een volledig bijgewerkte windows 10 pc. Omdat de mogelijkheden via een browser telkens minder worden, want wie maakt er nog gebruik van Silverlight, heb ik de app geinstalleerd. Deze laadt zo langzaam dat ik hier een zoektocht aan gewijd heb en hier terecht ben gekomen. De reacties vanaf het begin van dit topic zijn erg herkenbaar en in mijn ogen is de reactie van @Be rt een beetje kort door de bocht. Met mijn computer is niets aan de hand en toch heeft de Ziggo go-app voor windows 1 van de minst goede prestaties van alle players, apps, enz. die ik op alle platforms ben tegengekomen. Voor mij dan nog liever via IE.
gr.,Eric
gr.,Eric
Welke test?
Hoi Bert,
Had je gisteravond belooft een test te doen met de Android versie van Ziggo Go omdat ik de PC versie verschrikkelijk traag vind, had alle aanbevelingen van je opgevolgd maar dat hielp niet veel.
Dus zoals hier boven al staat:
BlueStacks geïnstalleerd, naar de Google Playstore gegaan de Ziggo app gedownload en dan zie een snelheid van alles die dus niet te vergelijken is met die windows app! Alles zonder wachten!!! Zelfs het opstarten veeeeeel gaat sneller!
Dus windows app is bagger!
Goetjes Tom
Ik begrijp je conclusie, maar de app draait op heel veel computers met Windows 10 inmiddels snel en goed.
Er moet toch meer aan de hand zijn met je computer.
Ik hoop dat je een oplossing kunt vinden.
Succes gewenst.
Hallo Bert,
Vandaag de beloofde test gedaan en je geloofd je ogen niet, hahahahaha wat een waardeloze geprogrammeerde Windows App.
Adviseer je zelf de test te doen!
BlueStacks geïnstalleerd, naar de Google Playstore gegaan de Ziggo app gedownload Gestart en je snapt precies wat ik bedoel!!!!
Windows app opnieuw programeren zou ik zeggen!!!!!!!
Groetjes Tom
Vandaag de beloofde test gedaan en je geloofd je ogen niet, hahahahaha wat een waardeloze geprogrammeerde Windows App.
Adviseer je zelf de test te doen!
BlueStacks geïnstalleerd, naar de Google Playstore gegaan de Ziggo app gedownload Gestart en je snapt precies wat ik bedoel!!!!
Windows app opnieuw programeren zou ik zeggen!!!!!!!
Groetjes Tom
Hoi Bert,
allebei gedaan, lichte verbetering, maar echt mijn Android App is op alle fronten 10 keer sneller!!!
Nu wel sneller de zenderlijst maar al ik naar beneden scrol of een andere datum kies duurt het veeeeels te lang, de android app binnen de seconde, deze app meer dan een minuut als ik naar 11 juni terug ga!
Echt belachelijk, hangen aan het zelfde netwerk PC draad, telefoon wifi!
Hoop dat ze de app snel verbeteren.
Ik zou voor de grap morgen als test Android op mijn PC zetten ende Ziggo app daarop afspelen.
groetjes Tom
allebei gedaan, lichte verbetering, maar echt mijn Android App is op alle fronten 10 keer sneller!!!
Nu wel sneller de zenderlijst maar al ik naar beneden scrol of een andere datum kies duurt het veeeeels te lang, de android app binnen de seconde, deze app meer dan een minuut als ik naar 11 juni terug ga!
Echt belachelijk, hangen aan het zelfde netwerk PC draad, telefoon wifi!
Hoop dat ze de app snel verbeteren.
Ik zou voor de grap morgen als test Android op mijn PC zetten ende Ziggo app daarop afspelen.
groetjes Tom
Ja, dat is te proberen.
Bij mij werkt hij uitstekend onder Windows 10, binnen 10 seconden de gids in beeld.
Wat anderen wel eens geholpen heeft is in de netwerk adapter ipv6 uitvinken.
Maar dat was in een andere Windows, het is het proberen waard, denk ik.
Bij mij werkt hij uitstekend onder Windows 10, binnen 10 seconden de gids in beeld.
Wat anderen wel eens geholpen heeft is in de netwerk adapter ipv6 uitvinken.
Maar dat was in een andere Windows, het is het proberen waard, denk ik.
Hallo Bert, ja ook al een keer gedaan, kan het nog een keer proberen hoor.
Groet,
Tom
Hallo,
Ziggo go app is hier zeer traag onder win10 PC i7 ssd 16 mb geheugen NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB (MSI)
150 MB internet.
Is vooral traag met Gids&Replay!!!
