als ik replay tv wil kijken, krijg ik de melding :abonneer je, terwijl ik tv complete heb als abo.ik heb altijd via mijn horizon box naar replay tv kunnen kijken
Ziggo media next
icon
Best beantwoord door Anne B Ziggo 15 juni 2019, 09:51
Ik heb nu een week de Mediabox next. Ik had een tv standaard pakket en ben overgestapt naar complete. Replay tv werkt bij mij niet. Ik krijg de melding 'Abonneer je op Replay'.
Goedemorgen @RichieL , ik heb vanmorgen direct het probleem wat je meldt verder onderzocht voor je want dit is natuurlijk niet de bedoeling! In ons systeem staan wel netjes de abonnementsregels voor zowel Replay als opnames. Daarom heb ik net vanuit hier een seintje naar je Mediabox Next gestuurd met de abonnementsgegevens. Hiermee zou het opgelost moeten zijn. Uiteraard hoor ik graag of dit het gewenste effect heeft. Zo niet, dan help ik je zo snel mogelijk verder.
Bekijk origineel