Ziggo start vanaf volgende week levering Connect Box van Arris

  • 27 oktober 2017
  • 33 reacties
  • 6151 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

33 Reacties

Ziggo wil een alternatief kunnen bieden als klanten problemen hebben met de firmware voor de een of de ander.

Wat moet ik precies doen om deze modem te verkrijgen? Ziggo klantenservice ontkent elke mogelijkheid om een specifiek type modem te kiezen. Heb onlangs gebeld en heb nu 2 identieke Compals in huis.
Ziggo wil een alternatief kunnen bieden als klanten problemen hebben met de firmware voor de een of de ander.

Wat moet ik precies doen om deze modem te verkrijgen? Ziggo klantenservice ontkent elke mogelijkheid om een specifiek type modem te kiezen. Heb onlangs gebeld en heb nu 2 identieke Compals in huis.

Hallo @sig997,
Je kunt niets doen, de modems worden willekeurig uitgegeven, net wat er op de plank staat, maakt ook niets uit, de Compal en de Arris zijn gelijkwaardige modems en kunnen beide hetzelfde.
Je kunt niets doen, de modems worden willekeurig uitgegeven, net wat er op de plank staat, maakt ook niets uit, de Compal en de Arris zijn gelijkwaardige modems en kunnen beide hetzelfde.

Behalve full dual stack dus. Jammer dat mijn oude Ubee het niet meer doet want die kon het wel, dus blijft overstappen over 😞
Je kunt niets doen, de modems worden willekeurig uitgegeven, net wat er op de plank staat, maakt ook niets uit, de Compal en de Arris zijn gelijkwaardige modems en kunnen beide hetzelfde.

Behalve full dual stack dus. Jammer dat mijn oude Ubee het niet meer doet want die kon het wel, dus blijft overstappen over :(

Hallo @sig997,
ipv6 full dual stack heeft niets met het merk modem te maken, dat is gewoon een stukje software dat beide modems aankunnen en op beide modems gebruikt kan worden afhankelijk van de regio waar je woont.
Behalve full dual stack dus. Jammer dat mijn oude Ubee het niet meer doet want die kon het wel, dus blijft overstappen over :(
Hallo @sig997,
ipv6 full dual stack heeft niets met het merk modem te maken, dat is gewoon een stukje software dat beide modems aankunnen en op beide modems gebruikt kan worden afhankelijk van de regio waar je woont.

Ja dat klinkt logisch, maar ik had ipv6 dual stack sinds 2014 al, en nu vanaf het moment dat ik de Compal kreeg niet meer. Volgens Ziggo klantenservice kan de Compal software of ipv4 of ipv6 (DS Lite), maar niet beide tegelijk.
Behalve full dual stack dus. Jammer dat mijn oude Ubee het niet meer doet want die kon het wel, dus blijft overstappen over :(
Hallo @sig997,
ipv6 full dual stack heeft niets met het merk modem te maken, dat is gewoon een stukje software dat beide modems aankunnen en op beide modems gebruikt kan worden afhankelijk van de regio waar je woont.

Ja dat klinkt logisch, maar ik had ipv6 dual stack sinds 2014 al, en nu vanaf het moment dat ik de Compal kreeg niet meer. Volgens Ziggo klantenservice kan de Compal software of ipv4 of ipv6 (DS Lite), maar niet beide tegelijk.

Dat kan, daar zul je het dan mee moeten doen tot er een keer een update komt.
Behalve full dual stack dus. Jammer dat mijn oude Ubee het niet meer doet want die kon het wel, dus blijft overstappen over :(
Hallo @sig997,
ipv6 full dual stack heeft niets met het merk modem te maken, dat is gewoon een stukje software dat beide modems aankunnen en op beide modems gebruikt kan worden afhankelijk van de regio waar je woont.

Ja dat klinkt logisch, maar ik had ipv6 dual stack sinds 2014 al, en nu vanaf het moment dat ik de Compal kreeg niet meer. Volgens Ziggo klantenservice kan de Compal software of ipv4 of ipv6 (DS Lite), maar niet beide tegelijk.

Dat kan, daar zul je het dan mee moeten doen tot er een keer een update komt.


Ik wacht al 2 jaar op een update zodat ik weer ipv6 heb.
Had de ubee modem toen der tijd met ipv6 waarmee ik verbinding had met ipv6 only server.
Toen ik de technicolor kreeg was ipv6 weg plus kon ik niet terug wegens de snelheidsverhoging.
Na bellen en stressen maanden lang heb ik 1.015 euro verspeeld aan een server waar ik niet mee kon verbinden........ 2016 tot nu nog steeds wachten op ipv6 updates die steeds maar niet komen....
Behalve full dual stack dus. Jammer dat mijn oude Ubee het niet meer doet want die kon het wel, dus blijft overstappen over :(
Hallo @sig997,
ipv6 full dual stack heeft niets met het merk modem te maken, dat is gewoon een stukje software dat beide modems aankunnen en op beide modems gebruikt kan worden afhankelijk van de regio waar je woont.

Ja dat klinkt logisch, maar ik had ipv6 dual stack sinds 2014 al, en nu vanaf het moment dat ik de Compal kreeg niet meer. Volgens Ziggo klantenservice kan de Compal software of ipv4 of ipv6 (DS Lite), maar niet beide tegelijk.

Dat kan, daar zul je het dan mee moeten doen tot er een keer een update komt.


Ik wacht al 2 jaar op een update zodat ik weer ipv6 heb.
Had de ubee modem toen der tijd met ipv6 waarmee ik verbinding had met ipv6 only server.
Toen ik de technicolor kreeg was ipv6 weg plus kon ik niet terug wegens de snelheidsverhoging.
Na bellen en stressen maanden lang heb ik 1.015 euro verspeeld aan een server waar ik niet mee kon verbinden........ 2016 tot nu nog steeds wachten op ipv6 updates die steeds maar niet komen....

Hallo @JamievdD,
Je zou via de chat-functie, 24/7, kunnen vragen of ze je handmatig om kunnen zetten naar IPv6, zeker omdat je aan kunt tonen dat je het met je oude modem ook had.
Heb je meteen de conversatie zwart-op-wit.