Beantwoord

Ziggo wijkkast aangereden door vrachtwagen

  • 13 januari 2020
  • 8 reacties
  • 208 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 3 reacties

Bij mij voor de oprit staat een ziggo straatkast en die is aangereden door een vrachtwagen. Ik kon al lastig langs dat ding maar nu is dat nog moeilijker. Ik ben geen ziggo klant maar hoe zorg ik dat hij wordt verwijderd/hersteld/verplaatst? 

 

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 14 januari 2020, 13:52

Leuk dat je een kijkje neemt op de Ziggo Community @BR1. Welkom!

Zo! De wijkkast heeft een behoorlijke tik gehad van de vrachtwagen. Heel erg bedankt voor het doorgeven. Ik heb dit direct doorgezet naar de juiste afdeling, zodat de wijkkast snel in oude glorie hersteld kan worden!

Wat betreft jouw tweede vraag over het verplaatsen van de wijkkast. Ik heb in de opdracht vermeld dat je het op prijs zou stellen als ze de kast (indien mogelijk) ook 50 centimeter willen verplaatsen in verband met het parkeren. Echter, dit is geen garantie! De kast staat namelijk op gemeentelijke grond. Wanneer jij een woning koopt (en dus ook bijbehorende gemeentelijke grond), dan ga je akkoord met de situatie zoals deze is. Wil je dan de wijkkast laten verplaatsen, dan kan je hier een verzoek voor indienen via www.mijnaansluiting.nl. In het algemeen zijn er kosten verbonden aan het verplaatsen van een wijkkast. Na het indienen van het verzoek ontvang je een vrijblijvende offerte. Op basis daarvan kun je dan besluiten om de werkzaamheden uit te laten voeren of niet. Wordt de kast tijdens het herstellen niet verplaatst, dan raad ik je aan deze weg te bewandelen. :blush:
 

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 4
Badge +3

Er komt een moderator hier langs die dit gaat regelen , toch @Anne B Ziggo .

Kan even duren maar een extern bedrijf vervangt deze kreupele kast.

 

Hier melden is oke.

Top ik zou alleen de kast een stukje willen opschuiven zodat hij staat waar hij hoort te staan namelijk op de erfgrens. Dat was ook de bedoeling en dan staat hij minder in de weg. Kan dat direct? Het is maar ca 50 cm maar scheelt erg veel met inparkeren. De rode streep moet het hart van de kast zijn. 

(Op deze foto was hij nog heel) 

 

 

Reputatie 5
Badge +6

@BR1 Voor de goede orde staat je postcode en huisnummer in je profiel? Zodat een van de moderators direct kan zien hoe en waar etc. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor Ziggomods.

Zeker Hans, die staan er in. Ze kunnen de kast vinden 👍

Reputatie 7
Badge +20

Verplaatsen brengt zeer waarschijnlijk wel kosten met zich mee. Ook al is het maar een klein stukje, kabels hebben niet altijd een overlengte. Die kosten zal Ziggo niet op zich nemen, dus houd er wel rekening mee dat deze dan wellicht (deels) want de kast moet al worden vervangen, voor uw rekening komen. Maar een moderator kan je daar alles over vertellen.

Reputatie 7
Badge +14

Verplaatsen brengt zeer waarschijnlijk wel kosten met zich mee. Ook al is het maar een klein stukje, kabels hebben niet altijd een overlengte. Die kosten zal Ziggo niet op zich nemen, dus houd er wel rekening mee dat deze dan wellicht (deels) want de kast moet al worden vervangen, voor uw rekening komen. Maar een moderator kan je daar alles over vertellen.

 

Normaal gesproken heb je helemaal gelijk @Willem-A  :wink:

Maar als @BR1 tijdens het herstel door de aannemer vraagt of de kast +_ wat is het ? 30 cm naar links ( zie foto ) kan worden verplaatst lijkt me dat niet een echt probleem.

Immers er ligt ( als het goed is ) genoeg overlengte in de grond voor de kast.

De aannemer moest altijd +_ 2 tot 3 meter op rol voor de kast leggen.

Vroeger toe ik dit af en toe als monteur moest opknappen deden wij dat ook wel.

 

Wat belangrijker is zijn de gegevens van de vrachtwagen bekend ? kan Ziggo de kosten verhalen.

En een belletje naar de klantenservice om melding te maken is ook handig.

Leuk dat je een kijkje neemt op de Ziggo Community @BR1. Welkom!

Zo! De wijkkast heeft een behoorlijke tik gehad van de vrachtwagen. Heel erg bedankt voor het doorgeven. Ik heb dit direct doorgezet naar de juiste afdeling, zodat de wijkkast snel in oude glorie hersteld kan worden!

Wat betreft jouw tweede vraag over het verplaatsen van de wijkkast. Ik heb in de opdracht vermeld dat je het op prijs zou stellen als ze de kast (indien mogelijk) ook 50 centimeter willen verplaatsen in verband met het parkeren. Echter, dit is geen garantie! De kast staat namelijk op gemeentelijke grond. Wanneer jij een woning koopt (en dus ook bijbehorende gemeentelijke grond), dan ga je akkoord met de situatie zoals deze is. Wil je dan de wijkkast laten verplaatsen, dan kan je hier een verzoek voor indienen via www.mijnaansluiting.nl. In het algemeen zijn er kosten verbonden aan het verplaatsen van een wijkkast. Na het indienen van het verzoek ontvang je een vrijblijvende offerte. Op basis daarvan kun je dan besluiten om de werkzaamheden uit te laten voeren of niet. Wordt de kast tijdens het herstellen niet verplaatst, dan raad ik je aan deze weg te bewandelen. :blush: