Nog even geduld
https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-stelt-verbetering-mediabox-next-vanwege-corona-uit/
Ik weet niet uit welk jaar de medewerkers van Ziggo komen…. maar je kunt al een aardige tijd telewerken! Dus de reden van Corona is in mijn ogen bullshit!
Stel je voor de update verloopt in principe goed maar hier en daar gaat het bij klanten een beetje mis, wat vaak door een fabrieksherstel of ff stroom er af en er weer op het oplost maar ook zal het bij sommige klanten wat hardnekkige problemen veroorzaken.
Wat er dan gebeurd is dat klanten gaan bellen …..en de callcenters hebben het al druk door ziekte medewerkers en onderbezetting omdat er niet veel medewerkers bij elkaar op een afdeling mogen zitten.
Plus dat Ziggo er voor heeft gekozen zo min mogelijk aan de netwerken te zitten om zo min mogelijk onderbrekingen te veroorzaken vooral omdat jij en ik elke dag aan huis zitten gekluisterd en we allemaal enorm aan onze internet verbinding hangen en de andere TV diensten
De mogelijke extra belasting voor onder andere de call centers en monteurs die niet voor individuele zaken rijden is de reden waarom de update naar mijn inziens is uitgesteld.
Dus Bullshit is het zeker niet !
Van mij mogen ze deze update zo snel mogelijk doorvoeren. Luister veel radio via de app op de Next en wordt gek van het feit dat ie daar om de haverklap vanaf springt.
Aan één kant wel te begrijpen. Bij updates is er altijd een percentage wat daarvan problemen ondervind. Het maakt niet uit hoe goed je de update ook voorbereid, door samenloop van verschillende kleine hardware/software verschillen/problemen loopt het altijd wel ergens spaak.
Door de te verwachten extra kijkers, i.v.m. het Corona virus en de vele verplichte thuis ‘zitters’, zou een ander tijdstip misschien inderdaad beter zijn.
Tevens heeft Ziggo nu ook wat extra tijd, om zich te richten tot al die andere belangrijke bugs
, die ze de afgelopen maanden
blijkbaar hebben laten liggen
en die dus nu nog niet in v 4.22 zitten
.
Monteurs komen alleen langs als er helemaal geen internet, TV of bellen mogelijk is, een beetje storing wordt zo goed mogelijk op afstand opgelost en worden zo nodig nieuwe splitters en korte kabels gestuurd.
“die ze de afgelopen maanden
blijkbaar hebben laten liggen
”
Er blijft niets liggen, alleen worden de updates niet te groot tegelijk uitgerold, dan weet je niet meer waar welke mogelijke andere bug door veroorzaakt wordt.
Ik weet niet uit welk jaar de medewerkers van Ziggo komen…. maar je kunt al een aardige tijd telewerken! Dus de reden van Corona is in mijn ogen bullshit!
Hallo allemaal,
Als ik het goed begrepen heb is de update 4.22 voor Next box uitgesteld ?
Groet en blijf allen gezond.
“die ze de afgelopen maanden
blijkbaar hebben laten liggen
”
Er blijft niets liggen, alleen worden de updates niet te groot tegelijk uitgerold, dan weet je niet meer waar welke mogelijke andere bug door veroorzaakt wordt.
Ja, dan kan natuurlijk ook, maar dan zou Ziggo de update frequentie moeten verhogen. In dit tempo blijft de Next nog jaren in de “jammer maar helaas” klasse.
"...Er blijft niets liggen...” : of bedoel je dat Ziggo bugs aangeeft met ‘By design’ en zo verwijderd van de To-Do lijst?
“"...Er blijft niets liggen...” : of bedoel je dat Ziggo bugs aangeeft met ‘By design’ en zo verwijderd van de To-Do lijst?”
“By design” kan ook verkeerd/onwerkbaar uitpakken en gecorrigeerd worden.
“Ja, dan kan natuurlijk ook, maar dan zou Ziggo de update frequentie moeten verhogen. “
De bedoeling is om de 6 weken, behalve als er nieuw bugs gevonden worden of er is geen echte verbetering.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.