Daar is mijn app onder Android 7 meer dan 10 keer sneller!!! alle suggesties hierboven geprobeerd, geen verbetering! Ligt dus echt aan het slecht programmeren van de Windows app!!!
Weer een app de wereld ingestuurd die niet goed gecontroleerd is, zit voor mij nog in het Bèta stadium!!!
Groetjes Tom
Ziggo go app is hier zeer traag onder win10 PC i7 ssd 16 mb geheugen NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB (MSI)
150 MB internet.
Is vooral traag met Gids&Replay!!!
Daar is mijn app onder Android 7 meer dan 10 keer sneller!!! alle suggesties hierboven geprobeerd, geen verbetering! Ligt dus echt aan het slecht programmeren van de Windows app!!!
Weer een app de wereld ingestuurd die niet goed gecontroleerd is, zit voor mij nog in het Bèta stadium!!!
Groetjes Tom
Het werkt, start normaal snel op. Geweldig en een stuk minder MB's
Bedankt!
Bedankt!
Onderstaande loste op meerdere Windows 10 pc's en laptops (5 stuks) het probleem van traag starten en laden van de ziggo go app (tijdelijk???) op.
Ga via instellingen naar apps en onderdelen. Zoek de ziggo go app in de lijst, selecteer ziggo go, je hebt nu de optie "geavanceerde opties" kies dit en je krijgt een nieuw scherm waarin je kan kiezen voor opnieuw instellen. Als de opnieuw instellen gekozen hebt zie je dat het aantal MB's bij gegevens en totaalverbruik veel lager geworden zijn.
Nadeel is dat je opnieuw moet inloggen, ik heb geen idee hoe lang de app goed blijft werken.
Om voor mij onduidelijke redenen lijkt dit beter te werken dan het verwijderen en opnieuw installeren van de ziggo go app.
Ga via instellingen naar apps en onderdelen. Zoek de ziggo go app in de lijst, selecteer ziggo go, je hebt nu de optie "geavanceerde opties" kies dit en je krijgt een nieuw scherm waarin je kan kiezen voor opnieuw instellen. Als de opnieuw instellen gekozen hebt zie je dat het aantal MB's bij gegevens en totaalverbruik veel lager geworden zijn.
Nadeel is dat je opnieuw moet inloggen, ik heb geen idee hoe lang de app goed blijft werken.
Om voor mij onduidelijke redenen lijkt dit beter te werken dan het verwijderen en opnieuw installeren van de ziggo go app.
als hij het doet krijg na het aanklikken deze melding terwijl dit de standaard browser van MS is.
Belangrijke boodschap
Helaas ondersteunen Google Chrome, Microsoft Edge en Firefox (versie 52 en hoger) de plug-in van Microsoft Silverlight niet meer. Dit betekent dat bezoekers die deze browsers gebruiken op dit moment geen video’s kunnen afspelen op Ziggo Go.
Belangrijke boodschap
Helaas ondersteunen Google Chrome, Microsoft Edge en Firefox (versie 52 en hoger) de plug-in van Microsoft Silverlight niet meer. Dit betekent dat bezoekers die deze browsers gebruiken op dit moment geen video’s kunnen afspelen op Ziggo Go.
ik vind de app echt bagger op laptop gaat het nog wel maar is vreselijk langzaam over de mobiele app maar te zwijgen die is echt drama daar kan ik niks op kijken ga ik bij een ander zitte waar ik ook wifi doet hij het prima
Hier werkt het wel op een HP met de laatste updates:
Internet Explorer Versie: 11.0.15063.0
Updateversies: 11.0.40 (KB4012204)
Windows 10 pro 1703 15063.250
64-bits besturingssysteem, X64-processor i5-7200U
https://www.ziggogo.tv/nl/tv-kijken.html
Internet Explorer Versie: 11.0.15063.0
Updateversies: 11.0.40 (KB4012204)
Windows 10 pro 1703 15063.250
64-bits besturingssysteem, X64-processor i5-7200U
https://www.ziggogo.tv/nl/tv-kijken.html
Bert,
Nou, dan werkt het bij jou wel dus. Heb je ook Windows 10 of heb je een oudere versie?
Nou, dan werkt het bij jou wel dus. Heb je ook Windows 10 of heb je een oudere versie?
Ik krijg in IE geen meldingsvenster met oranje Internet Explorer.
Ik kan hier het getoonde programma afspelen.
Ik kan hier het getoonde programma afspelen.
Bert,
Klik na het inloggen op Ziggo in het meldingsvenster op het oranje Internet Explorer.
Klik na het inloggen op Ziggo in het meldingsvenster op het oranje Internet Explorer.
Page 1 / 2
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.