Net mijn abonnement verlengd en de monteur is langs geweest omdat de snelheid niet goed was.
Nu heb ik beneden wel een goede snelheid, maar op sommige kamers is het echt drama terwijl Ziggo overal in huis perfecte wifi garandeert!
Na bellen met diverse afdelingen moet ik ik maar een wifi booster aanschaffen, raar dat Ziggo de klant op kosten jaagt omdat zij de garantie niet kunnen waarmaken!?!
Dit komt er bij mij op neer dat Ziggo wel adverteert met “power promise”, maar wanneer dit niet waargemaakt kan worden door Ziggo moet je zelf maar producten aanschaffen Rare manier van garantie…….
Ook zegt de medewerkster dat in de voorwaarden staat dat de “perfecte wifi overal in huis” alleen geldt voor 3 meter van het modem af. Ik heb op de website van Ziggo gezocht maar kan dit nergens vinden.
Ik voel mij weer bijzonder genaaid door Ziggo, maar zijn er meer abonnees met deze klachten?
